Centrum Infiniti Poznań Grunwald, Poznań

Opinie

1. Wiesław Hać ★★★★★

   To dzięki Panom Dawidowi iTomkowi z serwisu Infiniti w Komornikach, mogę się cieszyć dalszą jazdą. Moim Q30.Pomogli mi znaleźć cześć do auta w Polsce. Musia bym czekać długo ,aby ją nabyć z zagranicy. Panowie bardzo przyjaźnie nastawieni do klienta i kompetentni w swojej Pracy.Zasuga na nagrodę. Postawa godna naśladowania .Jeszcze raz dziękuję Bardzo za pomoc. Wiesiek z Głogowa.

   1 rok temu
2. Patryk Jaworski ★★★★★

   W piątek byłem moim infinity q50 na serwisie. Jestem bardzo zadowolony, wszystko na czym mi zależało zostało zrobione. Obsługa bardzo miła i profesjonalna. Na pewno będę tam serwisował.

   prawie 3 lata temu
3. Piotr Gawęcki ★★★★★

   fantastyczny Zespół - pp Dorota, Karol i Pan Dyrektor. autem przejechałem już 5 000 km - Niemcy na postojach zaczepiali - gdzie można kupić takie niepowtarzalne auto. Jeden minus - na południu Niemiec, we Włoszech i Szwajcarii nawigacja ścisza głos do szeptu. Im bliżej Polski tym działała głośniej i wyraźniej :-)

   bardziej 7 lat temu

1. Karolina Kołodziej ★☆☆☆☆

   Salon nie posiada na miejscu własnego serwisu blacharsko lakierniczego i niektóre naprawy są zlecane do sieci naprawczej PGD Opel West Motors. Taki przypadek i mnie spotkał. Jeśli kupujesz auto klasy premium a chcesz aby było naprawiane w salonie Opla na drugim końcu Poznania to zastanów się dwa razy i przeczytaj moją historię. Przed auto wybiega pies i uruchamia się asystent ochrony pieszego. Pies żyje. Zderzak tylko muśnięty przez psa. System zadziałał jak należy. Z uwagi, że naboje są jednorazowe auto trafiło do salonu Infiniti Poznań na naprawę. Naprawę pokryło ubezpieczenie właściciela psa. Salon jak zawsze nie ma aut zastępczych. Firma ubezpieczeniowa mówi, że można skorzystać z auta zastępczego a ona pokryje koszty związane z wynajmem. Auto trafia lawetą do Opla West Motors na drugim końcu Poznania. Według tabelki firmy ubezpieczeniowej taka naprawa powinna trwać ok 14dni. Trwało to znacznie dłużej Data zgłoszenia szkody: 10/11/2017 Data zakończenia naprawy: 22/12/2017 Bardzo słaby kontakt, nieodbieranie telefonów. Cały cyrk rozpoczął się po zwrocie auta zastępczego i przekazaniu FV do ubezpieczyciela. Firma ubezpieczeniowa bezproblemowo wypłaciła kwotę za pierwsze 2tygodnie wynajmu auta zastępczego a za pozostałe tygodnie chciała potwierdzenie dlaczego tak długo trwała naprawa. Wystarczyło okazać się jednym dokumentem bądź mailem potwierdzającym długi czas oczekiwania na części lub inne komplikacje. Mija prawie rok i do dnia dzisiejszego salon Infiniti i grupa PGD zachowują się jak przydomowy warsztat samochodowy. Nie odbierają telefonów, obiecują, przekładają z tygodnia na tydzień obietnice. Od samego początku nie było żadnego dokumentu protokołu z naprawy auta. Ostatecznie zaproponowano mi możliwość wykorzystania kwoty o którą walczę 2300zł na możliwość wykorzystania jej na wylakierowanie bądź naprawę dowolnie wskazanego auta. Parodia. Człowiek potrzebuje jednego mila potwierdzającego dłuższy czas naprawy niż przewidują to standardy a salon Infiniti nie wykazał się nawet odrobioną zainteresowania i chęcią pomocy. Tak więc auto autem ale obsługa gwarancyjna i pogwarancyjna to dwa różne tematy. Nie polecam.

   bardziej 8 lat temu
2. Kamila Flora (dotniemy_pl) ★☆☆☆☆

   Do momentu sprzedaży wszystko ok. Po trzech miesiącach od momentu sprzedaży auto trafia na serwis z AC na szkodę drogową (uszkodzona felga,opona). Auto klasy premium a serwis nie ma możliwości zagwarantowania auta zastępczego. Salonowe auto po trzech miesiącach ani AC PZU, assistance ani serwis nie wyrażają chęci aby zagwarantować auto zastępcze mając świadomość, że jestem uzależniona od spotkań biznesowych z Klientem końcowym. 3tyg bez auta? Tutaj to nie jest dla nikogo problem. Dlatego zastanówcie się dwa razy jakie ubezpieczenie Wam proponują ( mi wariant najdroższy). W innych serwisach tej klasy zapewniają, że nie zostawią swojego klienta " na lodzie" dając nawet auta demonstracyjne.

   bardziej 9 lat temu

Najczęściej zadawane pytania