Koleje Wielkopolskie Sp. z o.o. Punkt obsługi klienta Stare Miasto, Poznań

Opinie

1. waclawa Felczak ★★★★★

   Fajnie tylko brak kasy nie ma windy i powinien być remont tej stacji

   prawie 5 lat temu
2. Koparkowy ★★★★★

   Szybka i konkretna obsługa. Czysty i klimatyzowany szynobus. Pozdrawiam miłego kierownika pociągu. Same +. Duża poprawa do tego co było.

   prawie 5 lat temu
3. Janusz P. ★☆☆☆☆

   Beznadziejne miejsce, "dworzec", który powinien być zlikwidowany. Lepiej kupować bilety u konduktora w pociągu. Co prawda płaci się chyba 10,- zł więcej, ale zaoszczędza się mnóstwo czasu i nerwów. Wczoraj poszedłem tam kupić bilet do Poznania oraz powrotny z Poznania w dniu następnym. Ustawiłem się do jednej z dwóch czynnych kas (wspólna kolejka) o godzinie 17.15. Byłem dziewiąty. Zakładałem, że nie zajmie to więcej niż 10- 15 minut. Jakże się pomyliłem. Do kasy podchodziłem o 18.40. A więc po 1 godzinie i 25 minutach. W tym czasie zostało obsłużonych ośmioro podróżnych!!! Wychodzi ponad 10 minut na jedną osobę!!! To chyba rekord świata. Przepraszam, siedmioro. Bo pani, która stała przede mną pobiegła na IC do Kołobrzegu, bo wjechał na peron i nic nie wskazywało na to, że zechce na panią poczekać. Czyli 7 osób przez 85 minut. 12 minut na osobę. Przynajmniej 80 % tego czasu zajmowało paniom kasjerkom wpatrywanie się to w monitor komputera, to w tablicę zawieszoną na ścianie obok (pewnie z rozkładem jazdy pociągów). I to bez słowa. Po jednej stronie szyby milcząca kasjerka, po drugiej milczący, przestępujący z nogi na nogę podróżny/na. W międzyczasie jedna z kasjerek skończyła pracę i bez jednego słowa opuściła żaluzje, pozostawiając na placu boju osamotnioną koleżankę. Po pół godzinie stania w potwornej duchocie postanowiłem pójść do bufetu kupić sobie coś zimnego do picia, bo zaczęło mi się robić słabo. I co się okazało? Na "dworcu" w Lesznie takowego nie ma!!! Ludzie, Leszno było w ubiegłym wieku stolicą województwa! Pamiętam, jak w latach 70 - tych chodziłem specjalnie na dworzec, żeby kupić sobie pyszną grochówkę, flaki czy mielone. Ludzi było zawsze pełno. Teraz musiałem się zadowolić wodą mineralną kupioną w automacie. O dziwo, była zimna. Kiedy wychodziłem z "dworca", kolejka sięgała do drzwi wyjściowych. Co najmniej 35 osób. Wątpię, żeby wszyscy zdołali kupić bilet. Bo ta ostatnia kasa jest czynna do 20.30. A potem już biletu nigdzie nie kupisz. Tylko u konduktora w pociągu. Więc ja pytam szanowne PKP. Po co komu ten przybytek? Kto, za ile i po co to utrzymuje. W takich momentach jest mi wstyd, że urodziłem się i mieszkam w Lesznie. Jest mi wstyd...

   bardziej 8 lat temu

1. Krzysztof Perkiewicz ★★★☆☆

   Dawno pociągiem nie jechałem ale powiem szczerze jakość bez zmian ale sam dworzec no no no postarali się i w końcu jakoś to wygląda

   bardziej 10 lat temu

Najczęściej zadawane pytania