jestem bardzo zadowolona i z zakupów (materac do spania, jeden z moich najlepszych wyborów w życiu) oraz z obsługi przez pracowników sklepu. Polecam polecam polecam :)
Mam mieszane odczucia co do tego sklepu bo z jednej strony zrealizowali zamówienie sprawnie... ale to było w marcu 2024, a dzisiaj, w sierpniu, przesyłają wiadomość o "zakończeniu realizacji mojego zamówienia" ;) + drugi mail z prośbą o ocenę. No to jest ocena - coś system IT szwankuje albo bardzo wolno przetwarzają zamówienia...
Absolutnie nie polecam zakupu przez internet, zamówiłam produkt- płatność przy odbiorze a koniec końców musiałam dokonać przelewu za zakup. Jestem uczciwym klientem i powiadomiłam odrazu sklep, że przesyłka dotarła do mnie bez pobrania opłaty natomiast obsługa internetowa jest według mnie do poprawy.
Absolutnie nie polecam zakupu przez internet, zamówiłam produkt- płatność przy odbiorze a koniec końców musiałam dokonać przelewu za zakup. Jestem uczciwym klientem i powiadomiłam odrazu sklep, że przesyłka dotarła do mnie bez pobrania opłaty natomiast obsługa internetowa jest według mnie do poprawy.
No tak średnio... Zamówienie proste, wybór zacny ale realizacja... Łóżko dotarło po ponad dwóch miesiącach i kilku przypomnieniach. Byłoby miło nie obiecywać rzeczy, których nie jesteście w stanie zrealizować (w deklarowanym terminie...)
Mogę polecić sklep, mimo przesunięcia terminu realizacji zamówienia. Dostaliśmy rekompensatę w postaci ochronnego pokrowca, tej samej firmy co zamawiany materac. Poza tym warto było poczekać, chociaż płaciliśmy z góry, ale za to dużo taniej niż w innym sklepie stacjonarnym.
Bardzo miła obsługa, która służy pomocą nawet w godzinach wieczornych. Ekspresowa dostawa oraz wysyłka. Materac dotarł do mnie w mniej niż 48h od dokonania płatności. Miło wspominam cały przebieg transakcji oraz jakość obsługi. Ceny również konkurencyjne w porównaniu z innymi sklepami oferującymi ten sam produkt. Szczerze polecam!
Sentomy znajduje się przy Wolności 4, 58-260 Bielawa, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Sentomy pod numerem +48 661 456 841
Do Sentomy można dotrzeć, korzystając z poniższego linku