Katarzyna
★★★☆☆
Zdarzyła mi się sytuacja ze zwrotem towaru tego samego dnia. Początkowo poinformowano, że otrzymam zwrot gotówki, jednak ostatecznie zaproponowano mi kartę podarunkową. Było to dla mnie zaskoczeniem, bo powinny być spójne informacje. Sam towar oraz wybór w sklepie oceniam pozytywnie, ale uważam, że warto dopracować jasność zasad dotyczących zwrotów – to na pewno wpłynęłoby na jeszcze lepsze doświadczenie klienta