Ford Bemo Motors Nowe Miasto, Poznań

Opinie

1. Sara Andrzejewska ★☆☆☆☆

   Kontakt z obsługą na miejscu 5 gwiazdek. Niestety problem pojawia się w komunikacji z centralną obsługą klienta. Odniosłam wrażenie, że komunikacja pomiędzy infolinią a salonem praktycznie nie istnieje. Dzisiaj kontaktowałam się telefonicznie z konsultantką w godzinach przedpołudniowych, aby zapytać o możliwość wynajęcia samochodu zastępczego na czas przeglądu. Otrzymałam informację, że taka możliwość jest dostępna. Niestety po przyjeździe do salonu okazało się, że nikt nie ma wiedzy na ten temat, w efekcie czego zostałam bez samochodu i bez możliwości powrotu do domu. Dodatkowo na miejscu dowiedziałam się, że nie jestem jedyną osobą, która znalazła się w takiej sytuacji, co wskazuje na powtarzalny problem w zakresie komunikacji. Kwestia wymiany informacji pomiędzy centralną obsługą klienta a salonem wymaga znaczącej poprawy, ponieważ w obecnej formie wprowadza klientów w błąd.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Paweł Jakubowski ★★★★★

   Właśnie kupiliśmy piękny samochód Ford Kuga. Chcemy bardzo podziękować za super profesjonalną obsługę. Pan Jakub Fengler to najlepszy, fachowy sprzedawca samochodów jakiego kiedykolwiek poznaliśmy. Zna doskonale wszystkie auta jakie salon ma w sprzedaży ( a jest ich naprawdę wiele). Potrafił odpowiedzieć na każde nasze pytanie dotyczące różnych aut. W pełni przekonał nas do zakupu naszej Kugi. A dodatkowo jest bardzo uprzejmy, cierpliwy i życzliwy. Polecamy zakupy w salonie samochodów używanych Bemo Motors ul. Mogileńska, szczególnie z Tym sprzedawcą

   prawie 10 miesięcy temu
3. gurkowie gurkowie ★★★★★

   Odwiedziłem ten salon, żeby obejrzeć Forda Focusa. Zaraz po wejściu do strefy sprzedaży zauważyłem egzemplarz stojący na ekspozycji, więc podszedłem, żeby mu się przyjrzeć. Dosłownie po chwili podszedł do mnie uprzejmy doradca i zapytał, czy może w czymś pomóc. Powiedziałem, że przyjechałem obejrzeć Focusa, ale tak naprawdę szukam wersji ST 280 km. Pan Łukasz bez wahania odpowiedział: „Oczywiście, mamy — proszę bardzo, stoi tu obok.” ... szczęka mi opadła. Auto prezentowało się rewelacyjnie — dokładnie to, czego szukałem. Co ciekawe, Pan Łukasz zaproponował mi również Forda Kugę, przekonując, że to auto może równie dobrze spełnić moje oczekiwania. Zrobił to bardzo rzeczowo i z wyczuciem, i zasiał we mnie pewną wątpliwość — zacząłem się zastanawiać, czy Focus ST to na pewno najlepszy wybór. Na koniec rozmowy przedstawił mi konkretne możliwości sfinalizowania zakupu oraz zaproponował jazdę testową obydwoma modelami. Skorzystałem z tej propozycji i odbyłem jazdy testowe zarówno Focusem ST 150 km, jak i Kugą. To była świetna okazja, by porównać oba auta w praktyce i upewnić się, które lepiej odpowiada moim potrzebom. Warto podkreślić, że sprzedawca bardzo dobrze znał szczegóły techniczne i wyposażeniowe obu modeli. Potrafił w przystępny sposób wyjaśnić, dlaczego dane rozwiązania zostały zastosowane, jakie mają zalety i jak przekładają się na codzienne użytkowanie. Co więcej, aby w pełni zaprezentować charakter Focusa ST 280 km, uruchomił jego silnik, w salonie żebym mógł posłuchać brzmienia jednostki napędowej — czyli prawdziwego serca tego samochodu. Ten drobny gest zrobił na mnie duże wrażenie. Profesjonalna obsługa, szeroka wiedza, szybka reakcja i indywidualne podejście do klienta. Zdecydowanie warto odwiedzić ten salon.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Piotr Te ★☆☆☆☆

   Firma niestety okazała się całkowicie nieprofesjonalna i nieodpowiedzialna. Zarezerwowałem telefonicznie w ich salonie w Poznaniu samochód we wtorek i zostałem poinformowany, że mam rezerwację do czwartku do końca dnia. W czwartek będę musiał wpłacić zaliczkę, jeśli będę chciał go przyklepać ostatecznie. Jako, że jestem z Warszawy, to zaplanowałem sobie podróż pociągiem w czwartek aby obejrzeć samochód i podjąć decyzję. W środę z osobą z ich salonu zacząłem załatwiać leasing na ten samochód, co wraz z ogarnięciem dokumentów finansowych zajęło mi pół dnia. W międzyczasie w środę samochód sprzedano innej osobie bez informowania mnie o tym, a w czwartek chwilę przed odjazdem pociągu dostałem informację smsem, że “autko się sprzedało” i tyle. Oczywiście za czas zmarnowany na załatwianie leasingu i koszty wzięcia wolnego w pracy, jak też zakupione bilety obciążają tylko mnie (bilety na ostatnią chwilę załatwiane, więc miejsca były za 200 zł w jedną stronę). Naprawdę radzę się zastanowić 2 razy zanim ktoś zaufa tej firmie, bo ja się przejechałem na nich mocno i kosztowało mnie to dużo i pieniędzy i czasu.

   1 rok temu
2. Patryk Ulatowski ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie NIE POLECAM. Jako były klient, na prośbę o wycenę auta , dostałem cennik ze strony Jaecoo i tylko na to mogę liczyć. Pokazałem ,że inne salony na otomoto, nowe Jaecoo sprzedają taniej niż BEMO. Odpowiedź sprzedawcy "Życzę powodzenia w zakupach i negocjacjach z innymi dealerami". Do tego pracownicy którzy w 2016 roku pracowali i sprzedawali mi samochód, już tutaj nie pracują, mocny spadek jakości ... Co do ofert, bo tutaj czytam komentarze, że korzystna oferta leasingowa, no mi przedstawili 120% leasing gdzie np. Santander proponuje 107%. No nie polecam całym sercem.

   1 rok temu
3. Przemek Pe ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolony z obsługi. Dzięki konkretnemu przedstawieniu ofert, dobremu opisaniu zalet auta kupiłem Forda Explorera EV. Przedstawiono mi kilka wariantów finansowania, które były korzystne. Od pierwszego spotkania do wydania samochodu świetny kontakt ze sprzedawcą panem Jóźwiakiem.

   1 rok temu

1. Łukasz Radecki ★★★★★

   Obsługa profesjonalna i cierpliwa w chwili negocjacji ceny i konfiguracji samochodu. Cena na tyle korzystna, że warto jechać po samochód z południa Polski.

   1 rok temu
2. Paweł Jakubczak ★☆☆☆☆

   Od ponad 3 miesięcy auto jest niesprawne i serwis nie jest w stanie sprowadzić części do naprawy choć wcześniej byłem zapewniany, że do tygodnia dana część sprowadzą. Słaby kontakt z klientem. Nie polecam!!! Auto Omoda 5.

   1 rok temu
3. wiktor83lp ★★★★★

   Dotyczy Działu Samochodów Używanych: Miałem przyjemność zakupić w Bemo na Mogileńskiej dwa samochody używane. Pan Szymon, zabrał nas przed zakupem na przejażdżkę, opowiedział wszystko co wie o samochodach i fachowo przeprowadził całą procedurę sprzedaży. Same samochody są w bardzo dobrym stanie technicznym, miały zrobione przeglądy, wymienione filtry oraz oleje, wyczyszczoną i odgrzybioną klimatyzację i jeszcze kilka innych części wymienionych żeby nie było niespodzianek. Generalnie były przygotowane do sprzedaży prawidłowo. Nie mogę powiedzieć żadnego złego słowa, bardzo się cieszę że udało mi się nabyć dwa bardzo fajne samochody. Osobiście polecam.

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania