Zamówiliśmy pompę hamulcową która nie pasuje, w momencie kiedy dokonywaliśmy z partnerem zamówienie kontakt był super, ale w momencie kiedy chcemy zwrócić bo po rozpakowaniu okazało się że jednak nie będzie pasować, kontakt się urwał a numer jest niedostępny. Nie polecam
Super i profesjonalna obsługa, szybko odpowiadają na zamówienia smsowe, szybka dostawa
Omijać sprzedawce szerokim łumem. Wystawia towar którego niema na stanie, wysyła zupełnie co innego nie informując o tym kupującego a potem wciska kit ze dana zecz pasuje. Dużo kupuje z różnych platform ale z takim oszustwem jeszcze sie nie spotkałem.
nie polecam, brak towaru i kwoty zaplaconej za towar. zero kontaktu. tylko sms, powinno byc bez gwiazdek bo na te jedna tez sobie trzeba zasluzyc.
Nie polecam, zakupiona cześć w tej firmie padła po pół roku, oddana na reklamacje, reklamacja uznana i mijają 3msc a zwrotu nie otrzymałem. Rozumiem okres wakacyjny był, ludzie na urlopach ale 3 razy dzwoniłem i 3 mejle wysłałem, nawet nie raczą odpisać a podczas rozmowy "proszę zadzwonić w poniedziałek" Kolejny poniedziałek telefon do firmy, pan twierdzi że ktoś odpowiedzialny za zwroty będzie się kontaktował. Mijają kolejne dni ani telefonu ani pieniędzy Pierwszy raz się spotykam z taką firmą, także omijać
Nie polecam, totalne olewanie klienta przy reklamacji. Kontakt na poziomie 0.
Polecam , Zamówiony towar zawsze przyjeżdża na czas ☺️ Miła i szybka obsługa klienta , oraz doradzenie klientowi o danym towarze
Złożyłem zamówienie internetowo na rolkę napinacza OE, zamiast OE otrzymałem rolkę firmy topran. Nie polecam
Niestety ,poprzez kontakt telefoniczny powiedziano mi ze czesc jest dostepna, a na miejscu probowano mi wcisnac co innego. Szkoda bo to był pierwszy kontakt z tym sklepem. Straciłem tylko czas i paliwo.
Piszę tą opinię, bo sam korzystam z opinii na Google i czuję się zobowiązany również opiniować w zgodzie z prawdą. Niestety firma MOKAR jest nieuczciwa wobec swoich klientów. Z tym, że nieuczciwa to bardzo delikatnie powiedziane, bo ciśnie mi się na usta mocniejsze wyrażenie. Towar zamówiony nie dotarł z powodu jakiś błędów w wysyłce. Po mojej interwencji i Allegro z wielką łaską zajęli się tematem i paczka dotarła, ale już była musztarda po obiedzie, bo daną część musiałem zamówić gdzie indziej. Po wystawieniu im opinii negatywnej byli zdziwieni dlaczego? Oto co napisali: -"Witam tak jak Panu odpisaliśmy w e-mail że weryfikujemy sprawę nikt do Pana się nie odzywał , ponieważ w dzień Pana zgłoszenia wysłaliśmy zapytanie do firmy kurierskiej co się dzieje z przesyłkę i dlaczego widnieje jako odebrana lecz do dnia dzisiejszego nie dostaliśmy żadnej odpowiedzi w tej sprawie , także nasza firma zgłosiła to do allegro i prosiła o interwencję wiec nie mamy pojęcia dlaczego taka opinia z Pana strony Marta"-. Dodam, że zapytali firmę kurierską po założeniu sporu na Allegro. Po moim uzasadnieniu, że jestem przez nich stratny 150 zł i dlatego ten negatyw wystawiłem wysłali kolejną wiadomość.- "Rozumiem. Bardzo przepraszam za zaistniałą sytuację. Jeśli istnieje jakaś możliwa rekompensata w zamian za Pana straty to proszę pisać. Pozdrawiam Jakub."- Myślę sobie ok. Zmienię opinię jeżeli dostanę jakiś rabat na zakupy u nich, więc napisałem- "Witam ponownie. Myślę, że była by możliwość zrekompensowania, bo jestem aktualnie na kupnie oleju silnikowego i filtrów do moich 2 samochodów. Jeżeli dostałbym dobrą cenę, konkurencyjną w stosunku do innych sprzedawców to wycofam negatywną opinię. Olej i filtry nie muszą być identyczne jak te które zwykle zamawiam, ale dobrze by było aby były markowych firm i takich na które jesteście mi w stanie zrobić dobrą cenę. Jeżeli to zaakceptujecie to wyślę co mi potrzeba i uzgodnimy jak ma przebiegać płatność i dostawa, to proszę odpisać. Pozdrawiam" Po wysłaniu im co chciałem kupić taką otrzymałem od nich odpowiedź- "niestety nie możemy takiej rekompensaty dokonać". Czy oni chcą zrobić z klientów idiotów? Może myśleli, że ja od razu anuluję negatywa za mglistą obietnicę rekompensaty. Niech sobie każdy sam odpowie na to pytanie. NIE POLECAM, wręcz ODRADZAM. Pozdrawiam
MOKAR Sklep motoryzacyjny | Partner ProfiAuto znajduje się przy Sportowa 30, 64-500 Szamotuły, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z MOKAR Sklep motoryzacyjny | Partner ProfiAuto pod numerem +48 612 927 071
Do MOKAR Sklep motoryzacyjny | Partner ProfiAuto można dotrzeć, korzystając z poniższego linku