Wspaniałe miejsce. Dla dzieci, wnuków, rodziców i dziadków. Zapewniam , że wszyscy będą się dobrze bawić. Spędziliśmy tam nie jedną uroczystość rodzinną z. Wnukami.
Piątkowy poranek....niemalże pół parkingu zajętego....wszystkie kasy zamknięte....ludzie jak barany idą z pełnymi koszykami do kas samoobsługowych bo nie mają wyjścia.....Nie wiem kto tym zarządza odgórnie ale to brak szacunku dla klientów i pracowników....I te pierdolenie zapraszamy do kas samoobsługowych.....to market a nie żabka gdzie kasuję się kilka produktów i szybko wychodzi.....To co zauważyłem to wykorzystywanie pracowników i brak szacunku dla klienta.....tyle mam do powiedzenia....
Jestem bardzo rozczarowana zakupami w sklepie Lilu i niestety do tego stopnia, że nie zamierzam już więcej robić tam zakupów. W dniu 31.10.2025 r. o godz. 12:47 robiłam zakupy przy kasie zwykłej (ostatni rząd zaczynając). Wszystko zeskanowano i wydawało się w porządku. Po powrocie do domu okazało się jednak, że brakuje jednej kawy Tchibo ziarnistej (opakowanie brązowo-niebieskie), która była w promocji „druga 60% taniej”. Prawdopodobnie zostawiłam drugą przy kasie. Jeszcze tego samego dnia szybko wróciłam do sklepu w ciągu dwóch godzin, aby to wyjaśnić. Zgłosiłam się do pracownika ze słuchawką, który był bardzo uprzejmy i naprawdę chciał pomóc. Niestety, w rozmowę wtrąciła się inna druga kasjerka, która mnie nie obsługiwała wtedy kiedy robiłam zakupy, i od razu stwierdziła, że „nic się nie da zrobić”. Zasugerowałam, żeby sprawdzić kamery, aby mieć pewność, co się stało, jednak spotkałam się z brakiem chęci pomocy. W efekcie zostałam bez jednej kawy, która przecież nie jest tania a zapłaciłam. Uważam, że każdy może popełnić błąd, ale sposób, w jaki potraktowano mnie jako klienta, jest po prostu nieprofesjonalny i rozczarowujący. Dziękuję, Lidl, za „troskę” o klientów… bo nie odzyskałam drugiej kawy,a nam w e-paragon w aplikacji Lidla. Niestety, po tym doświadczeniu nie polecam i więcej nie zrobię tam zakupów.
Często odwiedzam Lidl, bo mają dobrą jakość produktów, jest czysto, przejrzyście i są dobre ceny, dzisiaj (czwartek 11.09. godz. 21-22) byliśmy na większych zakupach. Kiedy wybieram warzywa czy owoce biorę zawsze jedną jednorazówkę, do której wszystko wkładam, żeby zaoszczędzić plastik, a potem przy kasie samoobsługowej wszystko wyciągam i ważę po kolei. Tak też zrobiłam i dzisiaj. Zważyłam osobno i dałam do koszyka inne warzywa wyciągając je po jedno po drugim z woreczka, ale niestety ważąc marchewki (już na samym końcu dlatego w siatce) ani ja, ani osoby, z którymi robiłam zakupy nie zauważyliśmy, że był tam jeszcze czosnek, (zdażyło mi się tak pierwszy raz, zawsze sprawdzam czy wyciągnęłam wszystko). Po prostu zapomniałam, że go w ogóle wzięłam, wybrałam najmniejszy, do tego jest biały, więc mógł się wtopić w kolor jednorazówki. Nagle podeszła do nas pani w czarnych włosach i zielonej koszulce (miała imię na M, bodajże Magda) i w bardzo arogancki i oskarżycielski sposób zaczęła insynuować, że chcieliśmy ukraść czosnek! “Serio?! Czosnek w marchewce?! Tutaj wszędzie są kamery!” Z początku przeprosiłam za niedopatrzenie i chciałam spokojnie poczekać, aż pomoże mi z naprawieniem błędu, ale pani była bardzo nieprzyjemna i kontynuowała swoje zarzuty, dlatego dalsza konwersacja była już tylko gorsza. Wystarczyło zwyczajnie zwrócić uwagę, przede wszystkim z kulturą, a nie z góry oskarżać nas o kradzież i traktować jak złodziei! WSPOMNĘ, ŻE CZOSNEK KOSZTOWAŁ 1.04 ZŁ!!! Masakra, czas nauczyć pracowników jak się obchodzić z klientami, bo poza tą sytuacją też zdarza się pracownikom odburknąć na pytania. Oczywiście jest w tym mój błąd, do czego się przyznałam i przeprosiłam, ale sytuację dało radę rozwiązać normalnie, bądźmy ludźmi.
Super sklep. Remont bardzo na plus. Miły i uczynny personel. Dostępne świeżutkie owoce i warzywa. Bardzo ładnie wszystko poukładane i zaprezentowane. Fantastyczne świeże cieplutkie wypieki. Brak kolejek. Szerokie alejki, w których można swobodnie robić zakupy. Czysciutko. Poprostu rewelacja.
Sklep po remoncie prezentuje się bardzo dobrze. Zyskał na przestrzeni. Pełne zatowarowanie. Kasy bez kolejek. Miła i sprawna obsługa. Polecam.
Bardzo miła obsługa, nigdy nie spotkałam się z jakimiś problemami przy kasach samoobsługowych , zawsze mile panie i panowie. Nieraz robię zakupy przed zamknięciem i spotykam się z "dzień dobry" co jest naprawdę bardzo na plus.Jedynie po remoncie przy lodówkach jest teraz bardzo zimno , lodówki powinny być zamykane.
Dzisiaj robiłam zakupy ,aktywowałam kupony na pomidory malinowe polskie i śmietanę 18% oraz inne artykuły. na cześć towarów upust wszedł,a na pomidory i śmietanę Nie.Prosze o dokładne sprawdzenie programu. Jestem bardzo niezadowolona.
Bardzo ładny Lidl, belki robią wrażenie
Lidl znajduje się przy Objazdowa 26a, 57-300 Kłodzko, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Lidl pod numerem +48 618 803 000
Do Lidl można dotrzeć, korzystając z poniższego linku