Inter Cars S.A. części i technika motoryzacyjna Warsztat samochodowy, Leszno

Opinie

1. Natalia H ★☆☆☆☆

   Niestety, muszę podzielić się bardzo rozczarowującym doświadczeniem związanym z obsługą klienta w tym sklepie. Po przyjściu do punktu kasowego, otrzymałam numer zamówienia, po czym udałam się do kasy, by zapłacić. Podałam pani numerek zamówienia. Pani przy kasie, zamiast od razu zająć się transakcją, przez długi czas wpisywała coś w komputerze, nie nawiązując przy tym żadnego kontaktu wzrokowego ani nie reagując na moją obecność. Rozmawiałam w tym czas , ale czekałam na moment, kiedy będę mogła zapłacić. Po dłuższej chwili, w końcu zapytałam, czy mogę już uiścić opłatę, na co odpowiedź była bardzo nieuprzejma i agresywna: „To jest niegrzeczne, ja tu czekam, aż pani skończy rozmawiać TO NIEGRZECZNE !!!!!!”. Takie zachowanie z jej strony było dla mnie absolutnie nieakceptowalne. Do tego robienie niezadowolonych min i agresywne podawanie pieniędzy. Oczywiście, uregulowałam płatność, jednak całe to doświadczenie sprawiło, że żałuję zakupu w tym sklepie. Trudno mi zrozumieć, jak firma może zatrudniać osoby, które w tak agresywny sposób traktują klientów. Zdecydowanie wpływa to na postrzeganą jakość obsługi. Czuję się okrzyczana za to że w ogóle śmiałam zrobić tam zakupy! Choć męska część personelu była bardzo profesjonalna, niestety to jedno zdarzenie skutecznie zniechęciło mnie do ponownych zakupów w tym miejscu. Mam nadzieję, że firma zwróci uwagę na takie sytuacje i zadba o odpowiednie szkolenie swoich pracowników, może Pani miała zły dzień ale czy to usprawiedliwia kogokolwiek do traktowania klienta w ten sposób?

   prawie 11 miesięcy temu
2. RaphaLeCinqueme ★★★★★

   Duży wybór asortymentu natychmiastowa dostępność części wymiennych Szybko fachowo i bez zastrzeżeń

   prawie 11 miesięcy temu
3. Biuro SKUP PRZYBYŁ ★★★★★

   Najlepiej zaopatrzona hurtownia w Lesznie, fachowe doradztwo i szybka dostawa części samochodowych

   1 rok temu

1. Lukas As ★★☆☆☆

   Produkt (w tym przypadku wycieraczki), w siedzibie firmy niedostępny, choć na stronie "allegro" widnieje jako dostępny... w dodatku z wyższą ceną w sklepie ! 2x już konkurencja miała taniej i w dodatku od lepszego producenta,, także jak ktoś się nie zna..to kupi.

   1 rok temu
2. Pawel Luc ★★★★★

   Bardzo profesjonalna obsługa i doradztwo. Bardzo miłe i pozytywne podejście do klienta. Części są na mi jscu a jak czegoś brakuje to na następny dzień już do odbioru. Ceny bardzo przystępne, taniej niż w innych sklepach. Polecam serdecznie. Osobiście na pewno tu będę kupował.

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania