Fyrtel - lokalne zakupy online Wilda, Poznań

Opinie

1. Mari Glaze Glazer ★★★★★

   Wielka szkoda ,ze juz nie dziala.To byla wspaniala idea,platforma z pysznymi produktami,serdecznymi ludzmi I super obsluga.Wspaniala alternatywa do korporacyjnych,bezdusznych sklepow internetowych.Klient czul sie potraktowany fair nawet gdy cos w zamowieniu ulegalo zmianie.Poza tym fyrtel byl wspanialym miejscem ,gdzie mozna bylo dowiedziec sie o unikatowych produktach lokalnych .Dostawy sprawne i bardzo pomocne w roznych sytuacjach zyciowych,nie wspominajac o porannej dostawie swiezego chleba z najlepszych rzemieslniczych piekarenek.Fyrtel wielkie dzieki z nadzieja ,ze moze kiedys wrocisz na Poznanski szlak!!!

   1 rok temu
2. Aleksandra Wiligalska ★☆☆☆☆

   Fyrtel Market już po raz kolejny zawiódł mnie obsługą zamówienia. Okazało się, że część produktów jest niedostępna, ale nie to jest najgorsze. Na stronie widnieje informacja, że punkt odbioru jest czynny od 8. do 23., ale dzisiaj próbowałam się do niego dostać dwukrotnie i za każdym razem był zamknięty. Nie rozumiem po co informacja w mailu, że kurier dostarczy zamówienie między 16. a 18., skoro w tych godzinach sklep jest zamknięty. Jest to zwykle wprowadzanie klienta w błąd. Dodatkowo można się z Wami skontaktować jedynie mailowo, nie ma nigdzie podanego numeru telefonu, a funkcjonalność „czat” jest chyba tylko po to żeby zakpić z klienta i znowu uświadomić mu, że z Fyrtlem nie da się skontaktować inaczej niż przez maila. Ponadto wyszukiwanie w aplikacji webowej i mobilnej potrzebuje jeszcze wielu poprawek, bo nigdy nie działało jak należy.

   prawie 2 lata temu
3. Patrycja Szabaciuk ★★☆☆☆

   Od ostatniej sytuacji kupuje tu chleb tylko dlatego, że niestety innej lepszej opcji moja piekarnia nie ma. Dwie gwizdki za to, że kilka razy wcześniej kupiłam bez przygód. Jednak sytuacja z wigilii mnie zawiodła. Najpierw moje zamówienie zniknęło i nikt nie mógł go znaleźć. Okazało się, że błąd nr zamówienia - rozumiem, zdarza się. Jednak wychodząc z fyrtla o 12 dostałam informacje, że czego by Pani nie ustaliła w sprawie mojego zamówienia - zadzwoni do mnie i będzie wnioskować o dostarczenie mi pieczywa do domu w zamian za zamieszanie. Wtedy jeszcze nie było wiadomo, że to błąd nr zamówienia. Po 15:00 udało mi się dodzwonić do fyrtla. Tak, ja musiałam zadzwonić, ponieważ nikt się nie skontaktował. Okazało się, ze nr pomylony i moje pieczywo na wigilie czeka na odbior w siedzibie fyrtla, ale (!) Pani zapewniła mnie, ze w zamian za cała sytuacje właśnie zrobiła zwrot całej kwoty za moje zamówienie na moje konto. Chleb odebrałam po 16 sama. Niestety do dziś żaden zwrot nie dotarł. Po co te zapewnienia, tak się tylko zastanawiam?

   prawie 3 lata temu

1. Ania Zielińska ★★★★★

   Uwielbiam ten koncept - zamawiam regularnie od ponad roku i nigdy się nie zawiodłam. Wszystkie zamówienia są kompletne i dobrze zapakowane, kurierzy są przemili, ceny atrakcyjne, a wszelkie poślizgi (które się zdarzają, choć bardzo rzadko) są sygnalizowane smsem więc nie stanowi to dla mnie żadnego problemu. Bardzo polecam!

   prawie 3 lata temu
2. Michal Maciej ★★★★★

   Jako dostawca wypieków - piekarnia TU SIĘ PIECZE możemy z czystym sumieniem wystawić 5 gwiazdek: dobry kontakt, życzliwość i profesjonalizm zawsze na wysokim poziomie. Polecamy!

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania