Wszystko w porządku gdyby nie Pani Agnela ktora osstrasza samym swoim sposobem bycia. Podchodzac do kasy aby mnie obsłużyć wyraźnie dala mi odczuć ze robi to z łaska, pogarda. Ciężko o aż tak zła obsługę. Nie rozumiem co ta pani tam robi , ja napewno nie wrócę na tą stację
Stacja"spoko",jak wszystkie teraz,chyba że trafimy na coś nie tak.Wydaje mi się,że paliwo tam było droższe niż na innej Orlen w Poznaniu ...poprzedniego dnia.Fajna promocja listopadowa,warto skorzystać.Na stacji miła obsługa.
Co przyjadę zimne parówki, a personel pokitrany pod lada , ostatni raz odwiedziłem tego Orlena
Jestem stałym klientem tej stacji, ponieważ wynajmuję halę znajdującą się w bezpośrednim sąsiedztwie. Do tej pory miałem neutralny stosunek do tego miejsca. Niestety, dzisiejsza sytuacja całkowicie zmieniła moje nastawienie. Podczas płacenia za palio pozwoliłem sobie na nieco sarkastyczny komentarz wobec sprzedawcy pani Angeli (z jej deklaracji numer kasjera 10) jakoby zapewne była pracownikiem roku , gdyż obsługiwała mnie z wyraźnym brakiem zaangażowania i nieprzyjemnym wyrazem twarzy – jakby wykonywała swoje obowiązki za karę. W odpowiedzi usłyszałem, że „poprostu nie lubi takich ludzi jak ja” – co było zaskakująco niestosowną i nieprofesjonalną wypowiedzią. Po raz pierwszy spotykam się z tak bezpośrednim i niekulturalnym podejściem ze strony pracownika obsługi klienta. Tego typu zachowania nie tylko są nieakceptowalne, ale również szkodzą wizerunkowi marki Orlen, z którą do tej pory utożsamiałem wysoki standard obsługi. Pytanie do kierownictwa co mam zrobić przy kolejnej potrzebie tankowania? Jechać na stacje obok tj BP? Prosić żeby mnie ktoś inny mnie obsługiwał. Kuriozum. Trudno usprawiedliwiać takie wstrętne zachowanie Pani Angeli
Bywam na tej stacji regularnie i nigdy nie spotkałem się z brakiem kultury. Może czasem to nie obsługa ma zły dzień, tylko klient przynosi własne frustracje i oczekuje, że wszyscy będą się do nich dostosowywać. Sugestie dotyczące wyglądu personelu mówią więcej o autorze opinii niż o osobie ocenianej. Jeśli ktoś ma własne kompleksy, to naprawdę warto leczyć je gdzie indziej niż w opiniach google ;) Obsługa jak najbardziej na poziomie – miła, konkretna, i radzi sobie świetnie nawet z trudniejszymi przypadkami.
Obsługa szczyt chamstwa, sprzedająca "gwiazda" zachowanie jakby wściekła na klienta, że musi pracować, zapomniana kto dla kogo jest. Wygląd i ton rozmowy, postrach ......po prostu agresja, jak już ktoś napisał wcześniej może przydałoby się mniej botoksu, sztucznych rzęs a więcej kultury i myślenia
Pani, która miała wschodni akcent przemiła i sympatyczna, ale 2 młode dziewczyny tragedia. Traktują klienta z pogardą, bardzo niemiło.
Stacja Paliw ORLEN znajduje się przy Hetmańska 82, Wilda, 60-219 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Stacja Paliw ORLEN pod numerem +48 242 564 486
Do Stacja Paliw ORLEN można dotrzeć, korzystając z poniższego linku