Jedno okienko kasowe i piętnaście minut oczekiwania aż ktoś do niego podejdzie. To jest kpina, a nie obsługa klienta. I nie interesuje mnie, że ktoś ma akurat spotkanie, czy szkolenie. Jedno okienko, a i tak brak personelu, żeby ono działało. Ten tytuł najlepszej placówki bankowej mocno na wyrost.
Przemiła obsługa Pani Joanny Mosiek, szybka reakcja na telefony pytania. Kilkukrotne wyjaśnianie zawiłości bankowych nie sprawiało Pani problemów okazując przy tym niesamowitą cierpliwość. Pełen profesjonalizm i zawsze uśmiech na twarzy tej Doradczyni :)
Trafiłem pierwszy raz dziś do tego oddziału, byłem spięty, sprawa ktorą mialem do załatwienia nie należała do najlatwiejszych, szczęśliwie do pomocy przydzielono mi Panią Joannę Mosiek, która ogarnęła temat sprawnie, profesjonalnie traktując mnie przy tym z dużą życzliwością, otwartością i zrozumieniem. Chciałbym aby tak wyglądała każda moja wizyta w każdym banku czy urzędzie. Duży pozytyw.
Kontakt z Doradcą Klienta Biznesowego Panią Izabelą Staszak był dla nas z żoną dużą przyjemnością. Rzadko już dzisiaj można spotkać ludzi tak kompetentnych, którym się jeszcze chce pracować. Pani Izabela przejęła się naszym problemem i tylko Jej zawdzięczamy fakt pozytywnego załatwienia naszej sprawy. Przez ponad miesiąc pukaliśmy do różnych drzwi w BNP PARIBAS, chodziliśmy po różnych Oddziałach w Poznaniu i dopiero u Pani Izabeli spotkaliśmy się z zainteresowaniem i chęcią pomocy. Pani Izabelo - BARDZO DZIĘKUJEMY i prosimy się nie zmieniać i "tak trzymać" dalej.
Jestem bardzo zadowolony z obsługi Pani Joanny Mosiek. Bardzo pomocna we wszystkich kwestiach bankowych.
Polecam obsługę u mojego Doradcy Premium Panią Mosiek, zawsze miła i merytoryczna obsługa. Rekomenduje placówkę i obsługę u Pani Joasi Mosiek
Beznadziejna strona. Zapomniałam loginu i hasła do aplikacji, dlatego nie mogę ani zmienić numeru dowodu ani aktywować aplikacji. Niestety, w żaden sposób nie mogę skontaktować się ani telefonicznie ani mailowo…
Konsultant obsługi klienta, Pan (bodajże) Krzysztof bardzo sympatyczny i obszernie wyjaśnił problematyczną kwestię, mimo iż na końcu podkreślił, że nie jest specjalistą w tej dziedzinie, ale koleżanek specjalistek już nie ma w pracy.
Tragedia .pan na wejściu udziela błędnych informacji,proponuje kawę vi oczekiwanie 20 minut, Jedna pani za biurkiem ,inna krążąca, jeden klient oczekujący. Pani zza biurka po 10 min pyta czym może pomóc ( jak w Biedronce ,boi się oceny tajemniczego klienta) po czym stwierdza ,że zna sprawę od kolegi,ale obsługuje innego klienta i czas oczekiwania to jeszcze 40 minut. Po co ten darmozjad przy drzwiach. Poco bzdurne informacje.pani tłumaczy ,że też jej przykro ,że jest sama w oddziale. Nigdy więcej.!!???!!!!!¡
BNP Paribas Bank Polska S.A. znajduje się przy Głogowska 113, Grunwald, 60-266 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Do BNP Paribas Bank Polska S.A. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku