Santander Bank Polska S.A. Stare Miasto, Poznań

Opinie

1. ICPI Sp. z o.o. ★☆☆☆☆

   Dnia 23 grudnia 2025, około 10-tej odwiedziłam placówkę Państwa Banku. Niestety przyjmowanie Klientów było opóźnione ze względu na problemy techniczne. To co dla mnie ważne, to że nie załatwiłam też swojej sprawy. Jeden z banknotów euro, który chciałam wpłacić na konto nie spełniał wymogów, bo miał mały ślad pieczęci, który nie utrudniał identyfikacji prawdziwego banknotu, no cóż... To co dla mnie jest słabym standardem obsługi, to fakt dlaczego otrzymałam jako podstawę prawną nieaktualny dokument z 2016 roku, na podstawie którego Pani Kasjerka nie mogła przyjąć ode mnie tego banknotu (sama sprawdziłam i aktualny, i obowiązujący dokument jest z roku 2025). Przy takim podejściu do klienta naprawdę jestem zażenowana.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Олег Мироненко ★★★★★

   Chciałbym serdecznie podziękować Pani Emilii Kapałce za wyjątkowo miłą i profesjonalną obsługę podczas dzisiejszej wizyty w banku. Pani Emilia okazała się bardzo pomocna, kompetentna i zaangażowana, dzięki czemu wszystkie sprawy zostały szybko i sprawnie załatwione. Zdecydowanie polecam obsługę u Pani Emilii!

   prawie 11 miesięcy temu
3. marysia ulatowska ★★★★★

   Kompetentna i miła obsługa. Sprawy mojego konta firmowego zostały mi wyjaśnione przez p.Jakuba. Polecam wszystkim ten oddział.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Oskar Ochowiak ★★★★★

   Jestem klientem tego oddziału od dłuższego czasu i zawsze mogę liczyć na fachową pomoc. Niezależnie od tego, czy mam do załatwienia bardziej złożoną sprawę, czy mam drobne pytanie techniczne, obsługa jest na najwyższym poziomie. Nigdy nie ma długich kolejek, a pracownicy są zawsze uśmiechnięci i pomocni. Widać, że dbają o relacje z klientami.

   1 rok temu
2. Mariah Montez ★★★★★

   Serdecznie polecam Santander Bank, a w szczególności doradczynię klienta firmowego – Joannę Derezińską. Pani Joanna wykazuje się ogromnym profesjonalizmem, zaangażowaniem i indywidualnym podejściem do klienta. Zawsze służy pomocą, doradza najlepsze rozwiązania i dba o to, aby wszystkie sprawy były załatwione szybko oraz sprawnie. Dzięki jej wsparciu obsługa firmowych finansów staje się dużo łatwiejsza i bardziej komfortowa. Jeśli ktoś szuka doradcy, który naprawdę zna się na swojej pracy i potrafi dopasować ofertę do potrzeb klienta, to z czystym sumieniem polecam współpracę z Panią Joanną.

   1 rok temu
3. Agnieszka Roszkiewicz ★★★★★

   Pani Joanna Bardzo miła i sympatyczna pani , szybko , sprawnie i konkretnie załatwiła naszą sprawę, super polecam

   1 rok temu

1. Ewa Ciemniewska ★★★★★

   Byłam razem z mężem z polecenia w tym oddziale. Szybka i fachowa pomoc, sprawa załatwiona profesjonalnie, pani Joanna bardzo miła, dziękujemy za pomoc. Polecam oddział na Gronowej w Poznaniu :) będę polecać dalej

   1 rok temu
2. Przemyslaw Ciemniewski ★★★★★

   Trafiłem tutaj z polecenia, bardzo polecam tą placòwke a szczególnie panią Asię u której byłem z polecenia :) szybko i sprawnie, duża wiedza, bardzo miła Pani i kompetentna , wrócę do tego oddziału

   1 rok temu
3. Lukasz Ciemniewski ★★★★★

   Polecam oddział Banku Santander na ul. Gronowej a szczególnie Panią Joannę T. oraz Martę S. Panie są uśmiechnięte, pełne profesjonalizmu, zawsze świetnie doradzą, mają ogromną wiedzę i podejście do klienta na najwyższym poziomie. Serdecznie polecam

   1 rok temu

1. Юрій ★★★★★

   W związku z otworzeniem działalności chciałem założyć konto firmowe. Byłem tutaj po raz pierwszy, i muszę powiedzieć że byłem miło zaskoczony. Pani na wejściu pokierowała mnie do konsultanta. Zaledwo zdążyłem wyjść na 1 piętro, jak już zawiadomiona miła konsultantka wyszła do mnie i zaprosiła do pokoju. Tutaj poczułem ostatecznie, że dobrze trafiłem. Pani Emilia Kapałka kompetentnie i spokojnie przedstawiła wszystkie możliwe dla mnie opcje, oraz pomogła wybrać z nich najbardziej pasującą dla mnie. Także fachowo i bez pośpiechu odpowiedziała na wszystkie moje pytania. I co ważne - to wszystko w miłej, niewymuszonej atmosferze. Kolejnym moim zaskoczeniem było to że w następnym dniu p. Emilia zadzwoniła, żeby się przekonać, że założone konto działa sprawnie i ja nie mam żadnych dodatkowych pytań lub wątków. Pewnie miałem trochę szczęścia, że trafiłem właśnie do p. Emilii , bo kontakt z nią za każdym razem był mega pozytywny i skuteczny. Podsumowując: - podejście do klienta oraz kontakt z nim - murowana 10/10. - fachowość - też 10/10 Dotychczas same pozytywne wrażenia. Mam nadzieję, że tak zostanie. Polecam ze szczerym sercem.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania