Profesjonalna i bardzo szybka realizacja nawet małego zamówienia w porównaniu do konkurencji. Bardzo dobry kontakt, realizacja, odpowiedź na uwagi dotyczące zamówienia.
Chciałbym serdecznie podziękować całemu zespołowi sklepu za niezwykle profesjonalne i życzliwe podejście do klienta! Przez pomyłkę zamówiłem grzejnik poziomy zamiast pionowego. Niestety, z powodu opóźnień w remoncie przez długi czas nie otwierałem przesyłki – grzejnik pozostawał zapakowany, bo montaż jeszcze się nie rozpoczął. Gdy w końcu monter zjawił się na miejscu i od razu zauważył, że model jest nieodpowiedni, zorientowałem się, że minął już standardowy termin zwrotu. Mimo to postanowiłem skontaktować się ze sklepem – i to była bardzo dobra decyzja! Pan Mariusz okazał się niezwykle pomocny i uprzejmy. Cały proces wymiany grzejnika przebiegł sprawnie, szybko i bez żadnych problemów – co, przyznam szczerze, nie jest wcale takie oczywiste w dzisiejszych czasach. Grzejnik, który nie był montowany i w ogóle rozpakowany, został przyjęty z powrotem, a ja w krótkim czasie otrzymałem właściwy model. Takie podejście do klienta zasługuje na najwyższe uznanie. Zdecydowanie polecam ten sklep – nie tylko za jakość oferowanych produktów, ale przede wszystkim za uczciwość, elastyczność i prawdziwie ludzkie podejście. Dziękuję raz jeszcze!
Totalnie nie polecam! Zamówiłem grzejnik gdy zbliżał się termin realizacji napisałem czy wiadomo kiedy wysyłka, zero odpowiedzi, dopiero po którymś mailu odpisali z łaską że termin przecież nie minął jeszcze. Finalnie grzejnik przyszedł 2 tygodnie po terminie a na domiar złego nie taki jak zamawiałem! Przysłali inny model. Zgłosiłem od razu i co? Oczywiście zero odpowiedzi. Domyślać się można że pozytywne opinie to tylko od znajomych. Jescze raz ODRADZAM zakupy u nich inna ich strona to purmo-online.pl i właściwie tam zamawiałem a potiwerdzenie przyszło że strony Northbud co też jest nieporozumieniem
Atrakcyjne ceny grzejników i akcesoriów. Bez problemu znajdziecie odpowiedni sprzęt. Można zamawiać przez internet, dostawy są szybkie.
"Northbud to wspaniała hurtownia, która wyróżnia się błyskawiczną dostawą – zamówiony towar otrzymałem w ciągu zaledwie 12 godzin. Udało mi się tutaj znaleźć nietypowy grzejnik, którego nigdzie indziej nie można było kupić. Ceny są konkurencyjne, a porady sprzedawców bardzo profesjonalne i pomocne. Gorąco polecam tę hurtownię!"
Wszystko ok, grzejnik zakupiony miał lekką wgniote na prawym dolnym brzegu, ale to nie jest wina firmy ani pakowania (w stosunku do firmowego Purmo jest leosze). Bardzo szybko dosłano boczek na wymianę. Żeby grzejniki dochodziły w całości trzeba by pewno wysyłać na palecie ale pewności nie mam.
Niestety tak jak w przypadku kilku innych osób u mnie również grzejnik przyszedł pogięty. Rozumiem, zdarza się, lecz niedopuszcalna jest postawa sklepu, który nie uznaje faktu ( i prawa), że odpowiada kompleksowo za towar i jego dostarczenie klientowi nawet jeżeli usługa transportowa jest realizawana przez inną firmę. Postawa w stylu do zgos sobie Pan reklamację do dpd bo to ich wina nie jest dopuszczalna. Odpuściłem z braku energii i chęci, ale innych przestrzegam, wybierzcie innny sklep. Żałuje jeszcze, że nie zapłaciłem kartą bo był zrobił chargbacka.
Z 3 zakupionych grzejników 2 przyszły źle opakowane i popękane, firma nie uznała reklamacji, tylko z braku czasu nie chciało mi się ciągnąć tej sprawy. 2 nowe grzejniki wylądowały na złomie :/
Nie polecam. Zakup przez internet 2 grzejniki, dostarczone połamane uszkodzone wybrakowane nie zabezpieczone ... i to widac ze ewidentne zapakowane takie .... kontakt dobry .. pan wymienimy boczki i tylko tyle mozemy zrobić wysłane natychmiast ale nie do tych grzejników i w gorszym stanie niz te połamane i powyginane wcześniejsze to juz jakis żart :)
Northbud znajduje się przy Dworcowa 20c, 89-600 Chojnice, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Northbud pod numerem +48 600 688 174
Do Northbud można dotrzeć, korzystając z poniższego linku