KOMFORT – Łazienki, Podłogi, Drzwi i Kuchnie| Projektowanie, Pomiar, Transport i Montaż| Ekspresowy Remont Wolsztyn

Opinie

1. Mateusz ★☆☆☆☆

   Przede wszystkim opinia dotyczy jednego z pracowników Pana Mateusza oraz właściciela sklepu franczyzowego. Do pozostałych pracowników nie mam żadnych zastrzeżeń – zawsze starali się pomóc i dawali z siebie więcej, niż zapewne musieli. A pracy było naprawdę sporo, bo zamawiałem u nich wszystkie materiały potrzebne do urządzenia domu jak płytki, panele i inne dodatki które przeszły przez ich ręce bez ściemniania, ignorowania i w miłej atmosferze. Zamówiłem meble kuchenne wraz z usługą projektowania w sklepie o wartości prawie 20 tysięcy złotych. Niestety projektant popełnił poważne błędy – zamówił elementy lakierowane których nie było w projekcie który sam zrobił co spowodowało dodatkowy koszt ponad 1500 zł. Próbował mi wmówić, że tak miało być, a później zrzucał winę na mnie. Dodatkowo Pan projektant zaprojektował kuchnię pod zmywarkę 45 cm, a mimo to zamówił front do zmywarki 60 cm. Reklamacje złożyłem od razu do projektanta, jednak jedna jak i druga sprawa stała w miejscu przez miesiąc bo bał się powiedzieć o tym swojemu szefowi. Dopiero kiedy jego przełożony dowiedział się o sytuacji, cos zaczęło się dziać w tym temacie. Właściciel sklepu na początku obiecywał złote góry, uspokajał, deklarował pomoc w reklamacjach oraz rekompensaty, w związku z błędami swojego pracownika, jednak ostatecznie przestał odbierać telefon i odpowiadać na maile a przy wizycie w sklepie jakby nigdy nic nie było. Fronty lakierowane były reklamowane ponad 8 razy ze względu na rysy, które pojawiały się już prawdopodobnie w procesie produkcyjnym. Co łącznie trwało około pół roku. Finalnie sprawa została zakończona dzięki Rzecznikowi praw konsumenta w Wolsztynie. Odzyskałem w bólach pieniądze za elementy, które firma podwykonawcza dla komfortu nie potrafiła wykonać bez rys i uszkodzeń. Przy zakupach za tak dużą kwotę oczekiwałem profesjonalizmu i odpowiedzialności, a spotkałem się z brakiem kompetencji, ignorowaniem klienta i przerzucaniem winy. Jeśli chodzi o meble kuchenne - nie polecam chyba że ktoś lubi dodatkowe atrakcje.

   1 rok temu
2. Beata ★★★★★

   Podziękowania dla całej ekipy sklepu Komfort. Pan Mateusz zrobił piękny projekt i wraz ze swoimi cennymi radami był obecny w jego realizacji. Pan Eryk był pomocny przy transporcie, a pani Andżelika szybko zareagowała gdy była potrzebna ostatnia przesyłka. Polecam z całego serca.

   1 rok temu
3. Renata U ★☆☆☆☆

   Zero zainteresowania klientem. Wchodzisz do sklepu a tam rozmowy na tematy prywatne pracownicy sobie prowadzą. Pytasz o coś to z łaską odpowiadają i odsyłają do Komornik ,bo tam większy wybór.

   1 rok temu

1. Janusz Lorenc ★★★★★

   Bardzo dziękujemy za profesjonalne doradztwo i życzliwą obsługę Pani Andżeliki i Pana Eryka. Tacy pracownicy to fundament Waszej Firmy. Gratulujemy. J.M. Lorenc

   1 rok temu
2. Ewelina Krzyslak ★★★★★

   Witam wszystkich polecam sklep Komfort Wolsztyn.Super sprzedawca Eryk dużo nam pomógł i projektant Mateusz fachowo doradził meble do mojej kuchni.Polecam!!!

   1 rok temu
3. Grażyna Wachowiak ★★★★★

   Szczerze polecam sklep a w szczególności możliwość skorzystania z usługi profesjonalnego projektanta i otrzymania gotowego projektu łazienki, opcja niezwykle pomocna przy remoncie. Obsługa miła i kompetentna, szeroki wybór płytek i wspaniały projekt w pakiecie. Polecam!!!

   1 rok temu

1. Beata Milto ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie odradzam. Kuchnia zamówiona dokładnie rok temu! Do tej pory jest niezrobiona. Niezliczona ilość telefonów z naszej strony, podane ileś terminów, żaden nie zrealizowany. Kuchnia w dalszym ciągu niedokończona. Same meble z komfortu tragedia! Nie ma w ogóle kontroli jakości. Przyjechały frony w połysku z odpryskami. Kuchnia za kupę kasy, ale nie wygląda. Zdecydowanie polecam inne sklepy w których jest kontakt ze sklepem, i mają kontrolę jakości towaru. Blat przyszedł uszkodzony, nie chcą reklamować. Montażysta źle go dociął. Pracownicy wprowadzili nas w duży błąd i nie poczuwają się do żadnej odpowiedzialności. Odnoście wyceny należy uważać!!! Duplikują się niepotrzebne rzeczy w wycenie. Po odjeciu towaru za 7 tysięcy złotych ( 2 nerki) wycena została w tej samej kwocie . Materiał który był w wycenie, o czym zapewniał projektant w ostateczności okazało się że go nie ma i trzeba dopłacić. Resztę jeszcze dopisze, np. Odnosnie praktyk jakie stosuje ta firma u mnie akurat z blatem. Za materiał dodatkowy do kuchni zapłaciłam i dalej go nie mam. Kuchnia była zamawiana 2 stycznia 2024 roku . Mamy 3 stycznia 2025. Tragedia

   1 rok temu
2. Mirosława Wilczyńska ★★★★★

   Komplemsowa obsługa klienta od a do z. Z tą ekipą remont łazienki był spokojny. Rozpoczynając od projektu, na jakości materiałów skończywszy. Dodatkowo zamawialiśmy drzwi wewnętrzne z montażem i tutaj też wszystko ok. Terminowość realizacji zamówień - słowna. Miła, pomocna i konkretna obsługa. Na pewno wrócimy.

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania