Santander Consumer Bank - Oddział partnerski Dzierżoniów

Opinie

1. Magda Sieczka ★★★★★

   Moja ostatnia wizyta w banku przebiegła bardzo sprawnie i w przyjaznej atmosferze. Po wejściu zostałem szybko obsłużony, a pracownik wykazał się dużą wiedzą i cierpliwością. Wszystkie kwestie zostały dokładnie wyjaśnione, a formalności załatwiono bez zbędnego czekania. Doceniam profesjonalne podejście oraz uprzejmość personelu. Oddział jest dobrze zorganizowany, a czas oczekiwania na obsługę był krótki. Wizyta pozostawiła pozytywne wrażenie i utwierdziła mnie w przekonaniu, że mogę liczyć na kompetentną pomoc w każdej sytuacji.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Janusz Górecki ★☆☆☆☆

   Niestety moja wizyta w tej placówce bankowej pozostawiła bardzo negatywne wrażenie. W dniu, w którym chciałem załatwić ważną sprawę, trafiłem na pracownicę — Panią Wiktorię, która nie posiadała plakietki z imieniem, co samo w sobie jest nieprofesjonalne. Imię wywnioskowałem gdy Pani Wiktoria, rozmawiała z drugą pracownicą waszego banku. Po podejściu do jej stanowiska była zajęta prywatną rozmową telefoniczną, którą kontynuowała jeszcze chwilę po tym, jak zacząłem rozmowę. Niestety, cała obsługa przebiegała w bardzo nieuprzejmy, sposób. Co gorsza, w trakcie obsługi pani ta ponownie odebrała telefon i prowadziła głośną, nerwową rozmowę prywatną, która ewidentnie była kłótnią. Uważam, że takie zachowanie nie powinno mieć miejsca w instytucji, która opiera się na zaufaniu i profesjonalizmie. Proszę, aby pracownicy załatwiali swoje prywatne sprawy poza godzinami pracy i poza stanowiskiem obsługi klienta. Zwłaszcza jeżeli w banku mamy zakaz rozmów telefonicznych

   1 rok temu
3. Maciek ★★★★★

   Odwiedziłem oddział banku w celu załatwienia kilku spraw i jestem bardzo pozytywnie zaskoczony jakością obsługi. Cały proces przebiegł szybko, sprawnie i bez najmniejszego stresu, co w dużej mierze zawdzięczam Pani Nikoli. Pani Nikola wykazała się wysokim profesjonalizmem, zaangażowaniem oraz wyjątkową kulturą osobistą. Jest osobą konkretną, kompetentną, a przy tym niezwykle uprzejmą i życzliwą, co zdecydowanie podnosi komfort obsługi klienta. Gdyby instytucje finansowe przyznawały wyróżnienia za jakość obsługi, Pani Nikola bez wątpienia zasługiwałaby na najwyższe uznanie. Takiej obsługi można życzyć sobie w każdym oddziale. Z pełnym przekonaniem polecam ten oddział i dziękuję za wzorowe podejście do klienta.

   1 rok temu

1. Robert Dąbrowski ★★★★★

   Pracownicy Santander Consumer Banku zasługują na ogromne uznanie są życzliwi, kompetentni i naprawdę pomocni. Zawsze profesjonalnie podchodzą do klienta, tłumaczą wszystko jasno i cierpliwie. Widać, że zależy im na budowaniu pozytywnej relacji. Dzięki nim korzystanie z usług banku to czysta przyjemność!

   1 rok temu
2. Amanda ★★★★★

   Z przyjemnością chciałabym podzielić się swoją bardzo pozytywną opinią na temat obsługi w Państwa banku. Szczególne słowa uznania kieruję do Pani Nikoli, która wykazała się wyjątkowym profesjonalizmem, zaangażowaniem oraz życzliwym podejściem do klienta. Jej pomoc była nieoceniona,wszystko zostało dokładnie i cierpliwie wyjaśnione. Dzięki niej cała wizyta przebiegła sprawnie. Tak wysoki poziom obsługi to prawdziwy atut Państwa placówki! Z wyrazami uznania, Amanda.

   1 rok temu
3. JANUSZ PANKOW ★★★★★

   Chciałbym podziękować pracownikom za profesjonalną i życzliwą obsługę. Każda wizyta przebiegała sprawnie, a wszelkie sprawy były załatwiane szybko i kompetentnie. Szczególnie doceniam podejście do klienta i gotowość do pomocy. Polecam ten bank z pełnym przekonaniem.

   1 rok temu

1. Maciej ★★★★★

   Chciałbym wyrazić swoją pozytywną opinię na temat obsługi w placówce banku. Na szczególne wyróżnienie zasługują Pani Nikola oraz Pani Wiktoria, które wykazały się wysokim poziomem profesjonalizmu, zaangażowania oraz uprzejmości. Cały proces obsługi przebiegł sprawnie, rzeczowo i w atmosferze pełnej szacunku. Cenię sobie taką jakość usług i z pełnym przekonaniem rekomenduję tę placówkę innym klientom.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania