Szczerze polecam zakupy w tym sklepie! Cały proces przebiegł bardzo sprawnie, a obsługa klienta jest na najwyższym poziomie. Szczególne podziękowania kieruję do Pana Kamila, który wykazał się ogromną wiedzą produktową i cierpliwością, pomagając mi wybrać najlepszy sprzęt w założonym budżecie. Na pewno tu wrócę
Serdecznie polecam Media Expert w Człuchowie. Zostałam fachowo obsłużona przez kompetentny zespół. Otrzymałam odpowiedzi na moje pytania oraz obsługa doradziła mi jaki sprzęt najlepiej kupić. Brałam pierwszy raz rzeczy na raty i wszystko mi dokładnie wyjaśniono. Jestem bardzo zadowolona.
Kupiliśmy express do kawy z którego nie byliśmy zadowoleni po użyciu 2-3 razy. Według rzecznika klienta pomimo rozpakowywania i użycia dalej ma się prawo do zwrotu z ewentualnym umniejszeniem kosztów za czyszczenie. Pomimo tego obsługa tego sklepu była tak hamska i nieprofesjonalna ze ciężko to opisać, odmówili oczywiście jakiegokolwiek zwrotu pieniędzy. Ja jestem zajęta osobą nie mam czasu na odwoływania ale napewno nic w tej sieci nic nigdy nie kupię ani nikt z mojej rodziny i z tego co słysze od znajomych nie jest to tylko moja opinia. Poprostu bardzo niemila i nieprofesjonalna obsługa klienta.
Profesjonalna i życzliwa obsługa klienta! Pan Kamil z dużym zaangażowaniem doradził nam przy wyborze płyty indukcyjnej, piekarnika oraz zmywarki. Zamiast nachalnej sprzedaży, otrzymałyśmy rzetelne informacje - co naprawdę warto dokupić, a co jest niepotrzebne. Dzięki jego wiedzy i podejściu zdecydowałyśmy się na znacznie lepszy model piekarnika niż początkowo planowałyśmy. Cały zespół sklepu zasługuje na pochwałę: pomocni, uprzejmi i kompetentni również w przypadku drobniejszych zakupów, jak ładowarka do telefonu czy myszka komputerowa. Zdecydowanie polecam!
Wczoraj wyszłam z Media Expert MEGA zadowolona! Chciałam bardzo serdecznie podziękować Panu Kamilowi za wczorajszą pomoc w zrealizowaniu zakupów. Przyszłam kupić 4 konkretne sprzęty - już wybrane przeze mnie na necie. To miała być formalność....Nic bardziej mylnego. Wyszłam z fakturą , która ma o wiele więcej punktów!!! Ktoś powie - naciąganie...NIE! Ja jestem za to wdzięczna!! Bardzo kompetentny sprzedawca i doradca - 2 w 1. Swoją merytoryczną wiedzę w bardzo przystępny sposób przekazuje kupującemu. Rozmowa z Panem Kamilem to nie tylko konkretna wiedza na temat sprzętu, ale czysta przyjemność. Jest to człowiek, który lubi rozmawiać i ceni sobie bezpośredni kontakt z drugim człowiekiem (tak jak ja). Nic na siłę - wszystko przemyślane, każdy sprzęt wytłumaczony i omówiony osobno. Potrzeba wykupienia dodatkowej polisy uzasadniona w rzeczowy i konkretny sposób poparta przykładami - bez naciągania. Pan Kamil to miły, niezwykle sympatyczny człowiek, który poświęca odpowiednią ilość czasu konsumentowi - bez pośpiechu i parcia czasowego. Czułam się zaopiekowana od początku do końca. Moje potrzeby zostały zrealizowane - a nawet poszerzone o dodatkowe produkty, o których ja jeszcze nie pomyślałam. Fachowa, kompleksowa obsługa na najwyższym poziomie. Oczywiście wrócę po dalsze zakupy i od razu swoje kroki skieruję do Pana Kamila. POLECAM w 100%. Pozostała część obsługi również miła i sympatyczna. Dziękuję za wszystkie rady, porady, promocje i niezwykłą elastyczność.
Jeśli chodzi o obsługę w sklepie, nie zachęca do kupienia czego kolwiek, nikomu nie zależy żeby klient coś kupił. Jeden mówi że pralkę jutro by przywieźli, drugi że pojutrze. Ale ekipa która dostarczyła pralkę była super chętnie wnieśli ja na piętro, pan Paweł sprawnie załatwił temat,.
Skręcenie roweru zajęło panu około 4 godzin. Pojechałam na przegląd do Chojnic i co się okazało? Niedokręcone łożyska w supporcie i po 2 tygodniach rower musi iść na gwarancję do serwisu. Przerzutki trzeszczą a rower był kupiony nowy. Nie polecam.
Poziom obsługi tego sklepu jest poniżej zera. Chciałem kupić telewizor, podszedłem do pracownika, który coś robił przy komputerze bo oczywiście wszyscy zajęci. Nie zwracał na mnie uwagi i odpowiadał coś pod nosem w niczym nie doradzając. Wyszedłem stamtąd i kupiłem sprzęt u konkurencji 100m dalej w miłej atmosferze. Pan Krzysztof wyraźnie nie czuję potrzeby żeby tam pracować.
Media Expert znajduje się przy Traugutta 11C, 77-300 Człuchów, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Media Expert pod numerem +48 598 344 221
Do Media Expert można dotrzeć, korzystając z poniższego linku