Green Bike Mega Store

Opinie

1. Przemysław Jesionek ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Kupiłem KTM Ultra Sport, który wg. informacji na stronie miał być w 100% gotowy do jazdy. Dostałem rower bez wyregulowanej przerzutki, ustawionego zacisku hamulca tylnego koła (obcierająca tarcza), nie wyregulowane stery (obijający się widelec w ramie). Cieknąca klamka tylnego hamulca, źle fabrycznie założona oliwka (zaciśnięta pod kątem). Reasumując nikt do tego roweru nawet nie zajrzał.

   prawie 5 miesięcy temu
2. Lukasz Lawski ★☆☆☆☆

   Nie polecam! Po pierwszym dniu od zakupu roweru siadelko było źle przykręcone gdzie wspomniałem by sprawdzili cały rower jeszcze raz. Następnego dnia wybrałem się na przejażdżkę i odpadł mi pedal!

   prawie 7 miesięcy temu
3. Łukasz Baścik ★★★★★

   W przypadku mojej transakcji wszystko przeprowadzone bez zarzutu. Świetny kontakt z doradcami, nie olewają klienta gdy zadaje trudne pytania. Sprzęt dotarł szybko i doskonale zabezpieczony. Cena również konkurencyjna. Jednym słowem POLECAM

   prawie 7 miesięcy temu

1. Maciek Waligórski ★☆☆☆☆

   Trzymać się z dala od tego sklepu. Złożyłem zamowienie przez Decathlon, bo to duża firma, zazwyczaj działa to u nich dobrze (ewentualne reklamacje, itp), można im ufać. Decathlon to dziś marketplace, gdzie lokalni sprzedawcy mogą wystawiać swoje produkty. Tak zrobił green bike, wystawił rower, który kupiłem, ale go nie miał (green bike), bo przysłał mi inny rower niż zamówiłem (nie zgadzał się rozmiar). W zasadzie to nie przysłał mi go nawet green bike, tylko jakiś magazyn producenta, czyli green bike nawet nie miał tego roweru, tylko założył, że może mieć, bo współpracuje z producentem, a ten powinien go mieć. Taki fikołek chyba nie do końca zgodny z prawem. Naturalnie chciałem go oddać (nie ten rozmiar, co sprawia, że jest za duży, tu nie trzeba nic tłumaczyć), ale procedura i dyskusja mailowa bardzo w tonie szef-podwładny, gdzie szef (sklep) ma zawsze rację. Rower przyszedł oryginalnie zapakowany, zabezpieczony oryginalnie, ale Szanowny Pan z maila przysłał mi wytyczne, jak powinienem spakować rower, żeby mi przyjęli zwrot. Wytyczne, z których wynika, że fabrycznie zapakowany rower który przysłali powinienem wypakować i bardziej zabezpieczyć niż oni, gdy to wysyłają do klientów (klient już zapłacił, to już nie ich rower, zatem nie trzeba go przesadnie zabezpieczać, niech się klient martwi). Zrobiłem to -zabezpieczyłem jakby leciał w kosmos ze Sławoszem, czekam na odbiór kuriera, ale spodziewam się ciągu dalszego, zapewne coś w stylu, że rower uległ uszkodzeniu w transporcie i go nie przyjmują. Wykonałem zatem stosowną dokumentację fotograficzną i video, tak na wszelki wypadek. Na dziś dwa wnioski: nigdy więcej z green bike oraz taki, że Kross też się jeszcze uczy i nie dowozi prostych spraw. A mówią, że rozmiar nie ma znaczenia...

   prawie 10 miesięcy temu
2. Adam Berg ★★★★★

   Świetny kontakt, klient ma poczucie bycia "zaopiekowanym". Po zakupie przez www okazało się, że rozmiar dostępny na stronie był pomylony, w związku z czym zaproponowano mi inny kolor w moim rozmiarze. Niestety malowanie nie przypadło mi do gustu więc szybko zwrócono mi pieniądze. Szanuję jednak zaangażowanie bo zaproponowano mi jeszcze zupełnie inny model, również spełniający moje oczekiwania, w bardzo dobrej ofercie cenowej na który ostatecznie się zdecydowałem. Wszystko poszło szybko i sprawnie a nowy rower przyszedł szybciej niż zapowiadali. Jestem bardzo zadowolony. To mój drugi rower zakupiony tam i pewnie nie ostatni.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Marcin Godawa ★★☆☆☆

   Mam mieszane uczucia co do transakcji jaką przeprowadziłem. Towar wprawdzie przyszedł szybko i sprawnie - zgodny z opisem. Po krótkiej jeździe testowej musiałem go jednak oddać i tu pojawiły się pewne problemy na które kupując go nie zwróciłem zupełnie uwagi. Sklep oferuje 100dni na zwrot co moim zdaniem trochę usypia czujność wielu kupujących. Rower w opcji gotowy do użytku przychodzi skręcony na Euro palecie. Koszt odesłania takiego roweru to w zależności od odległości 200-400pln. W dodatku sklep obciążył mnie za czyszczenie kasety , i wymianę na nowe tarcze hamulcowe i klocki (ponad 200pln) co uważam za trochę naciągnięcie. Zgodnie z warunkami zwrotu mam prawo przetestować rower w sposób umożliwiający jego ocenę. Trudno jest więc nie użyć hamulców. Ponadto uważam że skoro kupuję rower w 100% gotowy do jazdy tzn. że ktoś po jego złożeniu wykonał test / regulację hamulców co oznacza że tarcze były już ryśnięte. Zamieszczam zdjęcia zużytych jak twierdzi sprzedawca elementów, za których wymianę zostałem niesłusznie moim zdaniem obciążony. W sumie jazda testowa kosztowała mnie ponad 600pln ale w moim wypadku przy rowerze za ponad 7K da się to jakoś przełknąć (to koszt wycofania się z nieudanego zakupu). Chciałbym jednak tym wpisem zwrócić uwagę innych klientów na takie koszty przy zakupie zwłaszcza tańszych rowerów. Zasadniczo mało kto o tym myśli ale w przypadku reklamacji roweru, użytkownik musi go również na swój koszt przesłać do sprzedawcy co w moim mniemaniu znacznie podważa sens kupowania rowerów w sklepach internetowych :(.

   1 rok temu

1. Maxx ★★★☆☆

   Daje tylko trzy gwiazdki z uwagi na zaniedbanie pracowników serwisu przed wydaniem roweru . Ogólnie firma Green Bike jest super i sama w sobie godna polecenie . Kupiłem dwa rowery , jeden dla siebie a drugi na prezent dla żony . Mój był ok , ale żona nie była zadowolona z roweru typu MTB i byłem zmuszony wymienić go na rower trekkingowy. Proces wymiany przebiegł szybko i sprawnie , pracownicy z BOK byli bardzo operatywni i pomocni . Rowery były zakupione pod koniec 2024 i do tej pory czekały na lepszą pogodę . Niemiłą niespodzianką była dla mnie pierwsza przejażdżka , bo podczas zjazdu z góry w Haibiku doszło do zluzowania linki tylnej przerzutki . W efekcie doszło do wygięcia wózka przerzutki Microshift i konieczna była wymiana na nową . Mam pretensje zarówno do serwisantów ( rower miał być gotowy do jazdy w 100 % ) jak i do siebie , bo samo sprawdzanie dokręcenia śrubek banalnie proste . Ogólnie i tak jestem bardzo zadowolony z zakupu i mogę polecić firmę Green Bike ale polecam też poświęcić kilka minut na sprawdzenie detali .

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania