Polecam obsługę w tym miejscu Z chęcią pomagają z uśmiechem na twarzy . Pan Wojtek bardzo kompetentny :) jabłko to jego konik :) polecam ! Oraz Pan Łukasz też super pracownik :)
Poziom obsługi tak kiepski, że zaskakuje. Dwa razy musiałam prosić aby podszedł ktoś z obsługi żeby odpowiedzieć na pytania (w tym czasie byłam jedyną klientką w sklepie, a pracownicy jedynie rozmawiali ze sobą na środku sklepu). Ostatecznie i tak nie uzyskałam odpowiedzi na moje pytania, a uważam, że pytania o rozmiary i kolory pasków do zegarków naprawdę nie są trudne. Raczej nie piszę opinii na temat pracowników sklepów, ale no z takim poziomem „zlania” klienta to tylko w NFZ się do tej pory spotkałam. Mając porównanie do innych iSpotów poziom żenujący.
Zamówiłam pasek do Apple Watch, który miał dotrzeć do salonu w przeciągu 2-3 dni. Pani spisała na kartce moje zamówienie z danymi. Gdy po półtora tygodnia braku kontaktu ze strony sklepu pofatygowałam się okazało się, że paski dotarły i wisiały w salonie. Natomiast żaden nie był dla mnie odłożony i nikt się ze mną nie skontaktował. Pani, która mnie obsługiwała znalazła na zapleczu moje zamówienie ale nie miała nawet zamiaru przeproszenia za brak kontaktu. Obsługiwała mnie jakby była tam za karę. Naprawdę czułam się bardzo niekomfortowo. Dzisiaj planuję zakup MacBook i - czytając komentarze - zastanawiam się, czy nie skorzystać z innego salonu....
Nie wykwalifikowana obsługa !!! Byłam dzisiaj zakupić rysik do mojego ipada pro 12,9 cala 5 generacji. Poprosiłam pana z obsługi aby dał mi rysik 2 generacji który jest kompatybilny z tym ipadem a on dal mi zupelnie inny rysik ktory nie łączyl sie z moim tabletem. Gdy po zakupie zorientowałam sie że to nie ten rysik o ktory prosilam i wrociłam do sklepu aby to wyjaśnic pracownik upierał sie że sprzedal mi odpowiedni rysik i nie przyznał sie do błędu w obecnosci innego pracownika. Oboje w bardzo obojetny sposob dali mi do zrozumienia że mam problem i nic nie moge teraz z tym rysikiem zrobić. Nie polecam tego salonu
Poziom obsługi klienta oraz procesu reklamacyjnego, w sklepie z produktami o takiej renomie, jest nieśmiesznym żartem poniżej jakiegokolwiek poziomu.
Kompetentna, cierpliwa i przemiła pani Natalia zasługuje na szczególną pochwałę.Polecone produkty „sprawują” się świetnie.
Nie polecam! 4 pracowników za ladą, żaden nie poszedł, w tym czasie zero klientów w sklepie. Trzeba było łaskawie poprosić o podejście! Skorzystajcie z innego salonu!
Nie polecam. Kupiłem przejściówkę, która okazała się być wadliwa, wróciłem do sklepu 40 minut później (przyznam otwarcie, że w tym czasie zaginął mi paragon), pracownik, mimo iż mnie pamiętał i pokazywałem mu wyciąg z konta odmówił zwrotu. Całe szczęście, że nauka omijania salonów iSpot kosztowała mnie niecałe 50 złotych.
iSpot Plaza Poznań - Apple Premium Reseller znajduje się przy Drużbickiego 2, Stare Miasto, 61-693 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z iSpot Plaza Poznań - Apple Premium Reseller pod numerem +48 616 252 245
Do iSpot Plaza Poznań - Apple Premium Reseller można dotrzeć, korzystając z poniższego linku