Bardzo dobra obsługa, miłe dziewczyny, które znają się na swojej pracy, często korzystam z ich usług i polecam
Tragedia, nie polecam te miejsce. Totalny brak wiedzy na temat prania rzeczy. Płacz puchowy do śmietnika po tym praniu. Płaszcz za ponad 1000zł, pochodzący z kolekcji Roberta Lewandowskiego, cały puch po przemieszczał. Płaszcz wygląda za przeproszeniem jak szmata.
Nie polecam tej pralni! Oddałam torbę do poprawki koloru. Po pierwszym farbowaniu farba zaczęła schodzić przy kontakcie z wodą i wilgotną chusteczką. Pralnia przyjęła reklamację i pomalowała torbę po raz drugi, ale efekt był taki sam – farba znów schodziła. Kiedy napisałam reklamację, pracownicy przestali się kontaktować i odmawiali przyznania się do odpowiedzialności za usługę niskiej jakości. Farba nie powinna schodzić po deszczu, a moja droga torba została uszkodzona. Pralnia zaproponowała trzecie farbowanie, na co kategorycznie odmówiłam, ale moją torbę pomalowano bez mojej zgody. Torba znajduje się tam już trzeci miesiąc. Torba została zniszczona, pieniądze za nieprofesjonalną usługę nie zostały zwrócone, nawet nie przeprosili. Takie podejście do klientów jest nieakceptowalne! Podsumowanie: niszczą rzeczy i nie ponoszą za to odpowiedzialności. Nie polecam tej pralni! Pierwsze farbowanie odbyło się w Avenidzie, ale drugie miało miejsce w centrum handlowym Priznanie. Po tym farbowaniu farba zeszła po przetarciu wilgotną chusteczką. Na trzecie farbowanie nie wyrażałam zgody – wysłałam wiadomość e-mail, w której napisałam, że KATEGORYCZNIE NIE WYRAŻAM ZGODY NA TRZECIE FAROWANIE. Państwa firma wykonała usługę bez mojej zgody, co narusza moje prawa! Poza tym, od początku oddawałam torebkę nie do pełnego farbowania, a jedynie w miejscach, gdzie było to potrzebne. Tymczasem została pofarbowana cała torebka. Jeśli twierdzicie Państwo, że problem wynika ze specyfiki skóry, to dlaczego w ogóle podjęliście się farbowania? Pracownica powiedziała, że nie wie, czy farba w ogóle się przyjmie, ponieważ to nie Państwo wykonujecie tę usługę, lecz Warszawa. Jako duża firma powinniście ponosić odpowiedzialność za swoje błędy. Skarga została przekazana do Rzecznika Konsumentów. Od sierpnia nie otrzymałam żadnych przeprosin za zniszczoną, drogą rzecz. Będę bronić swojego stanowiska do końca, ponieważ nie uznaliście Państwo swojej winy i – co więcej – nie zaproponowaliście zwrotu pieniędzy za źle wykonaną usługę. Nie powinniście byli farbować skóry, jeśli nie byliście pewni efektu. Tacy z was „specjaliści”!
Korzystam 2 razy w miesiącu od 2 lat z tej pralni i jestem mega zadowolony. Nigdy nie było żadnego problemu ,ani źle wypranych rzeczy. Polecam serdecznie
Serdecznie polecam! Przemiła pani kierownik, która zna się na temacie i chętnie doradzi. Sukienka, którą oddałam do czyszczenia - w świetnym stanie po praniu. :)
Nie rozumiem tak niskiej oceny. Pani, która mnie dzisiaj obsługiwała była miła, uśmiechnięta i życzliwa. Doradziła co się opłaca zrobić dodatkowo po wypraniu odzieży. Wrócę i gorąco polecam!
Rzeczy po wypraniu nie wyglądały najgorzej, aczkolwiek mieliśmy bardzo nieprzyjemny i incydent przy odbiorze. Garnitur do czyszczenia był oddawany w oryginalnym pokrowcu i wieszaku (na marynarkę i spodnie 2w1), natomiast przy odbiorze dostaliśmy zupełnie inny wieszak, a pokrowca brak. Przy oddawaniu rzeczy pytaliśmy czy mamy wszystko zostawić, Pani powiedziała, że tak, a teraz nie mamy ani wieszaków ani oryginalnego pokrowca, który bardzo długo już nam służył. Pani z pralni w ramach rekompensaty dała nam pokrowiec, który jest sprzedawany w pralni, aczkolwiek niesmak dalej pozostał. Zdecydowanie nie polecam.
Miła Pani obsługująca (blondynka). I na tym plusy się kończą. Oddałam kurtkę męską do prania 7 kwietnia. 9 kwietnia do odbioru, ucieszyłam się... Ale niestety kurtka uległa zniszczeniu. (małe rozdarcie na ramieniu). Oczywiście nie jest to wina ludzi, a maszyny. Zgodziłam się na naprawę na koszt pralni... Mamy 7 maja, a ja dopiero teraz otrzymałam kurtkę. Po miesiącu, jakaś kpina. Do tego na kurtce miała być jakaś naszywka/znaczek, a zamiast tego jest po prostu zebrany zaszyty materiał, wygląda to koszmarnie (a sama kurtka nie kosztowała mało). Nie polecam
Pralnia EBS znajduje się przy Pleszewska 1, Nowe Miasto, 61-136 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Pralnia EBS pod numerem +48 732 606 060
Do Pralnia EBS można dotrzeć, korzystając z poniższego linku