Ars Medical Sp. z o.o. Szpital, Piła

Opinie

1. Alina Zalewska ★★★★★

   Jesteśmy właśnie w Ars Medical na prywatnych badaniach w oddziale VIP i czuję ogromną wdzięczność za opiekę, jaką tutaj otrzymujemy. Zarówno moja kolonoskopia, jak i męża (on w narkozie, ja bez zgodnie z naszymi wyborami), a także nasze gastroskopie zostały wykonane sprawnie, delikatnie i z ogromną empatią. W ciągu dwóch dni udało się nam zrealizować cały pakiet badań, ja mam jeszcze rezonans miednicy i brzucha, a mąż USG, wszystko perfekcyjnie zorganizowane. Warunki w oddziale są naprawdę komfortowe: w pokoju jest ciepło, łóżka są wygodne i sterowane pilotem, a do dyspozycji mamy także klimatyzację i telewizor. Czujemy się tu zaopiekowani i bezpieczni. Wielkie uznanie należy się również pielęgniarkom i pani oddziałowej, wszystkie są niesamowicie miłe, cierpliwe, empatyczne i wszystko dokładnie tłumaczą. Widać, że pracują z sercem i troską o pacjenta. Oddział VIP w Ars Medical jest miejscem naprawdę potrzebnym. Korzystamy z niego regularnie, podobnie jak nasi znajomi i za każdym razem jesteśmy tak samo zadowoleni z profesjonalizmu oraz atmosfery. Z całego serca polecamy! Alina i Mariusz

   prawie 10 miesięcy temu
2. Mateusz Giersz ★☆☆☆☆

   Chciałbym się podzielić swoją opinią na temat funkcjonowania rejestracji, a konkretnie zapisania się na wizytę do poradni. Kilka miesięcy temu otrzymałem skierowanie od lekarza rodzinnego do poradni hematologicznej. Czas oczekiwania na wizytę miał wynosić 6 miesięcy. Jedna z pań w rejestracji zasugerowała mi poproszenie lekarza rodzinnego o skierowanie w trybie pilnym, a wówczas wizyta odbędzie się jeszcze w tym samym miesiącu. Po dostarczeniu nowego skierowania, tym razem już w trybie pilnym, otrzymałem od innej pani w rejestracji informację, że o tym, czy zostanę przyjęty w trybie pilnym, zadecyduje lekarz hematolog, po zapoznaniu się z wynikami moich badań. Jeśli uzna, że moje wyniki nie są najgorsze, to będę czekał na wizytę 6 miesięcy, pomimo skierowania w trybie pilnym. Oczywiście lekarza, jak i rejestracji, kompletnie nie interesowało moje fatalne samopoczucie, które uniemożliwiało mi codziennie funkcjonowanie. Również historia moich chorób, w tym hematologocznych oraz opinia lekarza rodzinnego, nie miały żadnego znaczenia. Po przekazaniu wyników badań poproszono mnie o dostarczenie kolejnych, miałem je wykonać prywatnie tylko po to, aby lekarz mógł się z nimi zapoznać bez mojego udziału w wizycie. Wysłałem skargę do NFZ w Poznaniu, która została pozytywnie rozpatrzona. W uzasadnieniu podano, że rejestracja nie ma prawa prosić pacjenta o donoszenie wyników badań tylko od razu dokonać rejestracji w trybie pilnym, jeśli ma się takie skierowanie. Ars medical wyznaczył mi wizytę po 3 tygodniach tłumacząc się, że było to nieporozumienie i jednorazowy przypadek. Żadnych przeprosin, co jest kompletną żenadą. Jak się okazało kilkanaście tygodni później, było to kłamstwo, ponieważ otrzymałem kolejne skierowanie od lekarza rodzinnego w trybie pilnym, tym razem do poradni endokrynologicznej i znowu poproszono mnie w rejestracji o przedstawienie wyników badań. Nie zrobiłem tego, opowiedziałem swoją historię sprzed kilku tygodni i od razu zaproponowano mi termin wizyty po 2 tygodniach. Kpina z pacjenta i kompromitacja placówki. Mój komentarz, to przestroga dla innych, aby w podobnej sytuacji, nie dali się i składali skargi na placówkę do NFZ. Mam nadzieję, że w przyszłości takie parktyki wobec mnie, jak i innych pacjentów, nie będą już stosowane. W przeciwnym razie, będę składał kolejne skargi przy okazji nagłaśniając sprawę medialnie.

   1 rok temu
3. Monika Kuźma ★☆☆☆☆

   Wizyta u dr Małgorzaty Zyg-Standio była jednym z najbardziej bolesnych i poniżających doświadczeń, jakie mnie spotkały w kontakcie z lekarzem. Zgłosiłam się z wynikiem przeciwciał anty-M, szukając pomocy po stracie dziecka w 21. tygodniu ciąży. Zamiast empatii czy merytorycznego wsparcia usłyszałam na każde pytanie: „a skąd ja mam to wiedzieć?”, wypowiedziane w pogardliwym, lekceważącym tonie.Najbardziej szokujące było to, że mimo jasnego przekazu, że nie jestem już w ciąży, ponieważ dziecko zmarło, pani doktor odesłała mnie na patologię ciąży, jakby w ogóle mnie nie słuchała. Z gabinetu wyszłam z płaczem, upokorzona i z poczuciem kompletnej bezradności po pół roku czekania na wizytę. Tego typu podejście wobec pacjentki po stracie ciąży powinno być powodem do refleksji zawodowej, jeśli nie konsekwencji formalnych. Nie polecam tej lekarki nikomu – zwłaszcza kobietom po traumie, które liczą na zrozumienie i pomoc. Sprawę zgłaszam dalej.

   1 rok temu

1. Damian Kowalewski ★★★★★

   Robiłem badanie w znieczuleniu ogólnym (płytka narkoza). Wszystko przebiegło sprawnie, opóźnienie wyniosło jedynie 30min, więc bez tragedii. Kwalifikacja i samo wprowadzenie do badania w miłej atmosferze.

   1 rok temu
2. Elżbieta Adamik ★★★☆☆

   Czy to jest standard, że pani rejestratorka wchodzi do gabinetu lekarskiego ze swoimi wynikami? Pani nie była zarejestrowana, weszła między pacjentami, gdzie i tak już było opoznienie. Po zwróceniu jej uwagi, była bardzo opryskliwa. Czy to już nepotyzm? Czy takie standardy obowiązują w Ars Mefical? Do tej pory miałam bardzo dobre zdanie. Poczułam się bardzo znieważona.

   1 rok temu
3. Krzysztof Milej ★★★★★

   Choć oczekiwanie w kolejce na odbiór telefonu dość długie to warto poczekać. Panie konsultantki bardzo miłe i pomocne. Krótki termin na badania. Sama wizyta w pracowni tomografii komputerowej była miłym zaskoczeniem. Panie przesympatyczne i uczynne. Mimo problemów z mojej strony, cierpliwie pomogły mi przez to przejść. Krótki czas czekania na opis. Serdecznie polecam tą placówkę

   1 rok temu

1. Tomasz Mis ★☆☆☆☆

   TRAGEDIA ! Rezonans magnetyczny miałem umówiony na konkretny dzień, wziąłem w pracy wolne a w dniu badania zadzwoniła do mnie pani i powiedziała,że pomyliła terminy i badanie mam na następny dzień. Masakra. Przychodzę na następny dzień, siedzę i czekam pod drzwiami. Minęło 50 minut od wyznaczonej godziny a nikogo w pracowni nie ma. Zrobilem dym i okazalo się, ze kobieta robiącą badanie musiała tego dnia wcześniej wyjść . Czujecie to ?Przenieśli mnie do innej pracowni a tam okazało się,że rezonansu barku nie wykonują w tej pracowni wuec znów odesłali mnie pod pierwsza pracownię bym posłusznie i cierpliwie czekał aż ktoś przyjdzie i wykona badanie. I teraz hit...czas oczekiwania na wynik badania z opisem 8 TYGODNI !

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania