Dziękuję panu Marcinowi za profesjonalną obsługę i pilnowanie terminów konsultacji. Pan Smółkowaki jest naprawdę godny polecenia. Niestety od września już nie pracuje w siedzibie przy Alei Solidarności w Poznaniu i obecnie nie można się dodzwonić do nikogo z konsultantów. Brak reakcji na SMS.
Chciałbym podziękować Pani Agnieszce Barciszewskiej z oddziału banku za profesjonalną i szybką obsługę w zleconej sprawie. Dodatkowo dziękuję także za empatyczne podejście do mojej prośby i skuteczne działanie wymagające koordynacji z innymi oddziałami banku.
Od dwóch tygodni próbuje skontaktować się z opiekunem - bez skutku. Bardzo nieprofesjonalne podejście. Liczymy na poprawę jakości obsługi klientów biznesowych.
Bardzo miła obsługa, wszystko sprawnie i od ręki załatwione! Polecam!
Moje doświadczenia z BNP Paribas na Bóżniczej są jak najbardziej pozytywne. Spotkałem się z bardzo miłą i profesjonalną obsługą, wszystko załatwiłem zgodnie z moimi oczekiwaniami. Szczególne podziękowania dla Pani Agnieszki, szczerze polecam ten Oddział!
Nie polecam tego oddział :-( w dniu dzisiejszym chciałem wpłacić środki we wpłatomacie, ale 2 oddziałach (półwiejska i wielka) wpłatomaty miały awarię. W jednym z nich dowiedziałem się, że jest to awaria globalna i odesłano mnie do oddziału na bóżniczej, który (jako jeden w dwóch w całym mieście) obsługuje obrót gotówkowy. W oddziale była duża kolejka, z dwóch kas była czynna tylko jedna i powiedziano nam, że druga nie może zostać otwarta. Do kasy czekałem 40 min. po czym usłyszałem od p. kasjerki, że będzie za wpłatę prowizja. Po mojej interwencji (przecież nie chciałem wpłacać gotówki, do z winy banku zostałem do tego zmuszony) prowizji nie pobrano. Poprosiłem o spotkanie z dyrektorem oddziału, który zaproponował bym poczekał na spotkanie. W tym czasie rozmawiał z pracownikiem banku. Nie poczekałem. Poczułem się jak w PRL
Polecam! Bank blokuje konto firmowe z powodu braku dostarczenia dokumentów - mimo ich dostarczenia w terminie proponowanym przez Panią opiekun konta biznesowego, a Pani opiekun mówi, że luz następnego dnia się może tym zajmie bo akurat jest na szkoleniu! Firma może leżeć i kwiczeć, ale najważniejsze, że szkolenie odbębnione. Infolinia niestety nic nie pomoże bo tym musi się zająć oddział, a w oddziale nikt nie odbiera! REWELACJA!!!! Każdy kto lubi emocje powinien otworzyć konto biznesowe w BNP! A tak serio to nie polecam. Komedia, tragedia, dramat.
W lutym musiałam udać się do banku w celu aktualizacji danych. Przyszłam, dane zostały zaktualizowane. Po około dwóch tygodniach otrzymałam telefon z informacją, że muszę jeszcze dostarczyć dodatkowe dokumenty. Dostarczyłam je, a po kilku dniach zablokowano mi konto. Poszłam do banku zapytać, o co chodzi – pracownica powiedziała, że przyniosłam dokumenty za późno i dlatego konto zostało zablokowane. Zapewniła mnie, że w najbliższych dniach konto zostanie odblokowane. Czekałam kilka dni, ale konto nadal było zablokowane. Znowu udałam się do banku i wtedy poinformowano mnie, że konto nie zostanie już odblokowane, a wręcz zostanie zamknięte z powodu zmiany regulaminu dotyczącego obcokrajowców (jestem z Białorusi). Powiedziano mi także, że nie będę mogła ponownie założyć konta w tym banku. Nie rozumiem, dlaczego nikt nie poinformował mnie o tym od razu – po co było przeciągać sprawę i stawiać mnie w tak niewygodnej sytuacji? Szkoda, że zostałam potraktowana w ten sposób.
BNP Paribas Bank Polska S.A. znajduje się przy Bóżnicza 1, Stare Miasto, 61-751 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Do BNP Paribas Bank Polska S.A. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku