Klinika Okulistyczna VITA-MED Głogów

Opinie

1. Dorota Kozub ★★★★★

   Dzień dobry! Córka jest pod opieką kliniki od wielu lat. Panie z recepcji przemiłe, bardzo pomocne i serdeczne. Również personel medyczny zawsze cierpliwy i fachowy co jest niezwykle ważne kiedy pacjentem jest dziecko. Córka tym razem została zbadana przez Panią doktor Izabelę Gabrysz i muszę przyznać, że to bardzo dobry lekarz w dodatku empatyczny i miły :) Bardzo polecam.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Sara Sawron ★☆☆☆☆

   Niestety, nie jesteśmy zadowoleni z wizyty i całego przebiegu leczenia w tej klinice. Do dr Kachnowicz trafiliśmy z polecenia, pełni nadziei, że w końcu uda się pomóc naszemu 7-miesięcznemu synkowi, który od urodzenia miał zatkane kanaliki łzowe. Oczka cały czas ropiały, więc zdecydowaliśmy się na konsultację. Pierwsze wrażenie było bardzo dobre – klinika wygląda profesjonalnie, obsługa i asystentki były miłe i pomocne. Podczas wizyty potwierdzono, że oba kanaliki są zatkane i zaproponowano zabieg sondowania. Ponieważ problem trwał od dawna, zdecydowaliśmy się na zabieg na oboje oczu. Po przełożeniu terminu (ze względu na infekcję dziecka) zabieg odbył się 2 września. Zgodnie z zaleceniami stosowaliśmy krople i masaże. Jedno oczko po zabiegu wyglądało dobrze, natomiast drugie nadal było załzawione – z czasem zaczęła się z niego sączyć ropa z krwią. Początkowo myślałam, że to normalna reakcja po zabiegu, ale po kilku tygodniach było jasne, że nic się nie poprawia. Zgłosiłam problem do kliniki. Powiedziano mi wcześniej, że wizyty kontrolne odbywają się telefonicznie, więc zadzwoniłam i opisałam sytuację. Oddzwoniono do mnie z informacją, że “kanalik był drożny” i że powinnam zgłosić się do pediatry po antybiotyk doustny. W praktyce klinika nie zaproponowała żadnej kontroli ani ponownego badania przez lekarza, który wykonywał zabieg. Pediatra, do którego trafiliśmy, potwierdził moje obawy – jego zdaniem kanalik nie został drożny, a najprawdopodobniej został przebity sondą w innym miejscu, przez co powstało dodatkowe ujście i stąd krew. Jesteśmy obecnie prawie trzy miesiące po zabiegu, a oczko nadal ropieje i nie widać żadnej poprawy. Czujemy ogromny żal i rozczarowanie, że mimo wydanych pieniędzy i zaufania, nie otrzymaliśmy realnej pomocy ani wsparcia po zabiegu. Uważam, że w takiej sytuacji klinika powinna przyjąć dziecko na kontrolę, a nie odsyłać rodziców do innego lekarza, który nie znał przebiegu leczenia. To tak w skrócie. Oczywiście wszystko było prywatnie. Na pewno gdyby klinika przyjęła nas z tym problemem na wizytę a nie umyła ręce i odesłała do innego lekarza to może wszystko wyglądałoby inaczej. Z wielkim smutkiem i żalem napisałam tą opinię.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Maxx Power ★☆☆☆☆

   Bardzo mocno odradzam klinikę Vita - med w Głogowie. Będąc z dzieckiem na prywatnej wizycie u lek. Ewa Bobińska - Kachnowicz z łzawiącym okiem nie badając oka (poza świeceniem latarką do oka) gdzie nawet nie zajrzała czy nie ma obcego ciała itp, nie zakropiła oczu przed badaniem, nie zostały przeprowadzone żadne inne badania. Kompletnie nic, po czym stwierdziła że trzeba wykonać zabieg udróżniający w Warszawie albo w Gdańsku wypisując skierowanie. W rejestracji mówiono że wizyta możne potrwać od 1,5 - 2 godzin, nasza wizyta trwała zaledwie 6 min z zegarkiem na ręku. Po trzech tygodniach oko samo przestało łzawić. Po mimo składania reklamacji i zwrotu kosztów za niepoprawnie przeprowadzoną wizytę po ponad miesiącu (klinika "grała" na zwłokę) czekania na rozstrzygnięcie sprawy, koszty i tak nie zostały zwrócone. Klinika stała się bogatsza o 450zł a małe niewinne dziecko naciągnięte na 450zł. Moja opinia pewnie i tak zostanie usunięta bo administratorzy usuwają część negatywnych opinii, takich które mogły zaszkodzić wizerunkowi kliniki, a zostawiają tylko te pozytywne dla podniesia rangi Odp. Po 1. Dziecko nie było przyjmowane poza kolejnością, bo była umawiona wizyta 3tyg wcześniej w rejestracji i był ustalony termin i godzina na którą żeśmy się wstawili Po. 2 Nikt z personelu ani lekarz nas nie intruował o masażu oka. Tego dowiedzieliśmy się od osób prywatnych. W tak krótkim czasie wizyty lek. zdarzył poświęcić światełkiem do oka, wypisać skierowanie i powiedzieć z czym to się może wiązać. Nikt z kliniki nie przyczynił się do tego że oko dziecka przestało łzawić Po. 3 Jeśli chodzi o kontakt w celu omówienia niejasności to co chwilę był termin zmieniamy aż w końcu daliśmy spokój bo nie samą kliniką człowiek żyje. Ileż może być zmieniany termin albo odpowiedź na meila.

   prawie 9 miesięcy temu

1. Alicja K ★★☆☆☆

   Wczoraj był mąż, wizyta opóźniona ponad 2 godziny, dziś przywiozłam wnuczkę opóźnienie ponad 2 godziny. Tragedia. Po co wyznaczać godzinę przyjęcia skoro nie szanuje się czasu pacjenta. Ciekawe jak czułaby się Pani doktor która notorycznie spóźnia się do pracy gdyby ktoś zapisał ją do kosmetyczki i później kazał jej siedzieć ponad 2 godziny i czekać, a może spóźnienie kosmetyczki wynika ze spóźnienia lekarza. Oczywiście to tylko przykład. Nie lekceważmy ludzi, każdy zasługuje na szacunek.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Małgorzata Smołka ★★★★★

   Z ogromną przyjemnością pragnę podzielić się pozytywną opinią na temat Kliniki Okulistycznej VITA-MED w Głogowie, a w szczególności wyrazić podziękowania dla Pani Doktor Izabeli. ​Miałam przyjemność towarzyszyć mojej kuzynce Grażynie, która była pacjentką w tej klinice i muszę przyznać, że cały proces – od pierwszej rejestracji, przez szczegółowe badania wzroku, aż po wizytę u Pani Doktor – przebiegał na najwyższym poziomie profesjonalizmu i z wyjątkową miłą obsługą. ​Warto podkreślić, że Pani Doktor Izabela wykazała się nie tylko głęboką wiedzą, ale i natychmiastowym działaniem w przypadku ciężkiego schorzenia, z którym zmagała się Grażyna. Ta szybka i fachowa pomoc była kluczowa i za nią jesteśmy niezwykle wdzięczne. ​Poczucie zaopiekowania, życzliwość personelu już od progu, a także kompetencje Pani Doktor Izabeli sprawiły, że wizyta w Klinice VITA-MED to doświadczenie, które w pełni polecamy. ​Serdecznie dziękujemy całemu zespołowi, a Pani Doktor Izabeli w szczególności, za uratowanie i poprawę komfortu widzenia Grażyny. To klinika, gdzie pacjent jest traktowany z szacunkiem i pełnym zaangażowaniem. ​Z poważaniem, Kuzynka Grażyny z Góry

   prawie 10 miesięcy temu
3. Adrian Baranowski ★☆☆☆☆

   Oszuści i naciągacze. Niepotrzebne badania które były już zrobione, ale muszą być zrobione u nich za grube pieniądze. Już wole poczekać na NFZ.

   1 rok temu

1. K L ★★☆☆☆

   Obsługa może i jest miła i fachowa, ale te czekanie w kolejkach na jaśnie Panią doktor Izabelę yo jakieś nieporozumienie. Za każdym razem jest to samo. Wizyta na godzinę 9:15, a Pani doktor pojawia sie o 10:30 z uśmiechem na ustach. Nie rozumiem takiego traktowania ludzi i braku szacunku do ich zdrowia i czasu

   1 rok temu
2. Patrycja Szalek ★☆☆☆☆

   Po ostatniej wizycie z córką u Pani doktor Gabrysz niestety jestem zawiedziona , córka ma zdiagnozowany zanik nerwu wzrokowego w jednym oku , na wizycie Pani doktor po badaniu tomografem powiedziała że u dziecka robi się częściowy zanik nerwu w drugim oku , na pytanie co dalej nie odpowiedziała nic konkretnego, nie pokierowała co dalej , wystawila skierowanie na za rok ,na tomograf i tyle , wiedząc że choroba może postępować w tym czasie ,wizyta była na NFZ pewnie dlatego wyglądało to w taki sposób dało się odczuć bo wcześniejsze wizyty odbywały się prywatnie

   1 rok temu
3. Katarzyna K. ★★★★★

   Rewelacja ! Klinika na najwyższym poziomie. Lekarze to fachowcy rangi światowej. Obsługa świetna. Miałam kilka lat temu korektę wzroku, której nikt inny w Polsce nie robil. Teraz miałam korektę powiek, i po raz kolejny jestem zachwycona. Ta Klinika powinna być brana jako przykład na wykladach jak robić to dobrze. Polecam z całego serca!

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania