Omoda | Jaecoo Grupa Bemo Nowe Miasto, Poznań

Opinie

1. Asia Walkowiak ★☆☆☆☆

   Dzień dobry.Juz dawno nie spotkałam sie z tak wysoce nie wykwalifikowana obsługa. 2 tygodnie temu podpisaliśmy umowę na nasze wymarzone auto ,formalności trwały bardzo długo ponieważ Pan M. z obsługi nie interesował sie całym procesem .Jak doszło to finalizacji procesu otrzymałam informację że auta w kolorze który wybrałam nie bedzie .W takim razie ja sie pytam po co każecie wpłacać zaliczkę,podpisywać umowę skoro pomimo wielu zapewnień po 2 tygodniach okazuje się że auta nie ma ?!Jestem bardzo zniesmaczona ta sytuacja bo w innym salonie miałabym już dawno auto o ktore prosiłam a tu czekałam 2 tygodnie żeby usłyszeć że kolor który wybrałam nie bedzie już produkowany .Proszę o przeszkolenie personelu z obsługi ponieważ uważam że takie traktowanie jest niestosowne !

   prawie 11 miesięcy temu
2. Norbert Gierczak ★★★★★

   Bardzo polecam salon wszystkim, którzy w dużej mierze patrzą na podejście do klienta przy wyborze auta. Nadmienię, że byłem również w konkurencyjnym salonie (w Komornikach), gdzie nikt nie raczył mnie obsłużyć, a gdy już poprosiłem jedną Panią - na połowę pytań dotyczących auta nie znała odpowiedzi, a chciała wcisnąć na siłę zakup auta. Co innego było w salonie z grupy Bemo. Pan Cezary od samego początku był bardzo cierpliwy i uprzejmy, pomógł mi załatwić wszystkie formalności związane z leasingiem, informując mnie na bieżąco na jakim etapie jest zakup, a cała procedura przeszła sprawnie i bez żadnych problemów. Porównując 2 Poznańskie salony marki Omoda/Jaecoo, dla mnie zdecydowanie ten z grupy Bemo wygrywa z powodu obsługi, która tam pracuje. Jeśli będę miał możliwość, na pewno polecę ten salon.

   prawie 11 miesięcy temu
3. rafał promiński ★★☆☆☆

   Byłem na miejscu poznać i posłuchać o Jaecoo ( jest dużym faworytem na kolejne auto ) a tylko popatrzyłem sobie , ponieważ personel salonu raczej nie wykazywał żadnego zainteresowania i pomocy mi jako klientowi. Po "nawiązaniu" kontaktu przeze mnie z obsługą otrzymałem szybkie i zdawkowe odpowiedzi. Jakoś nie dawało mi to spokoju, postanowiłem w konkurencyjnym salonie (PGD) sprawdzić, czy poziom obsługi jest na podobnym poziomie ? A tu miłe rozczarowanie, zupełnie inny poziom obsługi, po kilku chwilach już rozmawiałem z doradcą i zostałem zaproszony na jazdę próbną. Nadmienię, że od grupy Bemo nabyłem już kilka samochodów ale cóż, czasami u "swojego" dealera nie jest tak jakby się oczekiwało .

   1 rok temu

1. Patryk Krawczyk ★★★★★

   Chciałbym podzielić się swoim doświadczeniem z fenomenalnym sprzedawcą jakim jest Cezary Bobrowski z salonu Omoda / Jaecoo. Bo jak inaczej opisać stawianie dobra klienta na pierwszym miejscu, ciągłe wsparcie i masę rad jakie otrzymałem? Ale do rzeczy. Pan Cezary był wyjątkowo cierpliwy i odpowiadał szczerze na każde zapytanie o auto. Zależało mi, aby zostało ono wydane przed moją planowaną podróżą, a wspomniany sprzedawca dopiął wszystko na ostatni guzik, tak abym otrzymał je jeszcze przed wyjazdem. Kontakt był częsty i za każdym razem bardzo udany. Niestety, zaraz po sprzedaży w moim Jaecoo 7 pojawiło się kilka usterek. Pomimo, że sprawa powinna być załatwiana już przez dział supportu, Pan Cezary wciąż pozostawiał ze mną w kontakcie, w razie potrzeby doradzał z kim się kontaktować i gdzie zgłosić ewentualne problemy. Jeżeli miałbym kogoś z czystym sercem polecić, to byłby to właśnie ten sprzedawca. Nie zostaniecie ani wprowadzeni w błąd, ani pozostawieni sami sobie, bo Pan Cezary po prostu dba o swoich klientów i to w sposób jaki my w korporacji nazwalibyśmy "white glove treatment". Dziękuję i jeszcze raz polecam.

   1 rok temu
2. Lukasz Szulc ★★★★★

   Bardzo polecam ten salon miła atmosfera fachowa pomoc a Pani Jagoda to już sam skarb. Dziękuję bardzo za pomoc.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania