Napisałem tu opinię ,która nie była zgodna z prawdą. Tak to jest jak złość odbiera rozum człowiekowi. Przepraszam właścicielkę za moją opinię. Nie jestem dumny z tego. PRZEPRASZAM.
Z Coco Studio, idziemy wspólną drogą już od kilkunastu lat. A w zasadzie to chyba od początku istnienia salonu. Jestem wierną klientką, bo Pani Klaudia wraz z załogą świadczą usługi na najwyższym poziomie. A najlepszą recenzją, niech będzie grono osób, które patrząc na moje włosy, ich kolor, od dawna już są klientami salonu.
Szanowne Panie z Coco Studio Niech ta opinia będzie odzwierciedleniem mojego doświadczenia w Waszym salonie, które niestety pozostawia wiele do życzenia. Miałem umówiony termin na jutro o godzinie 17, który umówiłem jakieś 3 miesiące temu. Wydawało się, że jestem na dobrej drodze do uzyskania usług na najwyższym poziomie, ale niestety rzeczywistość okazała się inna. Dzisiaj otrzymałem telefon od Pani Oli z recepcji, która poinformowała mnie, że moje spotkanie zostaje przesunięte na godzinę 18, ponieważ nie zdążycie obsłużyć klientki przed mną. To jest co najmniej nieprofesjonalne podejście do zarządzania czasem klientów. Moje plany były już ułożone na godzinę 18, więc nie mogłem zaakceptować tej zmiany. Poprosiłem, aby mój umówiony termin został zachowany. Pani Ola obiecała, że oddzwoni do mnie Pani Marta, do której byłem umówiony, ale to nigdy się nie stało. Ostatecznie otrzymałem jedynie krótkiego SMS-a, który brzmiał: "Przykro nam w dniu jutrzejszym nie jesteśmy w stanie wykonać usługi o godzinie 17.00" To absolutnie niedopuszczalne zachowanie. Takie traktowanie klienta to jaskrawy dowód Waszego braku profesjonalizmu i szacunku wobec klientów. Mam nadzieję, że ta opinia skłoni Was do zastanowienia się nad Waszą polityką obsługi klienta i zarządzania czasem. W branży usługowej nie można sobie pozwolić na takie niedociągnięcia i ignorowanie klientów. Z rozczarowaniem, Piotr Piątyszek
Coco Studio Fryzur i Wizażu Klaudia Łotocka znajduje się przy Szpitalna 5, 64-400 Międzychód, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Coco Studio Fryzur i Wizażu Klaudia Łotocka pod numerem +48 784 995 312
Do Coco Studio Fryzur i Wizażu Klaudia Łotocka można dotrzeć, korzystając z poniższego linku