Bank na 5! Obsługa w banku w Chodzieży na najwyższym poziomie. Panie doradczynie to kwintesencja kompetencji, uprzejmości i cierpliwość. Do takiego banku chce się iść, bo życzliwość wszystkich doradczyń sprawia, że klient czuje się wyjątkowy.
Niestety muszę stwierdzić, że ten oddział Millennium to jedno z najbardziej rozczarowujących miejsc, z jakimi miałem do czynienia. Obsługa wygląda na kompletnie niezaangażowaną, jakby pracownicy byli tam "za karę”, a nie po to, żeby faktycznie pomóc klientowi. Każda sprawa, nawet najprostsza, przeciąga się w nieskończoność, a na jakiekolwiek konkretne informacje trzeba się wręcz dopraszać. Do tego dochodzi ciągła rotacja pracowników - zanim człowiek zdąży przyzwyczaić się do jednej osoby i w końcu ma wrażenie, że ktoś ogarnia jego sprawę, ta osoba nagle znika, a całą historię trzeba tłumaczyć od początku kolejnemu pracownikowi. Brakuje stabilności, profesjonalizmu i zwykłego podejścia proklienckiego. Zdecydowanie nie polecam, szczególnie jeśli komuś zależy na sprawnej obsłudze i poczuciu, że jego sprawy są traktowane poważnie.
Bardzo miła Obsługa kobietki zawsze uśmiechnięte bardzo dobra współpraca! Zawsze mozna pogadac zawsze doradza nigdy nie zostawia bez wyjścia z problemami rozwiązują problem od A do Z :)
NIE polecam Banku Millennium w Chodzieży absolutnie NIKOMU. Obsługa klienta w tym oddziale pozostawia bardzo wiele do życzenia - można odnieść wrażenie, że pracownicy są tam z przymusu, a nie po to, by pomagać ludziom. Zamiast rzetelnych informacji i wsparcia, spotkałem się z nieuprzejmym tonem, brakiem cierpliwości i poczuciem, że klient tylko przeszkadza. Czas oczekiwania na załatwienie czegokolwiek jest absurdalny - nawet proste sprawy, które w innych bankach zajmują kilka minut, tutaj potrafią ciągnąć się godzinami. Nikt nie tłumaczy, co się dzieje, nie ma żadnej komunikacji. Do tego pracownicy zdają się nie znać procedur - kilka razy dostałam zupełnie sprzeczne informacje od dwóch różnych osób w tym samym dniu! Kiedy próbowałem wyjaśnić problem z kontem, zostałem odesłany "na infolinię", która również niewiele pomogła. Ostatecznie problem i tak musiałem rozwiązać sam. Zero zaangażowania, zero empatii, zero profesjonalizmu. Placówka wygląda na zaniedbaną - mało stanowisk czynnych, często tylko jedna osoba obsługująca, a reszta "zajęta" w pomieszczeniach. Brakuje jakiejkolwiek organizacji, a o kulturze obsługi klienta chyba tam nikt nie słyszał. Po tej sytuacji zamknąłem konto i przeniosłem się do innego banku, gdzie wreszcie poczułem się traktowany z szacunkiem. Szczerze odradzam ten oddział - jeśli zależy wam na czasie, spokoju i profesjonalnym podejściu, trzymajcie się Z DALEKA od Banku Millennium w Chodzieży.
Kompletny brak szacunku wobec klienta
z pelnym przekonaniem polecam wspolprace ż Panią Joanna Jackowska z Banku Millenium w Chodzieży to niezwykle kompetentna, życzliwa i progesjonalna doradczyni ktora z ogromnym zaangażowaniem podchodzi do potrzeb klienta
Pełen profesjonalizm. Bardzo miła,empatyczna a przede wszystkim fachowiec w swojej dziedzinie - Pani Joanna Jackowska. Polecam!!!!
Bardzo miła i fachowa obsługa. Dzięki Pani Joannie Jackowskiej wyszliśmy z dużą korzystniejszą ratą kredytu. Zaangażowanie godne podziwu. Duży plusik :)
Bardzo pomocna konsultantka Joanna Jackowska, pomogła mi przy przeliczeniu mojego obecnego kredytu przez to mam fajną niską ratę za co jej dziękuję. Oby więcej takich doradców Polecam!
Millennium Partner znajduje się przy Rynek 9, 64-800 Chodzież, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Millennium Partner pod numerem +48 801 331 331
Do Millennium Partner można dotrzeć, korzystając z poniższego linku