Rodzinna. Apteka. Michalska D., mgr farm. Krotoszyn

Opinie

1. Mirek XXX ★☆☆☆☆

   No niestety drogo w porównaniu do innych aptek

   1 rok temu
2. Figaro Old ★☆☆☆☆

   Najdroższa apteka w Krotoszynie, która wykorzystuje to, że przychodnie ma nad sobą i gołą z kasy klienta z Uśmiechem!!!, a różnice cenowe nawet do 30 złotych na opakowaniu, więc...

   1 rok temu
3. Mikołaj Jereczek ★★★★★

   Profesjonalizm, kompetencja, bogaty asortyment, konkurencyjne ceny. Polecam!

   1 rok temu

1. Katarzyna Krzesiek ★☆☆☆☆

   W aptece zakupiłam krem do rąk Swederm Hudsalva, który mnie mocno uczulił. Przez dwa tygodnie walczyłam ze swędzącą wysypką rozprzestrzeniającą się po całych dłoniach i przedramionach. Panie w aptece od początku rozmowy próbowały mnie zbyć, zapraszając do okienka kolejnych klientów, byly nieuprzejme, kłótliwe, nieskłonne, aby przyjąć reklamację i zgłosić ją do producenta, tutaj cytuję: „nie mają takiego obowiązku”. Rozpoczęła się nieprzyjemna dyskusja o prawach konsumenta i obowiązkach aptek. Wysoce nieprofesjonalne zachowanie i brak odpowiedzialności za sprzedawany produkt, ponieważ „to nie ich problem, że mnie uczuliło, niech Pani idzie do dermatologa”. Brak jakiegokolwiek empatycznego podejścia do klienta, chęci zwykłej ludzkiej pomocy w trudnej sytuacji. Dosłownie zostałam wygoniona z apteki i potraktowana jak oszust, ponieważ nie miałam paragonu (którego kopie posiada apteka). Pomijam fakt, że z moich ust ani razu nie padły słowa „zwrot pieniędzy”, a więc nie rozumiem, czego panie się bały? ZDECYDOWANIE NIE POLECAM.

   1 rok temu
2. Katarzyna Krz ★☆☆☆☆

   W aptece zakupiłam krem do rąk Swederm Hudsalva, który mnie mocno uczulił. Przez dwa tygodnie walczyłam ze swędzącą wysypką rozprzestrzeniającą się po całych dłoniach i przedramionach. Panie w aptece od początku rozmowy próbowały mnie zbyć, zapraszając do okienka kolejnych klientów, byly nieuprzejme, kłótliwe, nieskłonne, aby przyjąć reklamację i zgłosić ją do producenta, tutaj cytuję: „nie mają takiego obowiązku”. Rozpoczęła się nieprzyjemna dyskusja o prawach konsumenta i obowiązkach aptek. Wysoce nieprofesjonalne zachowanie i brak odpowiedzialności za sprzedawany produkt, ponieważ „to nie ich problem, że mnie uczuliło, niech Pani idzie do dermatologa”. Brak jakiegokolwiek empatycznego podejścia do klienta, chęci zwykłej ludzkiej pomocy w trudnej sytuacji. Dosłownie zostałam wygoniona z apteki i potraktowana jak oszust, ponieważ nie miałam paragonu (którego kopie posiada apteka). Pomijam fakt, że z moich ust ani razu nie padły słowa „zwrot pieniędzy”, a więc nie rozumiem, czego panie się bały? ZDECYDOWANIE NIE POLECAM.

   1 rok temu
3. Damee ★★☆☆☆

   Obsługa niemiła, ceny w stosunku do innych aptek są zawyżone. Na plus jedynie to że otwarta dłużej niż inne(weekend), w krytycznej sytuacji można się poratować ale to aby tyle.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania