Lou Sp. z o.o. Sklep z sukienkami - Showroom Sklep odzieżowy, Leszno

Opinie

1. Zosia Reszczyńska ★☆☆☆☆

   Niestety powiedzieć, że zawiodłam się tą marką to tak jakby nic nie powiedzieć. Zakupiłam sukienkę i zdążyłam iść w niej tylko na wesele. W połowie wesela inni goście zwrócili mi uwagę na to że cała sukienka jest rozpruta, wszystkie szycia te na rękawie jak i te na dole sukienki puściły. Dodatkowo materiał strasznie zmechacony po jednym użyciu. Jakby tego mało sukienka farbuje na brązowo. Złożyłam reklamację, wnosiłam o zwrot pieniędzy, bo sukienka jakością bardzo daleko obiega od swojej ceny. Pani z firmy zadzwoniła, że sukienkę zszyli i mam ją sobie odebrać. Sukienka za 800 zł nadaje się tylko do kosza, bo niestety po takiej wtopie i zwróceniu na siebie uwagi ponad 100 osób na weselu (każdy po kolei przychodził i zwracał mi uwagę na to jak wygląda sukienka) nie mam odwagi założyć już nic z tego sklepu. Bardzo słaba jakość, a podejście do klient jeszcze gorsze. Rozumiem, że zdążają się wady, ale w takiej sytuacji firma kreująca się w internecie na markę premium powinna stanąć na wysokości zadania, a nie informować że zszyli sukienkę w stanie tragicznym i mam ją sobie odebrać…

   prawie 10 miesięcy temu
2. Patrycja Smoroń-Tokarz ★★★★★

   Chciałabym serdecznie podziękować Pani Agnieszce, specjaliście ds. obsługi klienta, za ogromną pomoc i profesjonalne podejście. Miałam problem przy zwrocie produktu – firma kurierska pomyliła etykiety, przez co paczka trafiła nie tam, gdzie powinna. Wina nie leżała po mojej stronie, ani po stronie firmy Lou, jednak mimo to Pani Agnieszka wykazała się wyjątkowym zaangażowaniem. Bardzo dokładnie doradziła, jakie kroki powinnam podjąć. Takie podejście do klienta zasługuje na najwyższe uznanie! ❤️ Ps. Produkty Lou to jakość premium!

   prawie 11 miesięcy temu
3. Monika Gumna ★★★★★

   Suknia ślubna i kolczyki z Lou to idealne połączenie! Wszystko było perfekcyjne, od jakości po obsługę. Polecam każdemu!" Lou to najlepsze miejsce na zakupy ślubne! To były bardzo szybkie, ale trafione w punkt zakupy! Bardzo dziękuję Paniom z showroomu w Lesznie za ogromną pomoc.

   1 rok temu

1. Oliwia Woźniak ★★★★★

   To już kolejny raz, kiedy kupuję sukienkę w tym sklepie i za każdym razem jestem zachwycona. Sukienki są prześliczne, wykonane z dbałością o szczegóły. Obsługa zasługuje na ogromny plus – przemiłe i pomocne osoby. Dodatkowym udogodnieniem jest możliwość skrócenia sukienki na miejscu, co sprawia, że zakupy są jeszcze wygodniejsze

   1 rok temu
2. rozialia ★☆☆☆☆

   Otrzymane zamówienie w tragicznym stanie. Sukienka wymiętoszona, ubrudzona i z wadą w postaci dziurki. Kolejna wysłana szybko i chociaż bez dziury... Pakowanie do poprawy. Niechlujnie wrzucają w najmniejsze pudełko i potem sukienka wygląda na tanią szmatkę. Prawie 700 złotych a odbierasz przesyłkę i taki zawód. Na reklamację odpowiadają punktami lojalnościowymi na kolejne zakupy...NIE polecam!!!

   1 rok temu
3. Barbara “x” ★★★★★

   Zamówiłam już kilka sukienek z Lou i za każdym razem jestem zachwycona! Rewelacyjny skład – materiały są wysokiej jakości, przyjemne dla skóry i pięknie się układają. Sukienki idealnie leżą, podkreślają sylwetkę i są bardzo wygodne. Widać, że każdy projekt został starannie przemyślany – nowoczesne, kobiece fasony, które robią wrażenie. Lou to dla mnie synonim stylu i jakości. Zdecydowanie polecam!

   1 rok temu

1. Anna Knap ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolona z waszych usług kupiłam kilka sukienek i są piękne ,świetnie leżą, wymiary zgodne z opisem, jakość materiału jak i wykonanie super;) ekspresowa wysyłka. Ceny mogłyby być troszeczkę niższe ,wtedy w mojej szafie byłyby tylko Wasze sukienki;) ;)

   1 rok temu
2. Monika ★★☆☆☆

   Zamówiłam kilka sukienek, ponieważ nie byłam pewna co do rozmiaru. Jedna u mnie została, a pozostałe zwrociłam tego samego dnia, którego dostałam zamówienie. Co do samej sukienki, jest w porządku - jestem zadowolona z jakości materiału i uszycia. Natomiast co do zwrotu pieniędzy byłam negatywnie zaskoczona. Minęło 14 dni, brak zmiany statusu zwrotu, brak pieniędzy. Po kilku telefonach z mojej strony mailach i tłumaczeniu ze strony pracownic firmy o "błędzie systemu" pieniądze zostały mi zwrócone po 4 tygodniach. Sądziłam, że firma poważniej traktuje klientów. Żałuję że wcześniej nie poszukałam opinii na ten temat (np. na idosell.com lub tutaj) ponieważ, jak się okazało, nie byłam odosobnionym przypadkiem. Jeśli komuś nie przeszkadza zamrożenie kilku tysięcy na niemal miesiąc i niepewność co do terminu ich zwrotu, to polecam zakupy w tym sklepie, sukienki są starannie uszyte.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania