Niestety ciągle nie dzialający automat do oddawania butelek to porażka, skoro nie działa dlaczego zmuszony jestem płacić kaucję za butelki?
Obsługa w tym sklepie to tragedia, zero kasjerek, na sklepie też nikt towaru nie wykłada, gdzie zginęli pracownicy? podchodzimy do kasy informacja umieszczona na taśmie z prośbą aby udać się do kasy samoobsługowej, duże zakupy babka podchodzi od kas samoobsługowych, tak jedyna pracownica na tym sklepie, która była obecną 01.12.25 godzina ok 20. Pytam dlaczego tam nikogo nie ma, że tak duże zakupy robiąc to tragedia bo nie mieszczą się nawet w miejsce wyznaczone do odłożenia po skasowaniu( układanie piramidy z czego co chwila coś się zsuwa i spada), na co Pani odpowiada że" nie było nikogo to koleżanka poszła bo na co ma tam siedzieć" (czytaj. na kasie) ruch się zrobił w sklepie. NA kasach samoobsługowych, trzeba było czekać aby Pani podeszła, aż zdecydowała że usiądzie na kasę za koleżankę i jak nie czekali ludzie w kolejce to czekali ci którym miała pomóc przy kasach samoobsługowych. Nie dość, że czas robienia tam zakupów jest długi ze względu na brak obsługi to jeszcze pracownica w tak arogancki sposób odpowiada.Mam wrażenie, że ludzie pracują tam za karę.
W przeciągu tygodnia byłam w Lidlu 2 razy. Robiłam dość spore zakupy i jak zawsze brak otwartej kasy tradycyjnej tylko samoobsługowe. Ok. Rozumiem nie mialam z tym problemu. Kilka razy musiała podejść do mnie kasjerka z pomocą. Po którymś razie stała się bardzo niemiła w stosunku do mnie jak by to było zależne ode mnie. Na koniec poinformowalam że chce zapłacić gotówką. Nie zdążyłam zapakować zakupów do wózka a ona w bardzo chamski sposób zapytała czy mogę się pospieszyć i zapłacić za te zakupy. Krew mnie wtedy zalała. Oczywiście poszłam zapłacić i dokończyłam pakowanie zakupów. Nie wiem czy tam jeszcze wrócę bo obsługa coraz bardziej robi się nie miła. Myślę, że warto rozważyć szkolenie z zakresu kultury pracy i szacunku wobec innych osób.
Zawsze lubiłem Lidla za lepszy poziom porządku na półkach i w alejkach względem konkurencji ale „przechodzenie” sklepu w Nowym Tomyślu do obsługi klientów w kasach samoobsługowych mnie zniechęca. Zazwyczaj robię duże zakupy i mam problem z rozmieszczeniem produktów po zeskanowaniu. Kilkakrotna pomoc przy zeskanowaniu bądź wybraniu towaru z listy, choć oczywiście pomocna, ostatecznie wzbudza irytację i wydłuża czas. Potrzeba podwójnego wypakowania towaru: przed skanowanie, po skanowaniu i do koszyka dla mnie też kłopotliwa. W ostatnim czasie byłem dwa razy i nie było kas „tradycyjnych”, a wręcz przez personel przy kasie byłem odsyłany do samoobsługowych. To moja opinia i mam świadomość, że wielu może jest wygodniej po nowemu. Mnie niestety nie. Polityki Lidla w Nowym Tomyślu nie zmienę ale miejsce zakupów tak.
Zamówiłem towar ze sklepu online Lidla, przesyłka wybrana do punktu DPD pickup w sklepie. Po kilku dniach dostaję informację, że punkt został zamknięty. Obok wejścia widnieje informacja punk wysyłania i odbioru przesyłek. Na stronie internetowej można wybrać ten punkt. Nazwał bym to lekkim bajzlem.
Byłem na zakupach w sobotę od rana. Sklep dobrze zaopatrzony i czysty. Bez problemu dostałem promocyjne masło. Obsługa bardzo miła i pomocna bardzo miła pani na kasach samoobsługowych( w okularach z tatuażami ). Pomogła mi z aplikacją wesoła i uśmiechnięta widać że lubi pożartować bo chciała sprawdzić dowód przy akceptacji piwa i wspólnie się posmialismy widać że Wesoła osoba .Przyjemnie się robi w takiej atmosferze zakupy na pewno wrócę.
Obsługa Lidl Nowy Tomyśl wielokrotnie udowadnia, że zakupy można robić tutaj z przyjemnością. Dostępność towaru , czystość sklepu oraz pomocna załoga to tutaj codzienność i standard. Polecamy!
Obsługa na sklepie słaba nie dba o klienta zamiast usiąść na kasie to łazi po sklepie w poszukiwaniu wczorajszego dnia człowiek się spieszy kupić wyjść , to musi na samoobsługowe gdzie gotówka się nie płaci nie używam kart tylko gotówką !! Wy jesteście w sklepie dla ludzi więc szanujcie . Nie zawitam ponownie w tym sklepie nie ma poszanowania
Jak to jest, że wejście do sklepu zamykane jest 15 minut przed deklarowanym czasem? To po co jest informacja sklep otwarty jest w godzinach, skoro jednak zamknięte jest wcześniej? Podejście do klienta tragedia.
Lidl znajduje się przy Celna 4B, 64-300 Nowy Tomyśl, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Lidl pod numerem +48 618 803 000
Do Lidl można dotrzeć, korzystając z poniższego linku