Przychodnia Zespołu Lekarza Rodzinnego "Salus" Usługi medyczne, Śrem

Opinie

1. Kayden Tennessee (Huckle) ★★★★★

   Przychodnia Zespołu Lekarza Rodzinnego "Salus" – Kompleksowa Ocena Jakości Usług Medycznych i Organizacji ​Chciałbym podzielić się moją szczegółową i rzetelną opinią na temat funkcjonowania Przychodni Zespołu Lekarza Rodzinnego "Salus", bazując na moich wielokrotnych doświadczeniach w ostatnim czasie. Moja ocena jest sformułowana w sposób formalny, dążąc do jak najdokładniejszego odwzorowania zarówno mocnych stron placówki, jak i obszarów wymagających poprawy. ​✅ Aspekty Pozytywne (Mocne Strony) ​Największym atutem Przychodni jest niewątpliwie wysoki poziom profesjonalizmu i zaangażowania personelu medycznego. W szczególności chciałbym podkreślić pracę Pana Doktora Krzysztofa Ziętka oraz Pana Doktora Pawła Jackowskiego. Wykazują się oni dogłębną wiedzą, empatycznym podejściem do pacjenta oraz poświęcają odpowiednią ilość czasu na dokładny wywiad i diagnostykę. Komunikacja jest jasna, a zalecenia terapeutyczne są zawsze szczegółowo wyjaśnione. Cenię sobie również czystość i nowoczesny standard gabinetów lekarskich, co sprzyja poczuciu komfortu i bezpieczeństwa sanitarnego. ​⚠️ Aspekty Negatywne (Obszary do Poprawy) ​Niestety, funkcjonowanie Przychodni jest obciążone poważnymi problemami organizacyjnymi, głównie dotyczącymi rejestracji i dostępności do lekarzy. Czas oczekiwania na wizytę (zwłaszcza poza nagłymi przypadkami) bywa nadmiernie długi, co świadczy o przeciążeniu grafików. Najbardziej frustrującym elementem jest jednak system telefonicznej rejestracji. Często przez długi czas niemożliwe jest dodzwonienie się do placówki; sygnał jest zajęty lub nikt nie odbiera, co zmusza do osobistej wizyty w celu umówienia terminu. Personel w rejestracji, choć formalnie uprzejmy, wydaje się być przemęczony i czasem brakuje mu cierpliwości w kontakcie z pacjentami. Niezbędna jest pilna optymalizacja tego procesu. ​⏸️ Aspekty Neutralne (Informacje Obiektywne) ​Lokalizacja Przychodni jest dogodna, lecz dostępność miejsc parkingowych (zwłaszcza w godzinach szczytu, np. 8:00–11:00) jest ograniczona, co jest typowe dla tej części miasta i stanowi czynnik neutralny, choć uciążliwy. Wyposażenie placówki w podstawowe narzędzia diagnostyczne jest standardowe i wystarczające do prowadzenia podstawowej opieki zdrowotnej, bez widocznych innowacji, ale też bez braków. System kolejkowy w poczekalni (wywoływanie ustne/za pomocą tablicy) jest funkcjonalny, ale mógłby zostać zastąpiony nowocześniejszym systemem biletowym dla zwiększenia dyskrecji i płynności. ​➡️ Podsumowanie ​Przychodnia "Salus" to placówka oferująca wysokiej klasy opiekę medyczną dzięki zaangażowaniu lekarzy i pielęgniarek. Jednakże, poważne niedociągnięcia w sferze organizacyjnej (głównie w obsłudze telefonicznej i rejestracji) znacząco obniżają ogólną satysfakcję pacjentów i wymagają natychmiastowej interwencji zarządu. Moja ocena końcowa jest wypadkową tych dwóch sfer, zachęcając jednocześnie do utrzymania znakomitego poziomu leczenia i bezzwłocznej poprawy logistyki.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Elżbieta Okoniewska ★★★☆☆

   Panie w rejestracji bardzo sympatyczne i życzliwe. Powinny dostać 5 gwiazdek. Niestety w przychodni pracują dwie lekarki nieprzyjemne w obejściu. Proponuję wysłać panie na warsztaty z zakresu inteligencji emocjonalnej.

   1 rok temu
3. Malina ★☆☆☆☆

   Nie można się dodzwonić, a jak już się dodzwonisz to masz dzwonić pod inny numer, gdzie jest zajęte, a jak nie jest zajęte to i tak nie odbiera nikt. Nie ważne do jakiego lekarza pójdziesz, dostaniesz więcej zaleceń dlaczego nie dostaniesz skierowania, a na moim przykładzie, skierowanie do ortopedy, Pani ma torbiel Bakera z tym da się żyć. Byłam u ortopedy i to nie torbiel Bakera!! Jakbym nie poszła to bym sobie bardzo pogorszyła sytuację, zrobiono mi zabieg od razu by mi pomóc na moje zwyrodnienie. Skierowanie do laryngologa, przecież Pani ma tu wszytko Okey, cóż, jeszcze nie dotarłam prywatnie, bo kolano było ważniejsze. Zero empatii, zero leczenia, a właściwie „mniej niż zero, mniej niż zero”. Totalne dno. Będę składać skargę na tą placówkę i dwie Panie doktor, które podczas wizyty twierdzą, że skoro przegląd auta robi się płatnie to i na każdego lekarza też powinno się płacić za wizytę, masakra, co wizyta to pretensje, że się tam przyszło i coś się chce. Wystawienie recepty trwa u mnie już tydzień, lek na astmę bez którego ciężko żyć. Że nie jest Wam wstyd patrzeć ludziom w oczy.

   1 rok temu

1. X X ★☆☆☆☆

   Dodzwonić się TRAGEDIA! Dostać skierowane TRAGEDIA! Pobranie krwi TRAGEDIA! Jak można od lat robić jedną i tę samą czynność i całe życie źle, to się w pale nie mieści!Żenada

   1 rok temu
2. Lifelover ★☆☆☆☆

   Doktor aburajew porażka prosiłam o skierowanie na badania to stwierdził że nie zasłużyłam, nie polecam bo place składki i badania należą mi się jak psu buda! Tragedia

   1 rok temu
3. Artur Wójtowicz ★☆☆☆☆

   Odebranie telefonuprzez przychodnie pomiędzy 8 a 10 graniczy z cudem. Jak już się uda to słyszymy tekst "nie ma miejsc proszę przyjść jutro osobiście o 8 do przychodni sie zarejestrować". Wszystkie przychodnie maja "poczekalnie" telefoniczna a ta przychodnia została w latach 90. Po umówieniu wizyty na godz 16 do gabinetu wchodzi sie nawet o 17.20. Człowiek musi marnować czasu wpierw na trudna rejestrację a potem na opóźniona wizytę.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania