Byłam kilka razy w tym sklepie i polecam zakupy tam. Miła obsługa, duży asortyment (chociaż gdyby była w asortymencie jeszcze marka Eveline to już w ogóle byłaby petarda :)) i fajne promocje :)
Bywam w wielu rossmanach ale ten jest w top. Czysto, przejrzyście, duży asortyment, bardzo miła obsługa, zawsze chetna doradzic. Na pewno bede wpadać, polecam.
Zawitałem dziś w tym sklepie po raz pierwszy ale niestety się zawiodłem, ogólnie sklep zadbany i czysty ale obsługa to chyba widmo w godz popołudniowych dzisiaj zero żywej duszy na sklepie, nie ma nikogo kogo można było by się doradzić albo wskazać gdzie znajduje się dany towar, chciałem zapłacić gotówką ale nikt nie raczył przyjść do kasy musiałem skorzystać przez to z kasy samoobsługowej, dla starszych osób może to być duży problem.
Sklep jest świetnie zaopatrzony, czysty i dobrze zorganizowany, ale największym atutem jest zdecydowanie personel. Panie, które tam pracują, mają w sobie tyle życzliwości, spokoju i serdeczności, że potrafią odmienić nawet trudniejszy dzień. Ich uśmiech, cierpliwość i gotowość do pomocy sprawiają, że chce się wracać. Dziękuję za to ciepło i zaangażowanie – jesteście naprawdę wyjątkowe. ❤️
Kupiłam w Rossmann witaminy dla dziecka, które od dawna kupuję w tym sklepie. Na półce była zupełnie inna cena niż ta, którą zapłaciłam przy kasie — zauważyłam to dopiero w domu, bo kupowałam kilka produktów. Wróciłam do sklepu, aby zgłosić problem. Okazało się, że przy produkcie w ogóle nie było takiego cenika, a pracownica zaczęła przekładać witaminy i cenówki, aby go dopasować. Zgodnie z polskim prawem konsumenckim (Ustawa o prawach konsumenta) cena przy produkcie jest wiążąca dla sklepu — to nie klient ponosi winę za błędne oznaczenie towaru! Mimo to usłyszałam, że „wyszłam ze sklepu, więc reklamacja nie jest możliwa”. To wprowadza klienta w błąd, ponieważ w takiej sytuacji sklep ma obowiązek rozwiązać problem na korzyść kupującego. Brak szacunku, brak odpowiedzialności i brak znajomości podstawowych praw konsumenta. Bardzo rozczarowująca obsługa i podejście do klienta. Nie polecam.
Drogeria Rossmann znajduje się przy Ukośna 14, 62-020 Zalasewo, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Drogeria Rossmann pod numerem +48 426 139 700
Do Drogeria Rossmann można dotrzeć, korzystając z poniższego linku