Owca z widokiem - pokoje i apartamenty Spalona

Opinie

1. Artur Kopacz ★★★★★

   Świetne miejsce na spokojny wypoczynek – u nas idealnie sprawdziło się na Święta. Pensjonat „Owca z widokiem” to bardzo udane połączenie klimatu schroniska z komfortem nowoczesnego ośrodka. Pokoje czyste, zadbane, nowocześnie wyposażone, wszystko przemyślane i dopracowane. Ogromnym plusem są wspólne przestrzenie, świetnie zaaranżowana sala do spędzania długich, zimowych wieczorów, można posiedzieć kameralnie w mniejszym gronie albo spędzić czas w większym towarzystwie. Do dyspozycji mnóstwo gier planszowych i książek, każdy znajdzie coś dla siebie. Właściciel oraz cała ekipa dbająca o komfort gości – bardzo życzliwi, pomocni, a jednocześnie nienachalni. Widać, że to miejsce jest prowadzone z sercem i dbałością o detale, a goście są tu naprawdę mile widziani. Okolica idealna na aktywny wypoczynek: świetne trasy spacerowe w pobliżu (czujemy duży niedosyt bo czas mieliśmy mocno ograniczony), trasy dla narciarzy biegowych, a niedaleko również wyciąg. Cisza, spokój i piękne widoki – dokładnie to, czego szukaliśmy. Zdecydowanie to jest miejsce, do którego chce się wracać. Szymon, Ola, Ewa - dzięki i pozdrawiamy.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Marcin Krzyzanowski ★☆☆☆☆

   Panie Szymonie, jestem zbulwersowany Pana odpowiedzią na wpis mojej partnerki Natalii z dnia 11 listopada 2025. Podróżujemy dużo i często, ale taka kuriozalna sytuacja nigdy nam się nie przytrafiła. Zawarliśmy z Pana firmą umowę rezerwacji pobytu w pokoju "Praga" w pensjonacie "Owca z Widokiem" , z której się Pan NIE WYWIĄZAŁ i próbuje Pan zrzucić całą winę na klienta. Ostateczne potwierdzenie rezerwacji nr 18/11/2025 na pobyt w pensjonacie "Owca z widokiem"dla 3 osób na 3 doby otrzymałem w piątek 7 listopada o godzinie 13:56 na mój adres e-mailowy. Oświadczam, że NIE WYSŁAŁEM żadnego maila o anulacje rezerwacji! Natomiast rzekomy e-mail, którego screen mi Pan przesłał, wysłano o godzinie 13:50 z nieznanego mi adresu mailowego!!! Jak to możliwe, że anulowano mi rezerwację zanim ona dotarła na moją skrzynkę mailową? Jak to możliwe, że z obcego e-maila dokonano anulacji? Myśli Pan, że jechałbym 300 km nie mając gwarancji zarezerwowanego noclegu ? Przecież to ABSURD. Oczekuje od Pana PRZEPROSIN i wzięcia ODPOWIEDZIALNOŚCI za tę przykrą sytuację, na którą nas narażono. Wynika ona z bałaganu organizacyjnego w Pana pensjonacie. Doświadczyliśmy stresu z Pana strony i próbuje Pan jeszcze obarczyc nas winą za to. Fakty są takie , że dwóm rodzinom zarezerwowano ten sam pokój "Praga" w "Owcy z widokiem" w tym samym czasie i próbuje Pan zrzucić na klientów odpowiedzialność za ten bałagan. Sam pracuję z ludźmi i wiem , że przyznanie się do błędu, branie odpowiedzialnosci za swoje czyny jest profesjonalnym zachowaniem. Przydałoby się Panu solidne szkolenie z obsługi klienta, aby uniknąć takich rażących zaniedbań jak; - dublowanie rezerwacji, - żądanie zapłaty od poszkodowanych klientów za wypite kawy i herbaty, - upublicznianie nazwiska klienta niezgodne z przepisami RODO . Życzę Panu samych zadowolonych klientów i nie życzę aby znalazł się Pan kiedyś w podobnej sytuacji jak my. Gdybyśmy od razu zostali przeproszeni za tą sytuację powyższy wpis by nie powstał. Marcin Krzyżanowski

   prawie 8 miesięcy temu
3. natalia wisniewska ★★☆☆☆

   Hotel "Owca z widokiem" wybraliśmy na świętowanie naszej rocznicy i odpoczynek sugerując się bardzo dobrymi opiniami. Rezerwacja noclegu pierwotnie odbyła się przez "Booking", jednak z powodu omyłkowego nieuwzględnienia w niej dziecka, skontaktowaliśmy się z przedstawicielką pensjonatu, która poradziła anulować rezerwację i założyła nam telefonicznie nową już bezpośrodnio, na konkretny pokój "Praga". Potwierdzenie otrzymaliśmy na naszego maila. Zaliczka w wysokości 580 zł również została przez nas uiszczona. Jakież było nasze zdziwienie, gdy po przebyciu 300 km, na miejscu okazało się, że pokój "Praga" na który mieliśmy rezerwację z potwierdzeniem w mailu (!), zajmuje inna rodzina. W recepcji było pusto. Długo nie mogliśmy dodzwonić się do osoby, która powinna tam być. W trakcie rozmowy okazało się, że wg pani "rezerwacja została przez nas anulowana i powinniśmy szukać noclegu na własną rękę". Nic takiego nie miało miejsca z naszej strony. Informacja o anulacji mogła przyjść jedynie z "Bookingu" jako potwierdzenie tego na co się z panią umawialiśmy, czyli anulacji rezerwacji "bookingowej", a nie telefonicznej, bezpośrednio przez panią założonej nam rezerwacji. Obsługa obiektu sprawdziła i potwierdziła, że anulacja przyszła z innego niż nasz adresu mailowego. Gdy nasza córka dowiedziała się o tym, że nie mamy gdzie spać, musimy szukać noclegu, a na zewnątrz noc, ulewa i brak zasięgu, zaczęła mocno płakać. Po jakimś czasie zadzwonił do nas właściciel pensjonatu, który po naszej zdecydowanej reakcji i uproszeniu ( wcześniej próbowano nas zbyć) znalazł nam nocleg w agroturystyce nieopodal, jednak w o wiele niższym standardzie niż w naszym wybranym miejscu. Z wdzięcznością przyjęliśmy ofertę, gdyż alternatywą dla nas było spanie w samochodzie, poza tym byliśmy przecież w górach. Nocleg był w domu, który uległ spaleniu, ale został częściowo odnowiony i nadal wokół niego trwa remont. Byliśmy wdzięczni za serdeczność, gościnę i uratowanie sytuacji gospodarzom i cieszyliśmy się, że w naszym pokoju jest ciepło i sucho. Właściciel pensjonatu "Owca z widokiem" zapłacił za noclegi w znalezionym pensjonacie i zaproponował trzy śniadania w pensjonacie " Owca z widokiem". Kolejnego dnia zjedliśmy śniadanie w pensjonacie w towarzystwie zapoznanej rodziny, a właściciel pensjonatu "Owca z widokiem" niestety nadal nie poczuwając się do winy szedł w zaparte i sugerował, że anulacja rezerwacji została najpewniej wysłana przez "wirus, który zapewne dostał się do naszego komputera". Gdy wieczorem zawitaliśmy do "Owcy" by spotkać się z zaprzyjaźnionymi ludźmi, napić się herbaty i kawy, którą jego pensjonariusze mają zwyczajowo udostępnioną bezpłatnie, odebraliśmy telefon od samego właściciela obiektu, że za napoje powinniśmy zapłacić, gdyż już i tak "zbyt duże koszty na naszą rzecz zostały poniesione" przez niego. Po tym telefonie poczuliśmy niesmak, bo dano nam do zrozumienia, że jesteśmy klientami "drugiej kategorii". W tej sytuacji z kolejnych dwóch śniadań zrezygnowaliśmy, a za wypite napoje zapłaciliśmy przelewem na konto. Po stresie jaki poczuliśmy poprzedniego dnia jako osoby poszkodowane, zostaliśmy narażeni na kolejny dyskomfort. Nadmienię, że zaliczka zapłacona przez nas przed przyjazdem była tylko nieznacznie niższa niż cena noclegu w znalezionym przez pana pensjonacie, gdzie cena trzech noclegów dla naszej rodziny mogła wynosić ok. 810 zł. Powyższe zdarzenie kosztowało nas wiele nerwów i stresu. W cywilizowanym świecie klient, któremu przytrafia się NIE Z JEGO WINY taka sytuacja powinien być traktowany zgoła inaczej, z nawiązką, a nie jak intruz, bo to nie my stworzyliśmy problem tylko mieliśmy problem i stres przez niekompetencję osoby przyjmującej naszą rezerwację. Jesteśmy odpowiedzialnymi ludźmi i nie jechalibyśmy 300 km nie posiadając potwierdzenia rezerwacji na pokój. Razi brak profesjonalizmu i wzięcia odpowiedzialności za zdarzenie. Zabrakło pokory i zwyczajnego słowa "przepraszam". Planowaliśmy miły i relaksujący pobyt w górach a narażono nas na stres i jeszcze dodatkowo obwiniono za zaistniałą sytuację. Przykre.

   prawie 8 miesięcy temu

1. Martyna Dziadkiewicz ★★★★★

   Jak dobrze, że istnieją jeszcze takie, genialne w swojej prostocie miejsca! Widoki z okien i tarasu koją wszelkie nerwy. Śniadanie w wersji wege wybitne, bardzo duży wybór - myślę, że żaden mięsożerca nie powinien narzekać. Pokoje prosto urządzone, ale schludne i najważniejsze, że spanko wygodne :) Gospodarze są tak serdeczni, że masz wrażenie, że przyjechałeś w gościnę do mamy, a nie w obce miejsce do obcych ludzi. Polecam!

   prawie 9 miesięcy temu
2. Andrzej Kierzkowski ★★★★★

   Jedno z moich ulubionych miejsc. Pokoje są fajne (testowałem i rodzinny duży i dwójkę), jest bardzo ok, wszystko tak jak powinno być. Czyściutko, współcześnie, wyposażenie bardzo w porządku. ALE to nie koniec. Śniadanie - marzenie. Mógłbym się długo rozpisywać o śniadaniu, ale po prostu uwierzcie mi, że jest znacznie lepsze, niż dowolne hotelowe. Bardzo bogaty szwedzki bufet z wieloma niesłychanie smacznymi wyborami. Kawa z dobrego ekspresu, mleko do wyboru. Cały czas dostępna sala (bardzo fajna), ok, w czasie naszego pobytu były zajęcia z jogi, więc nie cały czas, ale często. Kawa i woda z cytryną i miętą dostępna przez cały dzień. Miejsce do posiedzenia bardzo wygodnie, piękne, dostępne i ze znakomitym widokiem. Gospodarz MEGA człowiek. Miejsce z niesamowity klimatem. W sali książki w ilości niesamowitej, właściciele mają świetny gust książkowy. Dostęp do bardzo wielu planszówek do pogrania sobie w grupie. Dużo książek dla dzieci. Dla dzieci też rzeczy typu papier, kolorowanki, różne artykuły piśmiennicze, mazaki, kredki, i tego typu zabawki. Miejsce idealne dla aktywności sportowej, myśmy tam akurat byli na rowerach, ale i pieszo i na biegówkach i biegając i na rolkach tam znajdziecie swoje miejsce. Wifi działająca bardzo dobrze, można by stamtąd pracować. Niby blisko Spalonej, a jednak kilometr od niej, więc jest spokój. I ciemno w nocy. To jest też myślę fajne miejsce do organizacji weekendów jogowych, medytacyjnych, raczej nie do imprez firmowych. Ja bardzo lubię i na pewno wrócę jeszcze nie raz.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Paweł Powszek ★★★★★

   Góry mają swój urok bez względu na porę roku ale Owca z widokiem jest tego pełnym uzupełnieniem. Nie tylko piękne widoki z tarasu ale ogólne położenie Owcy z widokiem powoduje, że stajemy się tam częścią gór. Profesjonalna obsługa, udogodnienia dla turystów oraz bardzo dobrze warunki noclegowe powodują że chce się tam być i wracać. Uzupełnieniem tego są bardzo dobre śniadania i dostępna przez większość czasu kawa i herbata. Polecam każdemu kto chce spędzić czas w górach z dala od tłumów.

   1 rok temu

1. Andrzej Dryś ★★★★★

   Czysto, smacznie, spokojnie. Pokój wprawdzie mały ale wygodnie urządzony. Jedzenie różnorodne i atrakcyjne, nawet dla tych którzy nie stronią od mięsa. Przyjemna sala do posiedzenia wieczorami. Miła i otwarta obsługa.

   1 rok temu
2. Dorota Jachowska ★★★★★

   Bardzo miły odpoczynek... blisko na Jagodną... samochodem można podjechać do Zieleńca i na tamtejsze szlaki... My byliśmy w Odessie...tu widoki są na ogród (?) - w zimie nie ma co oglądać, ale też cena jest niższa. Fajne reprodukcje, np. Banksy'ego. Czysto. Wyposażenie aneksu kuchennego wystarczające. Ręczniki, suszarka, szampon, żele - dobry standard. Pomieszczenie, które rano funkcjonuje jako "śniadaniówka", w pozostałym czasie jest otwarte: można czytać (ciekawa literatura do wyboru), można napić się kawy, pograć...wszystko na miejscu. Przepyszne wegetariańskie śniadania. Mogłabym tam siedzieć i siedzieć:-) Oprócz stołów są przyjemne kanapy. Na pewno wybiorę Owcę, jeżeli będę miała nocować w tych okolicach.

   1 rok temu
3. Jarosław Czuba ★★★★★

   Wyjątkowo przyjemne miejsce na wypoczynek. Ośrodek położony na zboczu z ładnym widokiem na okoliczne doliny. Posiada kilka pokoi o mniejszym metrażu z ograniczoną funkcją kuchanną i kilka większych z aneksem. W pokojach zagwarantowane są podstawowe naczynia, ręczniki, kosmetyki i suszarka, lodówka, kuchenka mikrofalowa i TV. W kompleksie znajduje się wspólne pomieszczenie gdzie rano serwowane jest śniadanie (8-10) a później do wieczora można napić się kawy lub herbaty, poczytać książki, czasopisma, pograć w planszówki. W całym kompleksie bezpłatne i stabilne WIFI. Właściciel i obsługa bardzo życzliwi i sympatyczni. Otwarci na rozmowy i pomoc. Poranny posiłek ma charakter wegtariański, jest przy tym bogaty i różnorodny a kawa i herbata o wielorakim smaku i aromacie. Niedaleko "Owcy" znajduje stok narciaski wraz z wypożyczalnią sprzętu a kawałek dalej schronisko Jagodno, w którym można zjeść smaczny posiłek. Miejsce jest bardzo spokojne, położone w kojącym otoczeniu. Polecam.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania