Profesjonalna obsługa - pełny pakiet informacji. Sprawna komunikacja. Zakupu dokonałam w Poznaniu ze względu właśnie na powyższe choć inne salony miałam tuż pod nosem. Polecam
Bardzo polecam MG Krotowski. Profesionalne podejście do klienta na kazdym szczeblu rozmów. Mnie obsługiwał Pan Lukasz doradzić i powiedział o aucie wytłumaczył co z czym no i kupiłem. Oby więcej tak wspaniałych wesołych pomocnych ludzi
Żeby być uczciwym to informuję, że opinia ta została edytowana. Na początku dałem tylko 5 gwiazdek bez opisu, ponieważ jeszcze nie wiedziałem jak potoczy się dalsza część procesu zakupu. Teraz mogę z całą odpowiedzialnością polecić zakup samochodu w tym salonie. A osobiście polecam skorzystanie z wiedzy i doświadczenia Pana Kamila. Od samego początku okazał się prawdziwym profesjonalistą, przeprowadzając nas bezboleśnie przez cały proces zakupu samochodu. Odpowiadał na pytania, nawet przez telefon i to po godzinach pracy, gdy szukaliśmy z żoną odpowiedzi na nurtujący nas problem. Wszystkie terminy uzgodnione w dniu, gdy po raz pierwszy weszliśmy do salonu, zostały dotrzymane. Żadnych opóźnień, nerwów, zbędnego oczekiwania nie doświadczyliśmy. Dzięki Panu Kamilowi, zakup samochodu był czystą przyjemnością a my staliśmy się szczęśliwymi posiadaczami MG HS Hybrid+
Niska ocena dotyczy serwisu. Czujniki ciśnienia kupione i montowane w serwisie przed odbiorem auta z salonu. Mogłem kupić czujniki w internecie za dużo mniejsze pieniądze lecz powiedziano mi, że lepiej kupić w serwisie aby w przyszłości unikąć problemów z błędami. Błąd ciśnienia pojawił się ponownie przy założeniu kół. Umówiona wizyta w serwisie. Serwis niestety nie poradził sobie z problemem mimo, że auto zostało 4 dni w serwisie. Myślałem, że usterka zostanie usunięta w ten sam dzień lecz mie udało się i wrociłem komunikacją miejską do domu. Auta zastępczego nie zaproponowano. Zgłosiłem ponowny problem na reklamację lecz dostałem informację, że serwis musi skontaktować się z działem technicznym bo nie wiedzą jak naprawić pojazd. Jak zapytałem o auto zastępcze, czy jak oddam ponownie auto i będzie musiało zostać na dłuższy okres to otrzymałem odpowiedź, że nie ma takiej możliwości. Od dwóch cisza ze strony salonu. Strach pomyśleć co by było gdyby usterka dotyczyła silnika czy innego podzespołu. Auto kupione nowe a trzeba jeździć z błędami bo serwis nie potrafi naprawić tak prostej rzeczy z a którą zostało zapłacone.
W salonie MG Krotoski Poznań dokonałem zakupu pojazdu MG HS hybrid+. Od samego początku obsługiwał nas Pan Jan. Przygotowanie oferty (koniec sierpnia), jazda próbna jak dalszy proces zakupu i wydania pojazdu (początek października) profesjonalny. Miła sympatyczna obsługa i co istotne wiele rzeczy załatwiliśmy zdalnie. Kontakt bez zarzutów, Pan Jan zawsze odbierał telefon bądź niezwłocznie oddzwaniał. Pani Adrianna bardzo sprawnie i szybko przygotowała dla nas ofertę kredytową oraz warianty ubezpieczenia samochodu. Pan Michał z serwisu zadbał, by moje auto było wyposażone w hak holowniczy jak i rejestrator jazdy. Wszystko sprawnie, bez problemów z pełną uprzejmością i dbaniem o klienta. Każdemu który chce być obsłużony profesjonalnie i na najwyższym poziomie polecam salon na zakup swojego samochodu.
Chciałbym podzielić się bardzo pozytywną opinią o salonie MG Krotoski w Poznaniu. Zakup samochodu MG ZS przebiegł wyjątkowo sprawnie i przyjemnie, a to wszystko dzięki profesjonalnej obsłudze. Szczególne podziękowania kieruję do Pana Łukasza, który wykazał się ogromną wiedzą, cierpliwością i zaangażowaniem, odpowiadając na wszystkie moje pytania i pomagając w wyborze idealnego modelu. Również kierownik oddziału zasługuje na pochwałę za świetną organizację i przyjazną atmosferę w salonie. Cały proces zakupu był klarowny, a obsługa na najwyższym poziomie. Zdecydowanie polecam ten salon każdemu, kto szuka nie tylko świetnego samochodu, ale i wyjątkowej obsługi! Dziękuję i pozdrawiam!
Przyszliśmy zobaczyć największy model, którym realnie jesteśmy zainteresowani. Pan już nie pamiętam, Szymon albo Łukasz (spytałem potem recepcji jak miał na imię) podszedł, spytał czy są pytania. Powiedziałem, że nie ma, ale może coś opowiedzieć. Na co gość "nie opowiadam, jak nie ma pytań to do widzenia". Obrócił się na pięcie i odszedł. Skąd wy ich bierzecie?!
Salon MG Krotoski Poznań polecam każdemu, kto oczekuje obsługi na najwyższym poziomie. Pan Marcin podczas jazdy próbnej opowiedział o funkcjonalności, wyjaśnił różnice pomiędzy modelami ZS i przedstawił kilka wariantów finansowania. Całkowicie inne podejście do klienta niż w salonie MG Bemo. Proces doradztwa, prezentacji podczas jazdy testowej i zamówienia na najwyższym poziomie! Polecam ten salon i Pana Marcina na zakup pierwszego nowego auta :)
Salon polecam każdemu który chce być obsłużony profesjonalnie i na najwyższym poziomie. Sprzedawca odpowiedział na każde zadane pytanie,zaprosił na jazdę próbną i nie naciskał na decyzję jaką podejmiemy,a to dla nas ważne bo nie fajnie jak ktoś na siłę stara się coś sprzedać. Od czasu złożenia zamówienia do odbioru samochodu pełna obsługa ,profesjonalna, z pełnym doradztwem i co najważniejsze zdalnie,bez konieczności jeżdżenia do salonu. Bardzo się cieszymy że tak szybko udało się odebrać auto, sprzedawca stanął na wysokości zadania abyśmy mogli cieszyć się nowym autem już przed świętami. Polecamy ten salon na zakup swojego nowego auta. Obsługa pierwsza klasa! Dziękujemy i pozdrawiamy pana Marcina.
Słowo hospitality kojarzą chyba ze szpitalem. Salon tylko z nazwy, bo do salonu samochodowego im bardzo daleko. Po wcześniejszym kontakcie telefonicznym, o ustalonej godzinie zjawiliśmy się obejrzeć MG HS Phev. Nikt nas nie przywitał, pan za biurkiem na nasz widok dosłownie wyciągnął telefon i zaczął dzwonić do kogoś. Pani z serwisu nie raczyła powiedzieć nawet dzien dobry. Poza 1 autem wszystkie pojazdy zamknięte, nie było możliwości sprawdzenia systemu I oprogramowania. Totalny brak szacunku dla klienta. Podobno w handlu najważniejszy nie jest produkt, a to jak dzięki niemu się czujesz- w tym przypadku po 15min szwędania się po salonie poczuliśmy się jak bezdomni proszący o przeterminowane mleko pod biedronką. Nie polecam- omijać szerokim łukiem.
MG Krotoski Poznań znajduje się przy Kaliska 2, Nowe Miasto, 61-148 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z MG Krotoski Poznań pod numerem +48 739 943 563
Do MG Krotoski Poznań można dotrzeć, korzystając z poniższego linku