Kilka lat temu kupiliśmy tu traktorek T15 i niezawodnie służył nam przez 4 lata. Serwis pod dom, zawsze telefonicznie w kontakcie z serwisem gdyby coś . Dziś złożyliśmy nowe zamówienie na T22 103. Kontakt ze sprzedawcą super, dostawa pod dom zaplanowana na poniedziałek, no i rabat do zakupu. Polecam
Może być
Dwa tylko za to że pierwsze zamówienie przebiegło pomyślnie, nawet odpisywali na emaile….Za drugim razem pomylono zamówienie po czym kontakt urwany zero odzewu hmm filtr za siedem złotych wysyłka 25 a więc olewamy Pana i ghosting uskuteczniamy…a można było zaproponować odesłanie do paczkomatu lub cokolwiek, wymianę ….
Odradzam, właściciel zarozumiały, pewny siebie, ignorant z kompletnym brakiem szacunku do klienta. Sprzęt zabrałam po 3 tygodniach oczekiwania ,bez naprawy . ODRADZAM
Nie polecam , zamówiłem 14.04 kosiarkę Al-ko po czym wysyłałem e-mail z zapytaniem o termin wysyłki . Na stronie podane jest wysyłka w ciągu 48 godzin . Dostałem odpowiedz 15.04 , wysyłka nastąpi 19.04 . Oczekiwałem kuriera i cisza , zadzwoniłem co z wysyłką kosiarki a Pan mi przekazał ,ze brak na stronie ich dopiero dostawa będzie w maju . Kompletny brak szacunku dla klienta i kłamią . Nie kompetentni ludzie tam pracuje . Nie polecam .
Przez błąd sprzedawców zostałem narażony na podwójne koszty wysyłki + dwukrotnie dłuższy czas oczekiwania na przesyłke niż obiecano. Ponieważ nie mogłem znaleźć na stronie internetowej elementu, który chciałem zakupić , to poprosiłem telefonicznie o kompletną górną część kosza do kosiarki. Pytałem czy jest ona dostępna i kompletna. Otrzymując odpowiedź twierdzącą przystąpiłem do zamówienia mailowo zgodnie z treścią i prośbą sprzedawcy. Nie dość, że przesyłka miała być dostarczona do tygodnia czasu , to otrzymałem ją po 2,5 tygodniach i na dodatek bez osłonki która kosztuje może i mało, lecz znowu trzeba ponieść koszty przesyłki czterokrotnie wyższe od kosztu części, ponieważ to był element którego "nie zamawiałem".
Produkt dostarczony szybko i sprawnie zgodnie z zamówieniem. Problemy wystąpiły przy odstąpieniu od umowy kupna sprzedaży zawartej na odległość. Zgodnie z pkt1. art. 32 .Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30.05.2014 roku sprzedawca ma obowiązek: cytuje:" 1. Przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy." Sklep Alko.sklep.pl wmawia klientowi iż tego obowiązku nie ma . Profilaktycznie korespondencja ze sklepem przekazana do PIH i UOKiK łącznie z print screenem regulminu w/w sklepu.
ALKO.Sklep.pl znajduje się przy Klonowa 7, 63-004 Tulce, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z ALKO.Sklep.pl pod numerem +48 618 653 521
Do ALKO.Sklep.pl można dotrzeć, korzystając z poniższego linku