Dom Opieki SENIOR Usługi medyczne, Lipno

Opinie

1. Hanna Pieprzyk ★☆☆☆☆

   Dom opieki, o którym mowa, niestety okazał się przykładem skrajnie nieprofesjonalnego podejścia do pacjentów i ich rodzin. Już podczas pierwszego spotkania (początek grudnia 2024), kiedy to przedstawiłam sytuację mojej mamy wraz z kartą medyczną, zostałam zapewniona, że miejsce w placówce będzie dostępne, a czas oczekiwania wyniesie ok. 2 miesięcy. Pomimo początkowych zapewnień, dalszy kontakt z właścicielem, Panem Wojciechem, był bardzo problematyczny. W połowie stycznia, tuż przed planowaną operacją mojej mamy, ponownie skontaktowałam się z placówką, wyjaśniając, że potrzebujemy całodobowej opieki w okresie rekonwalescencji. Pan Wojciech obiecał, że zrobi wszystko, co w jego mocy, aby sytuacja została rozwiązana, jednak po tej rozmowie kontakt został zerwany – ani jeden telefon nie został odebrany ani zwrócony. W marcu 2025 zadzwoniłam z innego numeru, pan Wojciech odebrał od razu, jednak po przedstawieniu rozłączył się. Taka sytuacja jest nie do zaakceptowania, szczególnie w kontekście opieki nad bliskimi, którzy potrzebują nie tylko profesjonalnej pomocy medycznej, ale przede wszystkim zaufania i rzetelności ze strony placówki. Czekałyśmy na miejsce, nie zdając sobie sprawy, że może ono nigdy nie zostać zapewnione, co tylko pogłębiało nasz stres i niepewność. Z mojego doświadczenia wynika, że dom opieki ten nie spełnia podstawowych standardów obsługi i komunikacji, co czyni go zdecydowanie niepolecanym wyborem. Jeśli stan zdrowia pacjenta wykracza poza kompetencje placówki, powinna paść taka informacja by móc znaleźć pomoc gdzieś indziej.

   1 rok temu
2. Ewa Stasiuk ★★★★★

   Świetna opieka! Z czystym sercem polecam każdemu. Mama zachwycona miejscem oraz osobami, które tu pracują

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania