Niemiła obsługa czekałem długo w kolejce pomimo to że ja chciałem też uzyskać informacji obsługa zaczęła obsługiwać inną osobę A na końcu powiedziano mi że mam poczekać aż skończę obsługiwać tą osobę
Jeden z gorszych sklepów ze sprzętem RTV i AGD. Zamówienia on - line to porażka. Dodatkowo opryskliwa i antykliencka obsługa.
Nie polecam sklepu niestety mało profesjonalna obsługa chciałem wymienić nabój soda stream poszłem do sklepu zapytać się czy mogę wymienić na nowy nabój.TAK OCZYWIŚCIE.Udalem się po nabój do garażu podziemnego wracam i słyszę że niestety nie mają na stanie . Ręce mi opadły .Podziękowałem tak inteligentnej obsłudze .To tak jak w reklamie nie dla idiotów powinno chyba być pracują i......
Zostałem zmylony przez sprzedawcę odnośnie pięcioletniej gwarancji na kupiony telewizor. Prosiłem o telewizor bez żadnych dodatkowych ubezpieczeń i dodatków przedłużających gwarancję. Sprzedawca powiedział, że jest promocja i pięcioletnia gwarancja jest w cenie telewizora. Po zakupie w domu wszedłem na stronę sklepu i okazało się, że jest to opcja za dodatkowe 299zł. Czyli telewizor mogłem kupić za 1319zł, a nie za 1 590,88zł. Podsumowując zostałem okłamany na temat ceny telewizora i wprowadzony w błąd podczas realizowania transakcji przez sprzedawcę.
Przyszedłem po nowy telewizor, nie byłem zdecydowany ale pan z numerem 10 z obsługi bardzo dobrze mi doradził. Obsługa na wysokim poziomie
Sprzedawcy nie bardzo wiedzą co sprzedają i nie potrafią doradzić. Papierologię, promocje itp. ogarniają (przynajmniej pan, który mnie obsługiwał). Sklep jest mały ale jeżeli czegoś nie ma a wiesz co chcesz, zawsze można zamówić na sklep i tam towar odebrać. Trudno ocenić to miejsce, z zakupów jestem zadowolony a co do kompetencji samych pracowników to tak raczej poniżej średniej.
Obsługa nie umie zachować się przy kliencie. 20 minut sprzedający szukali okapu w systemie podgryzając sobie orzeszki i czipsy, rozmawiając z pełnymi ustami. Oczywiście nie znaleźli. Stracony czas!
:) Kupiłam bezprzewodową myszkę (pan powiedział tak, uwierzyłam) w domu wyjaśniłam ze jest przewodowa…zwróciłam do sklepu. Powiedziałam że chce zamówić BEZPRZEWODOWĄ i BIAŁĄ (pokazałam zdjęcie ze istnieje biała) Przychodzę za 2 dni a na mnie czeka czarna myszka… Japrdzl Pytam się czy mogę zamówić białą, a pani mi mówi że nie ma takiej…pytam czy mogę prosić wiadomość kiedy będzie dostępną, pani powiedziała że nie ma takiej możliwości (ale ja sama przez aplikację to zrobiłam i na drugi dzień już zrobiłam zamówienie, dla czego pani nie powiedziała mi o tym? Nie chciała sprzedawać sprzętu?) Inna pani nie mogła mi normalnie powiedzieć że dla odebrania zamówienia trzeba pokazać QR który przyszedł na maila…ja pytam się gdzie w aplikacji znajduje się QR(ponieważ przez aplikację zobaczyłam ze sprzęt jest do odbioru) a ona na mnie patrzy jak na debila… Tylko jeden pan był bardzo miły, do innych boisz się podejść. A oni nie podejdą do ciebie bo są zajęci rozmowami między sobą :)
Odradzam od tego sklepu!!!! Chłopak był stałym klientem tej sieci i ma kartę klienta, ale po niedawnym zakupie już biędziemy omijać ten cholerny sklep szerokim łukiem. Kupiliśmy towar, 40 minut czekania w sklepie, bo nie mogli pracownicy znaleźć karton, a najciekawsze bylo przed nami. Pani na kasie nacisneła nie na ten guzik i zamiast płatnosci kartą nacisneła na coś inne i my musieliśmy biegać po okolicy Leszna w poszukiwaniu bankomatu, bo w Starówce był nieczynny. Godzina straconego czasu, pracownicy niekompetętni, nie wiedzą żadnej informacji o sprzęcie, przedstawionym w sklepie. Odradzam od tego sklepu. Szkoda że musielismy jechać po dziecko do przedszkola, bo była taka myśl napisać skargę i opowiedzieć o problemie kierownikowi, tylko że brak czasu.....Byl to nie pierwszy nasz zakup w sklepach tej sieci Media Markt, ale na pewno ostatni!
Profesjonalne podejście do klienta, wszystko jasno wytłumaczone, sporo produktów stacjonarnie ale też dostępnych on-line z dostawą do domu. W końcu Media Markt w Lesznie to większy wybór i dostępność do większej ilości produktów. Ładny jasny sklep z dobrze usytuowaną strefową dostawy gdzie można swobodnie odebrać osobiście sprzęt
Media Markt znajduje się przy Waleriana Wróblewskiego 8, 64-100 Leszno, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Media Markt pod numerem +48 799 353 535
Do Media Markt można dotrzeć, korzystając z poniższego linku