Niestety nie było mi dane skorzystać z usługi, więc nie ocenię jej, ale podejście do klienta. Na cztery godziny przed zabiegiem, otrzymałam informacje na Booksy, że moja wizyta została anulowana, bez podania przyczyny, bez słowa przepraszam. Uważam, że jest to przykład braku szacunku dla klienta.
Świetne miejsce. Bardzo przemyślana organizacja zarówno miejsca jak i postępowania w trakcie masaży i zabiegów. Chętnie wrócę do tego miejsca
W urodziny wybrałam się po ran pierwszy do tego miejsca na masaż - skorzystałam z pakietu "królewskiego" = masaż relaksacyjny całego ciała, peeling całego ciała rozpoczęty przyjemną i aromatyczną kąpielą stóp, pakiet zakończony zabiegiem nawilżającym na twarz wraz z masażem twarzy, szyi i dekoltu. Pani Kasia idealnie poprowadziła cały rytuał, który trwał 3 godziny, choć wydawało mi się, że po ukończeniu minęła zaledwie godzina! :) Pani Kasia ma świetne wyczucie klienta - kiedy jest czas na zamianę kilku zdań, rozmawiamy, kiedy czas na relaks, pozostawia klientkę sam na sam z sobą, bez zbędnych rozmów, czy "zagadywania" klienta. To mi się bardzo podobało. Kilkukrotnie byłam na peelingach całego ciała w innych miejscach i uważam, że ten wykonany w Buro jest na wysokim poziomie - wykonany z dbałością o szczegóły. Tak samo masaż relaksacyjny i zabieg na twarz. Wyszłam "odmłodzona" i bardzo zrelaksowana. Polecam ten pakiet, jako np.: prezent. Polecam też miejsce - ładne, zadbane, "czyste". Dodatkowo otrzymałam niespodziankę urodzinową, której się nie spodziewałam, więc tym bardziej zrobiło mi się miło! Z pewnością wrócę!
Sam masaż był poprawny – bez fajerwerków, ale w porządku. Niestety, całą wizytę popsuła kwestia płatności. Rezerwując termin w Booksy, skorzystałam z karty podarunkowej oraz promocji „last minute” -10%. System jasno pokazał, że po uwzględnieniu obu tych rzeczy mam do dopłaty 11 zł. Na miejscu dowiedziałam się jednak, że przy płatności kartą podarunkową promocja nie obowiązuje i muszę zapłacić pełną cenę – dopłata wyniosła więc 40 zł. Zostałam tym całkowicie zaskoczona, bo karta podarunkowa to środek płatniczy, kupiony za realne pieniądze, a nie kupon rabatowy, więc nie powinna zmieniać zasad naliczania ceny. Nie chodzi nawet o samą różnicę w kwocie, ale o brak jasnej informacji dla klienta i rozbieżność między tym, co widnieje w systemie Booksy, a tym, co trzeba zapłacić na miejscu. Pozostawiło to duży niesmak i obawę, że inni klienci mogą spotkać się z tym samym problemem.
Byłam na masażu leczniczym, było super, bardzo profesjonalnie i w trosce o pacjenta, polecam w 100%, na pewno jeszcze się tam zgłoszę po regeneracji mięśni
Super usługi, kosmetolog idealnie dobrała zabieg do mojej cery. Serdecznie polecam
Wspaniale miejsce! Całe doświadczenie- zarówno masaż, jak i cała obsługa- przerosło moje oczekiwania! Z przyjemnością wrócę :)
Buro SPA znajduje się przy Chwaliszewo 61, Stare Miasto, 61-105 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Buro SPA pod numerem +48 733 733 752
Do Buro SPA można dotrzeć, korzystając z poniższego linku