PKO Bank Polski Stare Miasto, Poznań

Opinie

1. Wioletta Grzech ★☆☆☆☆

   Sytauacja w dniu dziajszym w oddziale. Panie w *okienku*przemile, pokierowały do biura maklerskiego by tam założyć konto. Cyt niech Pani podejdzie widzimy ze nikogo tam nie ma*. W biurze Maklerskim spotkalam sie z Pania która juz na wejsciu miala problem...*ma Pani dowod?*. Ewidentnie nie chciala mnie obsłużyć. Zapytalam czy jest problem i mam wyjść (bylo ok pol h przed zamkneciem banku i w sali glownej nadal Panie obslugowaly petentów) Pani powedziala, zebym usiadla ale wie Pani ze jest tuż przed zamknieciem. Syszac cos takiego wyszlam bo widac ogramny ewidentnie problem i niecheć do tego by mi pomoc. Chcialabym skorzystać z obslugi Banku ale z pewnoscia nie przez te Pania.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Hanna Federowicz ★★★★★

   W Oddziale V z którego usług korzystam doświadczyłam niezwykłej uprzejmości i pomocy i nie było to jednorazowe doświadczenie. W ostatnich dniach bardzo pomogły mi Panie: Ewa i Kamila. W przeszłości podobnej pomocy udzielała mi Pani Alicja, ale tym razem była niedostępna , a ja nie byłam umówiona i Panie , o których piszę się mną zaopiekowały. Bardzo polecam tę Placówkę Bankową, doradcy są kompetentni, pomocni i bardzo uprzejmi .

   prawie 11 miesięcy temu
3. jie zhang ★★★★★

   Bardzo polecam tą placówkę bankową! Ostatnio otworzyłam/otworzyłem konto bankowe i byłem/zostałem zachwycony/a wysokim standardem obsługi. Pracownicy byli bardzo mili, pomocni i wyjaśnili wszystko w przystępny sposób, bez zbytecznej formalności. Całość procesu przebiegła szybko i sprawnie, a wszystkie moje pytania zostały rozwiązane w pełni zrozumiale. Polecam każdemu, kto szuka profesjonalnej i przyjaznej obsługi bankowej – nie zawiodziecie się!

   prawie 11 miesięcy temu

1. Chris Wanat ★★★★☆

   Bardzo słaba organizacja. Byłem umówiony z doradcą, dzień przed terminem otrzymałem nawet przypomnienie SMSem. Po przybyciu na termin okazało się że doradcy dzisiaj nie ma na miejscu. Nikt nie raczył mnie o tym poinformować. Nawet nie potraficie przedysponować do innego doradcy? Brak szacunku dla klientów! Edyt po drugiej wizycie: Jesteśmy bardzo zadowoleni z pomocy Pani Marty! Posiada profesjonalne podejście oraz wiedzę. Ale i również czujność, dzięki której zauważyła pewną, dotychczas niezauważoną rzecz, która by mogła zniweczyć naszą inwestycję. Na szczęście reakcja oraz komunikacja Pani Marty z nami uratowała sytuację i jesteśmy w trakcie finalizacji. Dlatego poprawiam ocenę ale radzę również Państwu poprawić system komunikacyjny, aby uniknąć niemiłych sytuacji, tak jak Państwo napisali, gdy doradca nagle nie jest do dyspozycji. Szczególnie że przed rokiem miałem w innej filii podobną sytuację i widzę że system nie został ulepszony.

   1 rok temu
2. Jarosław Piotr Słowiński ★★☆☆☆

   Z tym przykrością daję dwie gwiazdki, choć od wielu lat jestem wiernym klientem PKO BP. Obsługa aplikacji i płatności, są łatwe i przyjemne. Niestety dziś jestem zmuszony wpłacić gotówkę na swoje konto. Widzę trzy otwarte stanowiska, mogłoby być osiem. Tłum oczekujących na obsługę. Zastanawiam się czy skoro powierzamy pieniądze bankowi to w godzinach popołudniowych jako klienci nie powinniśmy być obsługiwani sprawnie?

   1 rok temu
3. Sebastian Sadowski ★★★★★

   Mieliśmy przyjemność procedować w oddziale formalności kredytowe. Profesjonalizm, kultura osobista i świetna komunikacja z klientem ze strony Doradcy - Pani Małgorzaty Król pozwoliły nam bezstresowo przebrnąć przez całą procedurę. Szczerze polecam!

   1 rok temu

1. Agnieszka Wojciechowska ★★☆☆☆

   Czas oczekiwania na obsługę totalnie wydłużony. Obsługują właściwie 2,3 okienka mimo pełnej sali klientów. Brak elastycznego reagowania kierownictwa placówki. Edit: dziękuję za odpowiedź i podpowiedź :) obługa, już po dojściu do okienka uprzejma i fachowa

   1 rok temu
2. RemiPOCO7 ★★★★★

   Jedno z najlepszych wydarzeń w 2025 r. Serdecznie polecamy i zarazem dziękujemy Pani Małgorzacie Król; to świetny doradca, sprawny urzędnik, ale i zwyczajnie dobry człowiek. Dzięki profesjonalnej obsłudze, świetnych radach i spokojnym działaniu rozwiązaliśmy wszelkie nasze sprawy bankowe. Jeżeli ktoś poszukuje doradcy w sprawach bankowych, w tym kredytowych, nie ma co tracić czasu, polecamy Panią Małgorzatę Król z V Oddziału PKO BP SA w Poznaniu. Dziękujemy Pani Małgorzato, Pani pomoc i poświęcony czas to było dla nas najważniejsze. Monika i Remi

   1 rok temu
3. zaiste ★☆☆☆☆

   Czas oczekiwania był zdecydowanie zbyt długi, a nikt nie potrafił powiedzieć, ile to jeszcze potrwa. Brak jakichkolwiek informacji i chaos organizacyjny sprawiają bardzo złe wrażenie. Obsługa kompletnie nieprzygotowana na większą liczbę osób. Większość stanowisk obsługi wolna

   1 rok temu

1. Pawel K ★★★★★

   Z czystym sumieniem mogę polecić wizytę w V Oddziale PKO BP na Os. Śmiałego w Poznaniu. Bardzo profesjonalna, kompetentna, kulturalna i życzliwa obsługa klienta. Szczególne podziękowania kieruję do p. LUCYNY, która pomogła w rozwiązaniu niestandardowego problemu związanego z dostępem do aplikacji iPKO i udzielała wyczerpujących informacji na szereg dodatkowych pytań ;) Jej zaangażowanie, siła spokoju i cierpliwość powinny być wzorem dla każdego pracownika banku. A wszystko to w bardzo sympatycznej atmosferze. Pomimo tego, że mieszkam po drugiej stronie miasta będę przyjeżdżał właśnie do tego PKO BP, na Piątkowo. Jeszcze raz dziękuję i pozdrawiam ;)

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania