Bardzo miła obsługa , pełny profesjonalizm w obsłudze na wysokim poziomie , wiedza przewyższa wszystko , gorąco polecam każde zakupy u Pani Angeliki :)
Polecam bardzo Pana Krzysztofa z Media Expert w Czarnkowie za profesjonalizm, empatię i nie pozostawienie człowieka z problemem. Kupilismy tv z wszystkimi opcjami wniesienia, podlaczenia itp. Gdy napotkalismy problem z kwestia montażu itp. Pomógł nam bardzo, podpowiedział, naprowadzil i był dostepny gdy tylko potrzebna była jego pomocna dłoń. Bardzo dziękujemy i polecamy
Zawsze jestem zadowolona z obsługi w sklepie w Czarnkowie. Przyjazna atmosfera, uśmiechnięci pracownicy, którzy są zawsze chętni do pomocy. Ostatnie zakupy pomogła sfinalizować pani Kamila- niezwykle cierpliwa, uprzejma i pomocna. Polecam!
22.11.25r. Byłem po odbiór reklamacji ekspresu KRUPS 7 m użytkowany. Sklep i obsługa beznadziejna szczególnie ten Pan młody który jest kier i najczęściej obsługuje stanowisko kolo telefonów niby on może tylko wydać reklamację. Już przy składaniu reklamacji sobie powiedział beszczelnie że będzie trzeba czekać Odpowiedziałem że ujmę to w opini i dodałem że jak do sprzedaży to latacie za klientem żeby najlepiej wziął jeszcze nawet ołówek itd. Byłem z synem i czekałem po odbiór oczywiście kazano czekać to cierpliwie czekałem. Udawano że mnie nie widza i Pani także z media expert która była na stanowisku i też mozolnie odpowiadała do tego kierownika nastepny telefon. Pomijali nas poza kolejkami. Proszę przejrzeć monitoring godzina 11.00 do około 11.45. Jakieś dwie osoby ukrywały się między regalami udając zaangażowanie i empatie. Malo na dodatek przedemna wyszło też kilku klientów oburzonych tym aroganckim Panem z głupim uśmiechem i powiedzieli cyt" wolą jechać do Trzcianki jak słuchać i patrzeć na mierne zachowanie arogackie i opryskliwe. Jest wiele przykładów nie kompetencji i wypalenia zawodowego tego Pana. Co wpływa negatywnie na całą sieć sklepów Nie polecam obsługi tego sklepu w Czarnkowie.
Zawiodłem się na tym sklepie. Tata przyjechał odebrać wcześniej zakupioną lodówkę. Obsługa wystawiła lodówkę na rampę, zamknęła drzwi i nara. Rozumiem, że tata miał tę lodówkę sobie na plecy wziąć i zapakować na busa? Zero pomocy. Coraz gorzej z tą obsługą. Jeden lub dwóch pracowników ma pojęcie o obsłudze klienta. Reszta to tylko śmieszki, ploteczki i przeglądanie telefonu, a o pomoc trzeba się prosić bo nigdy nie podejdą i nie zapytają czy coś doradzić. Tragedia
Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Sklep godny polecenia
Bardzo miła obsługa Pan Szymon jest profesjonalistą w doborze telefonu bardzo szybko i sprawnie doradził z uśmiechem założył folię ochronną ;) taka obsługę się chwali
Kupowalem pralkę w Media Expert w Trzciance po czym okazało sie, że jedyna sztuka się sprzedała, uprzejmy Pan zamówił ją w Czarnkowie. Podjechałem do „cudownego” Media Expert w Czarnkowie i z daleka pan zaczął do mnie krzyczeć i mi wmawiać, że ta pralka to dziadostwo, że jak reklamacja „to nie do nas, to do producenta”(w ogóle jak można tak mówić do klienta! Kupuję towar w Media Expert więc jak się zepsuje to do Was się zgłoszę), bo podobno ostatni klient, który ją kupił już 3razy reklamował i w końcu kupił drugą. Szybko przeczytałem opinie o tym sklepie i BINGO! opinie o pracowniku z działu AGD, który namawia na produkty, które według niego są super (pewnie ma to coś wspólnego z punktami na etykietach- tak, mój znajomy robił w podobnym sklepie i opowiadał to i owo). Ogólnie pralka działa, jak za swoją cenę jest git. Co do pracownika to ten śliski typ prędzej nadaje się na targowisko. Nadajesz się do wciskania niemieckiego proszku starszym Panią. Do zarządu Media Expert- polecam lepiej wybierać personel, obrzydza mnie taka obsługa, a po opiniach widać, że nie jestem jedyny.
Byłam z mężem kupić telewizor i nie mogliśmy się zdecydować jakiej marki i wielkości.Dziekuje Panu Łukaszowi za pomoc w wyborze.Dziekuje także Panu ,który dostarczył go do domu. wszystko działa jak należy .Nie pierwszy raz robilismy tam zakupy i się nie zawiedliśmy.Polecam.
Media Expert Czarnków – mistrzowie obsługi klienta... w równoległym wszechświecie. Zamówiłem online dwa pendrivy. Wszystko pięknie, dostawa szybka, powiadomienia sprawne – prawie uwierzyłem, że to będzie przyjemne doświadczenie. Aż do momentu, gdy przekroczyłem próg sklepu. Siadam na fotelu obsługi klienta – błąd krytyczny. Zamiast normalnej komunikacji, dostaję burknięcie od lokalnego króla kasowego: „Tam, do kasy” – kiwnięcie głową jakbym był psem, który ma podać łapę. Idę metr dalej (XD), gdzie już czeka na mnie festiwal profesjonalizmu. Podaję numer zamówienia, cena 129,98 zł. Na co słyszę: "130" – okej, matematyka poziom ekspert. Mówię, że nie zgadza się co do grosza, a typ na to: „Nie mam drobnych”. Co?! Sklep handlujący elektroniką za grube tysiące, ale 2 grosze to już wyższa matematyka finansowa? Może dorzućcie do zamówienia kurs liczenia reszty, bo coś tu ewidentnie nie działa. Podsumowując: obsługa na poziomie średniowiecznej karczmy, komunikacja jak z NPC-em z bugiem, a całość zostawia niesmak większy niż zimna kawa. Gratulacje, więcej tam nie wrócę, a wszystkim znajomym i rodzinie z radością opowiem o tej tragikomedii. Media Expert, chyba czas na patch dla waszego personelu.
Media Expert znajduje się przy Kościuszki 93, 64-700 Czarnków, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Media Expert pod numerem +48 673 488 640
Do Media Expert można dotrzeć, korzystając z poniższego linku