mBank Oddział Bankowości Detalicznej Grunwald, Poznań

Opinie

1. Anna “Ania Ania” Nowa ★☆☆☆☆

   Hmmm … nigdy i nigdzie nie spotkałam się z tak niemiłą i niekompetentną obsługą. Na samo dzień dobry Panowie „specjaliści” licytowali się kto ma się zająć moją sprawą i była to bardzo nie na miejscu rozmowa zwłaszcza w mojej obecności. Jak już doszli do porozumienia „uprzejmy” Pan Kazimierz wysłuchał trzy zdania z mojej wypowiedzi, wstał i wyciągnął z drukarki białą kartkę, którą podsunął mi żebym napisała reklamację… nie udałam się do placówki, aby napisać reklamację a zostałam do niej odesłana przez inną instytucję, aby wyjaśnić sprawę… postawa i komentarze Pana Kazimierza były conajmniej nie na miejscu, bo rozumiem że klient problemowy nie jest dla Niego klientem prowizyjnym jednakże zawsze mógłby być … szkoda, że ludzie takiego pokroju zajmują się doradzeniem co zrobić z moimi pieniędzmi …

   1 rok temu
2. Marta Milczarek ★☆☆☆☆

   Stawiliśmy się z mężem osobiście w banku, ponieważ chcieliśmy omówić warunki kredytu przed złożeniem wniosku. Pan z obsługi kilkakrotnie powtarzał, że właściwie mogliśmy to załatwić przez aplikację i "on nie wie, nie ma pomysłu, musimy sprawdzić w aplikacji". Generalnie poczuliśmy się traktowani z góry przez Pana Kazimierza, który zamiast zaproponować nam rozwiązanie zaczął na siłę wciskać nam konta emerytalne, fundusze inwestycyjne i inne produkty, którymi nie byliśmy zainteresowani. Zadałam pytanie o kwestie związane z kontem, w odpowiedzi usłyszałam, że to przecież nic trudnego tylko "klik klik klik i samo się robi". Nie takich rad oczekuje się od profesjonalistów. Nigdy, w żadnym banku nie spotkałam się z tak skandalicznym podejściem. Mąż rozważa zmianę banku.

   1 rok temu
3. Grzesiek P ★★★★★

   Sam jestem zaskoczony ale musze, to napisać: ten oddział jest dużo lepszy niż infolinia. Wszystko sprawnie, super i przyjemnie a przy tym pyszna kawka, która rozjaśnia umysł w trakcie rozmowy o finansach. Dziękuję pracownikom oddziału.

   1 rok temu

1. julkaa ★★★★★

   Serdecznie polecam bardzo miła i profesjonalna obsługa! Brak kolejek wszystko poszło szybko i sprawnie!

   1 rok temu
2. Martyna Kajak ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolona z obsługi w tym miejscu , nie czekałam w kolejce , został mi zaproponowany napój a doradca był bardzo kompetentny i w sprawny sposób pomógł mi załatwić to co chciałam. Polecam serdecznie!

   1 rok temu
3. Tomasz Moraś ★★★★★

   Jestem bardzo pozytywnie zaskoczony propozycja rozwiązania moich problemów. Profesjonalne i co najważniejsze miłe podejście do indywidualnego klienta.Dziękuje.

   1 rok temu

1. Maxym Kochaniecki ★★★★★

   Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Załatwiłem sprawę błyskawicznie.

   1 rok temu
2. Marcin Stróżewski ★★★★★

   Oddział jeden z najlepszych jak nie najlepszy w mieście ,a Pani Kamila ma taką wiedzę i doświadczenie w różnego typu sprawach że załatwienie kilku spraw naraz to dla niej pestka do tego przemiła obsługa . Jak załatwić różnego typu sprawy i doradztwo to tylko u niej będę wracał....

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania