Już któryś raz z kolei nie ma książki, która według zarówno aplikacji jak i ich systemu powinna być. W innych empikach mają większy porządek.
Nie kupujcie sprzętu elektronicznego, nie chcą przyjąć zwrotu mimo, że nawet nie minęło 24h, mimo że pracownicy mówili coś zupełnie innego przy zakupie. Słabe praktyki jak na tak duży sklep.
Niestety 16.10 miałyśmy z koleżanką bardzo nieprzyjemną sytuację. Chciałyśmy kupić 2 kubki oba z ceną nadrukowaną 49.99, po podejściu do kasy młoda dziewczyna w blond włosach poinformowała nas że nie sprzeda nam ich w tej cenie, bo jej wskakuje 70 zł. Poinformowałyśmy ją, że jej obowiązkiem jej sprzedanie nam produktu z taką ceną jaką jest widoczna dla nas, ale i tak stwierdziła że nie sprzeda nam tego w tej cenie. Nie polecam. Dodatkowo wspomnę że później sprawdziłyśmy w aplikacji i tam kubki mają tą samą cenę - 49.99
Zamówiłam przedmiot online, przyjechał bez żadnego kartonu i miał spore rozdarcie z przodu, na szczęście nic nie wypadło. Przy odbiorze okazało się, że na sklepie dostępny jest identyczny przedmiot, w nieuszkodoznym opakowaniu, chciałam je zamienić i wtedy bym miała to nieuszkodzone, ale sprzedawczyni powiedziała że żeby tak zrobić musiałabym zwrócić ten co zamówiłam i następnie kupić ten na stanie. To konpletnie nie ma sensu, zmieńcie tą polityke przy kupnie online, ponieważ już któryś raz mam doczynienia z bezsensownymi utrudnieniami
Okropna i niekompetentna obsługa, byłam odebrać płytę, która była zamówiona i opłacona przez internet, a na miejscu okazało się, że muszę zapłacić stacjonarnie i kazali dzwonić na infolinię, która też za bardzo nie pomogła, oprócz tego, że dostanę zwrot pieniędzy z opłaconej płyty przez internet, musiałam więcej zapłacić na miejscu, bo panie miały "kod".Gdzie infolinia zapewniała że nie będę płaciła więcej tylko kwotę za którą zapłaciłam podczas zamawiania na stronie. I jeszcze płyta dotarła z tygodniowym opóźnieniem. Nie polecam
Nie rozumiem idei opłat za dostawę do salonu przy odbiorze osobistym zamówienia.
Dzisiaj chciałem wymienić/oddać produkt. Podałem nienaruszony produkt (skarpetki), a gdy przyszła Pani kierownik, produkt nagle był zniszczony (skarpetki oddzielone od opakowania), choć dosłownke minutę przedtem trzymałem go w dłoni i było z nim wszystko ok. Podejrzewam, że któras z pań (ekspediendtka/kierowniczka) za mocno pociągnęła za opakowanie, a wina zrzucona została na mnie. Pani kierownik stwierdziła, że nie wierzy mi, gdyż produkt kupiony był tydzień wcześniej... Nie polecam, omijać szerokim łukiem. Fatalną obsługę (głównie kierowniczki) potwierdza tez cała masa innych opini...
Jestem oburzona poziomem obsługi w Empiku. Przy zwrocie produktu poproszono o pomoc pracownicę o imieniu Sara, która wyglądała na kierownika lub przełożoną. Jej zachowanie było skandaliczne — szyderczy uśmiech i arogancki ton są absolutnie niedopuszczalne w kontakcie z klientem. Zamiast pomóc, pokazała brak szacunku i profesjonalizmu. Takie podejście jest nie do przyjęcia w żadnym sklepie, a tym bardziej w tak dużej sieci. Zdecydowanie nie polecam.
Złożyłam zamówienie w Empik, nie było dostarczone na czas( wcześniej dostałam informację że będę mogła odebrać między 7 a 9 grudnia) dzisiaj jest 10 i nadal to jest w drodze. Dziewczyny w salonie powiedziały że moje zamówienie było pomyłkowo wysłane do Katowic/Krakowa i dopiero wysłane do Poznania Stracony czas
Empik znajduje się przy Stanisława Matyi 2, Wilda, 61-586 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Empik pod numerem +48 224 627 252
Do Empik można dotrzeć, korzystając z poniższego linku