Silver Charm Spółka Cywilna, Ewa Korzeniowska, Filip Pilarczyk Sklep jubilerski, Dzierżoniów

Opinie

1. Sylwia Kopek ★☆☆☆☆

   Zamawiając charmsa do bransoletki z grawerem doszło do pomyłki w trakcie realizacji i wysłano mi inny rodzaj charmsa niż ten który faktycznie zamówiłam, jedyne co się zgadzało to grawer. Złożyłam do sklepu mailowo reklamację. Owszem otrzymałam odpowiedź po niecałym tygodniu, że mogę otrzymać rabat, bądź wymienić ten produkt i zostanie mi przesłana etykieta do zwrotu. Zdecydowałam się na zwrot i poinformowałam o tym sklep, jednocześnie zwracając się z pytaniem ile będę czekać na nową zawieszkę. Od tej pory nie otrzymałam żadnej informacji zwrotnej, ani etykiety do zwrotu przesyłki (było to 5 sierpnia). Ponawiałam swoje pytanie już dwukrotnie (18 sierpnia i 27 sierpnia), ale ze strony sklepu nadal brak odpowiedzi. Kontakt jest jak widać utrudniony i ciężko o jakikolwiek zwrot czy reklamację.

   1 rok temu
2. Maciej Koła ★★★★★

   Jestem zachwycony wynikami współpracy z tym sklepem. Zlecenie realizowałem jako agencja marketingowa. Zależało nam na zaproponowaniu czegoś wyjątkowego i oryginalnego dla naszego klienta, co mogłoby wyróżnić naszą kampanię. Otrzymałem propozycje zmaówienia zawieszki charms w kształcie krasnala, który jest mocno kojarzony z Wrocławiem, gdzie mieści się siedziba naszego klienta. Realizacja zamówienia przebiegła płynnie, a komunikacja była na najwyższym poziomie. Z pewnością będziemy polecać Wasze produkty innym naszym klientom, którzy szukają pięknych i unikatowych gadżetów w formie wysokiej jakości biżuterii.

   prawie 2 lata temu
3. Cezary Polakiewicz ★★★★★

   Zamówiłem w firmie "Silver Charm" parędziesiąt sztuk nieśmiertelników w różnej konfiguracji i z różnymi grawerami (od prostych, do skomplikowanych zawierających tekst i grafikę). Sprawa była dla mnie ultra pilna więc poprosiłem o możliwie krótki termin realizacji (wiem, jestem najbardziej upierdliwym typem klienta). Ku mojemu zaskoczeniu Właściciel skontaktował się ze mną w ciągu kwadransa telefonicznie, doprecyzował ze mną szczegóły zamówienia, wytłumaczył cierpliwie subtelne różnice techniczne i zagwarantował, że dotrzyma terminu realizacji. Finalnie komplet nieśmiertelników otrzymałem dwa dni przed czasem, w bardzo bezpiecznie spakowanej przesyłce, Jakość wykonania grawerów jak i samych nieśmiertelników przerosła moje najśmielsze oczekiwania, nie spodziewałem się tak precyzyjnej i dokładnej roboty w tym bądź co bądź ekonomicznym budżecie. Ślicznie dziękuję i polecam wszystkim! Niewątpliwie będę do Państwa wracał.

   prawie 2 lata temu

1. Dorota Kry. ★☆☆☆☆

   Bransoletka do charmsów z zapięciem w kształcie serduszka została zamówiona 2.12.2023, dotarła po kilku dniach uszkodzona (odpadła cyrkonia). Niezwłocznie została odesłana na reklamację (poniosłam koszt za przesyłkę 14.10zł). Bransoletka po jakimś czasie dotarła naprawiona, jednakże tym razem została źle złożona, nie można było założyć na nią charmsów ani jej zapiąć. Została znowu odesłana na reklamację (tym razem otrzymałam darmową etykietę na przesyłkę). Paczka została odebrana 7.01.2024, miała zostać nadana dnia 11.01.2024, niestety tak się nie stało. Dnia 14.01.2024 zażądałam zwrotu pieniędzy za bransoletkę oraz za nadaną przez mnie przesyłkę. 16.01.2024 otrzymałam zwrot za zamówienie oraz za przesyłkę. Oczekiwanie na zamówienie 1,5miesiąca to jakiś żart. Obsługa sklepu-fatalna. Dobrze, że nie miałam charmsów świątecznych ponieważ bym ich nie ponosiła.. Ten sam produkt i nawet tańszy zamówiłam u konkurencji. Strata czasu! Nie polecam !

   prawie 2 lata temu
2. Petrol Shakyor ★★★★★

   Kupiłem jeden sygnet na próbę. Widać wykonanie wysokiej jakości, pierścień jest ciężki, onyks się mieni, a srebro próby 925 spełnia moje oczekiwania. Na pewno jeszcze zakupię jakąś męską biżuterię

   prawie 3 lata temu
3. Wizav ★☆☆☆☆

   Zleciłem wykonanie dwóch takich samych nieśmiertelników różniących się tylko jedna datą z tylu, otrzymałem dwa takie same, zwróciłem jednej w celu otrzymania poprawnego. Czekałem równy tydzień na otrzymanie przesyłki ( adres przesyłki się zmienił i poinformowałem o tym sprzedawcę ) nikt się do tego nie ustosunkował. Dodam ze podczas całego procesu Pan wchodził ze mną w nie potrzebna dyskusje zamiast przeprosić i wysłać jak najszybciej produkt. Poprawiony niesmiertelnik, który otrzymalem to żart, był to ten sam produkt co wcześniej cała zawartość zostala zeszlifowana i grawer powstał na nowo z tym ze grubość niesmiertelnika po szliwie uległa zmianie, ale chyba sprzedawca o tym nie wie. Zero jakiegokolwiek podjęcia do klienta, produkty wykonane byle jak, jak najszybciej byle zrobić. Dodam na koniec, ze blaszka w kontakcie z inną przywieszką dzwoni jak dzwonki w kościele.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania