Duży Ben Sklep monopolowy, Piła

Opinie

1. Kacper Kosmowski ★☆☆☆☆

   Nie polecam – brak profesjonalizmu, odpowiedzialności i szef szukający korzyści. W dniu 14.12.2025 r. kupiłem 3 butelki Jack Daniel’s. Z powodu błędu kasjera sprzedaż została jednak zarejestrowana jako 4 sztuki, co skutkowało pobraniem zawyżonej kwoty (sprzedaż na dwóch paragonach z uwagi na promocję). Faktycznie odebrałem wyłącznie 3 produkty, co potwierdził monitoring sklepu. Sprawę zgłosiłem następnego dnia, przychodząc do sklepu. Ekspedientka rozmawiała telefonicznie z szefem, który po sprawdzeniu nagrań monitoringu potwierdził pomyłkę, jednak odmówił z zwrotu pieniędzy, tłumacząc się „zamknięciem dnia”. Zaproponowano mi jedynie odbiór dodatkowego towaru po cenie regularnej, czego nie zaakceptowałem. Domagałem się wyłącznie zwrotu nienależnie pobranej kwoty, ewentualnie otrzymania czwartej butelki po cenie promocyjnej. Takie tłumaczenie jest nieprawidłowe. Błędy na kasie fiskalnej można i należy korygować poprzez anulowanie błędnego paragonu i ujęcie pomyłki w tzw. ewidencji oczywistych pomyłek, co pozwala na prawidłowe rozliczenie sprzedaży w raportach dobowych i miesięcznych. „Zamknięcie dnia” nie zwalnia sprzedawcy z obowiązku naprawienia błędu. Pani ekspedientka przeprosiła i powiedziała, że musi się zastosować do poleceń szefa l niestety nic w tej sytuacji nie może zrobić. Odmowa zwrotu pieniędzy mimo potwierdzonej pomyłki jest w mojej ocenie niezgodna z prawem (świadczenie nienależne / bezpodstawne wzbogacenie). Sprawę zamierzam skierować do odpowiednich instytucji zajmujących się ochroną praw konsumentów.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Lopez ★☆☆☆☆

   Najtańsza 0,7 50polskich złotych... Z takimi cenami nie zarobicie :)

   prawie 11 miesięcy temu
3. Mateusz S ★★★★★

   Miła obsługa. Czysto i zawsze wszytko beż problemów.

   1 rok temu

1. Tomek Liko ★★★★★

   Alkohol leje się strumieniami.... hi hi

   1 rok temu
2. Agata X ★☆☆☆☆

   bardzo nie miła obsługa, brak jakiejkolwiek kultury osobistej również problemy z odbieraniem paczki pani opryskliwa oraz jeżeli sklep nie jest w stanie wydawać paczek osobom zamawiającym powinniście z tego zrezygnować sądzę tak po wypowiedzi osoby która mnie obsługiwała

   1 rok temu
3. Fajnie Dobrze ★★★★★

   Duży wybór alkoholi w ty jednej whisky której nie ma prawie nigdzie indziej. Duży zapas lodu. Różne promocje, apka z punktami a nawet jakieś przekąski. W sumie można powiedzieć że to taka Żabka tylko że z alkoholami.

   prawie 4 lata temu

1. Robert Gehrke ★★★★★

   Znakomity market, zawsze dostanę to czego potrzebuje. Z kartą ekipy robi się jeszcze miłej zakupy. Miła obsługa, w sklepie czysciutko. Bardzo dobre godziny otwarcia.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania