Bardzo polecam tę firmę. Paczka przyszła dobrze zabezpieczona. Mimo to okazało się, że jeden z talerzy ukruszył się w transporcie. Na szczęście firma bez żadnego problemu dosłała nowy egzemplarz w miejsce uszkodzonego. Bardzo szybka realizacja i świetny kontakt.
Pod koniec sierpnia zamówiłam zestaw obiadowo-kawowy. Firma nie wysłała 12 sztuk talerzyków. Reklamacja złożona została od razu (28.08). Od tej pory minęły 3 tygodnie, kilkukrotnie kontaktowałam się z firmą, gdzie usłyszałam, że reklamacja będzie uwzględniona, ale nie wiadomo kiedy mogę się spodziewać dostawy. Pan w rozmowie telefonicznej stwierdził, że "mają ważniejsze reklamacje do rozwiązania". Jednym słowem podejście do klienta bardzo lekceważące i nieprofesjonalne. Kontakt z firmą też kiepski. Nie polecam i w dalszym ciągu czekam na dostawę.
Zamówiłam komplet porcelany Lubiana. Użytkowany według wskazań w opisie. Talerze bardzo szybko zaczęły się szczerbić i pękać idealnie w połowie. Wyjmujemy czasem ze zmywarki już pęknięte talerze. W ciągu roku zostało nam dosłownie kilka sztuk z całego zestawu. Kontakt z firmą jest tragiczny. Zgłosiłam problem, ale nikt nie pokwapil się nawet, żeby przeczytać, co dokładnie zgłaszam i dostałam odpowiedź o tym, że zarysowania mogę umyć cifem. Po ponownym zgłoszeniu, że nie chodzi o zarysowania dostałam kopiuj wklej te sama informacje o tym, jak to ich naczynia są robione ze starannością. Zgłosiłam temat dalej. Odpowiedzi były tak bezczelne, że nie odpuszczę tematu. Talerze kupione gdzie indziej nie mają nawet najmniejszej ryski, tylko z tym zestawem jest ciągły problem.
Bardzo dobrze zabezpieczony towar , mimo , że zamówiliśmy aż 60-częściowy serwis obiadowy + walizkę sztućców towar został wysłany bardzo starannie
Zamówiłam komplet obiadowy na allegro a później zamówiłam jeszcze talerze dodatkowo na stronie, bo tak mi sie bardzo spodobały. Bardzo dobre zabezpieczenie, nic nie rozbite, polecam z czystym sumieniem. Telefony od strzału są odbierane, no rewelacja poprostu. Na pewno wrócę po kolejne zakupy.
Zamówiłam komplet talerzy dla 12 osób. Nie mam zastrzeżeń do obsługi - ogromna przesyłka dotarła ekspresowo, solidnie zabezpieczona. Żaden talerz nie doznał uszczerbku, komplet Lubiana przepiękny. Polecam firmę i dziękuję.
Chciałabym bardzo podziękować za pancernie zapakowaną przesyłkę, a także zarekomendować zakupy porcelany w tej właśnie firmie. Zakupiłam komplet 18 części, który po odebraniu z paczkomatu wysyłałam dalej DPD na drugi koniec Europy baaaa nawet na wyspę leżącą na oceanie. Paczki nie rozpakowałam gdyż widziałam że jest dobrze zapakowana, nakleiłam tylko nowe etykiety. Po otrzymaniu przesyłki byłam bardzo pozytywnie zaskoczona tak idealnym i precyzyjnym zapakowaniem. Każdy talerz starannie przełożony tekturkami, wszystko w folii bąbelkowej i jeszcze w kartonik. Naprawdę mistrzostwo, nic nie ucierpiało, nawet małej ryski nie było ani żadnej wady fabrycznej. Dziękuję za piękną porcelanę, a przede wszystkim za zadbanie o bezpieczną jej przesyłkę ❤️
Żabka Hurtownia Porcelany znajduje się przy Wapienna 30, 64-920 Piła, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Żabka Hurtownia Porcelany pod numerem +48 500 241 709
Do Żabka Hurtownia Porcelany można dotrzeć, korzystając z poniższego linku