Bikefun Kross Stare Miasto, Poznań

Opinie

1. Kamil Zeliasz ★☆☆☆☆

   Rower po serwisie wrócił źle zapakowany – linka przy kierownicy była uszkodzona. Kontakt telefoniczny był utrudniony, a gdy przez kilka dni nie odbierali, musiałem osobiście udać się do serwisu, aby wymusić odbiór roweru. Na miejscu okazało się, że nie chcą go wydać, dopóki sami nie znajdą czasu na jego złożenie. Ostatecznie rower wydano, ale cała sytuacja była nieprofesjonalna i rozczarowująca jak na autoryzowany serwis dużej marki.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Tomasz Dzięcielewski ★☆☆☆☆

   Wczoraj dziewczynie spadł w okolicy łańcuch na rowerze, ale miała na nim osłonkę plastikową, która dosłownie trzymała się na dwóch zatrzaskach. Pan w serwisie nie mógł pomóc, bo "on się nie podejmie"... Ręce opadają, sam zdjąłem ją i założyłem łańcuch potem w trzy/cztery minuty bez narzędzi. Naprawdę można było spróbować z czystej życzliwości... Ale jeżeli zdjęcie plastikowej osłonki i założenie łańcucha przekracza umiejętności w serwisie rowerowym, to można tylko współczuć.

   1 rok temu
3. Placyk Kostecki ★★★★★

   No widać że ekipa przepracowała swoje lata w branży rowerowej - co się bezapelacyjnie przekłada na doświadczenie i smykałkę. Rower co prawda oddany na drobną regulację tylnego pantografu przerzutki z którą sam sobie nie mogłem poradzić (bo tam dosłownie brakowało jakieś delikatnej synchronizacji z „przodem”)…. ALE oddany wyszykowany wycackany WYNIUNIANY wręcz jakby zaraz sam Peter Sagan miał na nim wznawiać swoją karierę w Paryż-Roubaix. Szybko i tanio co myślałem że już nie zaznam w dzisiejszych czasach. Kaśki z głów Panowie. Będę odwiedzał jak będę miał jakąś zagwozdkę serwisową i wszystkim innym z centrum Poznania również to zalecam. Trzeba w rowerówce wspierać i stawiać na punkty które mają przynajmniej tak duże doświadczenie jak BikeFun. Serwis wydaje się być ekstraklasa

   1 rok temu

1. Michał Dec ★☆☆☆☆

   Kilka razy korzystałem z usług i niestety ostatni serwis tylko potwierdził, to że był on ostatnim. Oddałem rower do serwisu z charakterystycznym dźwiękiem. Wzięli 120zl- niestety słaba diagnoza, bo rower dalej wydawał dźwięki. Już nie wspomnę, że robiłem u nich przekładkę kół, skasowali mnie za dętkę, która sami uszkodzili przy wymianie, twierdząc że była przebita ??? Serio.. dawałem im dwa napompowane koła. Słabe zagranie,

   prawie 2 lata temu
2. Siea ★☆☆☆☆

   Tragiczny serwis, rower po naprawie w ciągu 10 dni z powrotem 4 razy trafił do sklepu. A tu coś nie dokręcone albo rozlegulowane. Koszty napraw okazują się dużo większe na miejscu niż te do zaakceptowania przez telefon. Tylne koło po serwisie zostało krzywo przykręcone i według pracowników tak ma być a później okazuje się że obciążają kosztami za naprawę. Brak możliwości płatności kartą i udawanie że terminal nie działa. Omijać szerokim łukiem

   prawie 2 lata temu
3. Piotr Różański ★☆☆☆☆

   Nigdy więcej tam nie trafię i żałuję, że oddałem tam nowy rower na "serwis gwarancyjny". Wcześniej inna firma mi go skręciła i było dobrze. Tutaj mieli mi dokręcić by gwarancja się liczyła. Od tego momentu ciągle się coś w rowerze psuje. Tu mi coś przeskakuje. Tu nagle rower zaczął wydawać dźwięki jakby miał z 10 lat, a został kupiony w styczniu. Ja sobie oddam go gdzie indziej, naprawią mi, ale kiedyś komuś coś źle przykręcą i przy wyższej prędkości ktoś się po prostu przewróci i zrobi krzywdę. Proszę też o wyjaśnienie: dlaczego na stronie KROSS w gwarancji jest napisane, ze maksymalna cena przekładu to 120, a Państwo biorą 150? Zauważyłem to po fakcie, więc się od razu nie kłóciłem.

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania