Może i spory wybór książek, ale obsługa niemiła. Wolą rozmawiać ze sobą niż podejść i doradzić. Obsługiwanie kasy zdaje się być wiedzą tajemną, a przy dłuższej kolejce nie zostaje otwarta druga kasa. Mając taka konkurencje jak Empik czy świat książki moznaby starać się o wiele bardziej. Nie polecam
Niestety mimo miłej oprawy księgarni nastawienie nie jest proklienckie. Kupiliśmy prezent - niestety nie udany i przyszliśmy go zwrócić przed upływem 7 dni z paragonem. Pani obsługująca przy kasie poinformowała nas, że nie ma możliwości zwrotu towaru jedynie możliwa jest wymiana na inny. Na nasze argumenty, że przy kasie nie ma takiej informacji (brak możliwości zwrotu towaru) otrzymaliśmy odpowiedź, że żadna księgarnia nie przyjmuje zwrotów - podałam Pani nazwę księgarni - sieci księgarni - która przyjmuje zwroty. Pani odpowiedziała jedynie, że w gestii sklepu jest czy przyjmą zwrot, czy też nie. Nie polecam zakupu w tym miejscu jeśli chcecie zakupić prezent i nie jesteście np. pewni, że dana osoba już go nie posiada ... Sytuacja zakończyła się przymusową wymianą na inny produkt żeby chociaż w ten sposób odzyskać w innej formie pieniądze. Rozumiem odmowę w przypadku jeśli zwracany towar jest uszkodzony lub widać, że był użytkowany - taka sytuacja w tym przypadku nie miała miejsca.... Sklep zadowolony bo pieniędzy nie stracił, a mi pozostaje zamieścić tylko opinię.
Niestety księgarnia nastawiona tylko na zysk! Jeżeli chcecie kupić książkę na prezent to uwaga, bo jak się nie spodoba to w tej księgarni jej nie zwrócicie, a takiej informacji wcześniej nigdzie nie podają. NIE POLECAM!
Najlepsza księgarnia w Poznaniu. Świetny wybór książek i gier planszowych, miła i znająca książki obsługa i...kawa. Czego chcieć więcej? :)
Księgarnia Autorska Poznań znajduje się przy Bukowska 156, Grunwald, 60-198 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Księgarnia Autorska Poznań pod numerem +48 618 436 170
Do Księgarnia Autorska Poznań można dotrzeć, korzystając z poniższego linku