Bardzo piekny salon po odnowie. Pomocna recepcja Panie Magdy i Pani Gosia, bardzo uprzejme. Pani Manager Karolina pomocna. Ogolnie najlepsz salon Toyota w Polsce.
W lutym tego roku odwiedziłem Państwa autoryzowany serwis, gdzie została przeprowadzona wymiana termostatu (usługa wykonana odpłatnie, poza gwarancją). Niestety, już tej jesieni, wraz ze spadkiem temperatur, zauważyłem, że problem nadmiernego wychładzania silnika (silnik jest zimny, a w kabinie również panuje chłód) ponownie się pojawił. Podczas kolejnej wizyty jesiennej zgłosiłem tę samą usterkę, jednak po wykonaniu diagnostyki poinformowano mnie, że wszystko działa prawidłowo i nie stwierdzono żadnych nieprawidłowości. Pomimo tego, objawy są jednoznaczne — temperatura pracy silnika jest wyraźnie niższa od prawidłowej. Co więcej, za przeprowadzoną diagnostykę pobrano opłatę w wysokości 275 zł, mimo że problem nie został rozwiązany. Chciałbym również zaznaczyć pewną kwestię związaną z jazdą testową. Z moich obserwacji wynika, że podczas jazdy próbnej na ulicy Bolesława Krzywoustego prędkość wynosiła około 121 km/h, przy dozwolonej prędkości 100 km/h. Jest to ważna uwaga, ponieważ oznacza to, że silnik został dodatkowo obciążony i rozgrzany w sposób wymuszony, przy wykorzystaniu go w warunkach podwyższonej, niemal ekstremalnej pracy — co uważam za niewłaściwe. Obecnie, wraz z nadejściem chłodów, usterka stała się jeszcze bardziej widoczna. Chciałbym również zwrócić uwagę, że po każdej wcześniejszej wizycie w serwisie zawsze kontaktował się ze mną specjalista, aby zapytać, czy jestem zadowolony z wykonanej usługi. Tym razem nikt się ze mną nie skontaktował. Oczywiście — odpowiedź jest jasna: doskonale wiedzieli Państwo, że moja ocena byłaby negatywna, dlatego nikt nie zadzwonił. Mam tylko jedno pytanie do kierownictwa tego salonu: czy interesuje Państwa to, co dzieje się na zapleczu serwisu? Moja ocena jest jednoznaczna — najniższa możliwa. Autoryzowany salon nie powinien działać w taki sposób.
Co prawda nie kupiłem u nich Toyoty ale przyjechałem na serwis . Wymieniłem olej w skrzyni biegów i test baterii hybrydowej . Poprosiłem o to gdy mechanik będzie wymieniał olej zlał mi trochę do słoiczka ( będę wysyłał go do laboratorium analizy ) i miałem chwilę porozmawiać z mechanikiem . Wspaniały człowiek pozdrawiam go serdecznie . Przy okazji mogłem zobaczyć super fachowców przy pracy , fajny zespół . Jestem bardzo zadowolony że pozwolili mi wejść na warsztat do mojego samochodu i zobaczyć samochód od spodu . Mogę opisać ten salon tylko w pozytywnych słowach i polecić to miejce . Sama obsługa klienta bardzo miła i rzeczowa . Czekając na samochód zrobiłem sobie kawkę w expresie . Także lux torpeda .
Chciałabym serdecznie polecić salon Toyota Poznań, a w szczególności podziękować Panu Przemysławowi za niezwykle miłą i profesjonalną obsługę. Od samego początku wizyty czułam się w pełni zaopiekowana i traktowana z dużym szacunkiem. Pan Przemysław cierpliwie odpowiadał na wszystkie moje pytania, rozwiał wszelkie wątpliwości i utwierdził mnie w wyborze idealnego auta dopasowanego do moich potrzeb. Cały proces zakupu przebiegł sprawnie i w bardzo przyjaznej atmosferze. Zdecydowanie polecam to miejsce każdemu, kto szuka solidnego auta używanego i wysokiej jakości obsługi. Dziękuję jeszcze raz za wspaniałe doświadczenie!
Nie polecam. W ogłoszeniach nie ma wzmianek o stanie auta. Po przyjeździe okazuje się, że samochód jest poobcierany praktycznie z każdej strony. W ofercie widniejej jako auto nieuszkodzone. Strata czasu. Mało tego w ogłoszeniu jest napisane że wizualnie auto sie prezentuje bardzo ładnie
W dniu wczorajszym poraz drugi miał okazję korzystać z usług tego salonu, wymieniłem moją Toyota Corolla na Toyota Chr, bardzo professionele podejście do klienta, od rzetelnej wyceny poprzez prezentacje auta aż do finalizacji. Jestem bardzo zadowolony z obsługi, Pan Dominik Starosta bardzo professionele podszedł do tematu i praktyczne w 24 godziny zostałem właścicielem nowego auta.
Mówią, że nic nie dzieje się przez przypadek... Do salonu trafiłam z ciekawości - chciałam zobaczyć na żywo autko, którego ogłoszenie widniało w sieci. Przy okazji pobytu w Poznaniu podjechaliśmy i od wejścia na plac czuliśmy się mega zaopiekowani - od razu nas "przechwycono" i przekazano w najlepsze ręce - ręce Pani Karoliny Pająk, dzięki której mam piękną i wymarzoną TOYOTĘ AYGO. Profesjonalizm Pani Karoliny, podejście do Klienta i kontakt z Nim oraz "walka" o auto pokazało, że jest właściwą osobą we właściwym miejscu. Jazda próbna sprawna, Pani Karolina wszystko opowiedziała, wyjaśniła, pokazała i przekazała kluczyki i voila - mam autko. Dziękuję za profesjonalizm i polecam ten Salon z czystym sumieniem ;).
Toyota Poznań Centrum znajduje się przy Bobrzańska 5, Nowe Miasto, 61-248 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Toyota Poznań Centrum pod numerem +48 618 723 500
Do Toyota Poznań Centrum można dotrzeć, korzystając z poniższego linku