Biuro podróży Polrider Biuro podróży, Nowa Sól

Opinie

1. diagnostyka 24 ★☆☆☆☆

   Moje doświadczenie z tym biurem podróży było niestety bardzo negatywne. Osoba obsługująca klientów Pani w wieku ok 40/45 lat wygląda na zainteresowaną tylko sprzedażą – nie znała praktycznie żadnych informacji o hotelach, które proponowała. Podobnie było z ubezpieczeniami – sprzedaje je, ale nie ma pojęcia o realnych ograniczeniach, np. że w razie problemów lekarz nawet nie może wjechać do hotelu. Opis hoteli i usług przypominał opowieści – rzeczywistość była zupełnie inna. Hotel, który miał być „super”, okazał się miejscem, gdzie czułem się bardzo niekomfortowo, niemal jak na Ukrainie w negatywnym sensie. Najbardziej frustrujące było to, że po dokonaniu rezerwacji biuro przestało reagować – nie odbierało telefonów i nie odpisywało na wiadomości. Moja żona dostała udaru i nikt jej nie pomógł mimo że miała najlepsze wykupione ubezpieczenie u Pani z biura. Nigdy wcześniej nie spotkałem się z tak nieprofesjonalną obsługą klienta. Zdecydowanie nie polecam.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Robet Grzesiak ★★★★★

   Bardzo świetne biuro podróży.Rzeczowa i kompetentna obsługa klienta,miła atmosfera.Gorąco polecam.

   1 rok temu
3. Izabela Liśkiewicz ★★★★★

   Bardzo miła i fachową obsługą. Wakacje mega po prostu strzał. Napewno nie długo wrócę i skorzystam z biura. Dziękuję

   prawie 2 lata temu

1. JAC KBT ★★★★★

   W końcu miła i kompetentna obsługa. Hotel wybrany przez panią Agnieszkę bardzo dobry.

   prawie 2 lata temu
2. Bakuś to ziomeczek ★☆☆☆☆

   Witam obsługa klienta jest straszna zwłaszcza przez jedną pracująca w biurze podróży , który jest nie uprzejma , wredna i nie próbuje pomóc . Gdy zadaje pytania odnoście oferty oczywiście z wielką łaską odpowiada pani Agnieszka na pytania. Szczerze nie zachowuje się tak by klienta zdobyć . Więcej do tego biura nie pójdę chyba , że obsługa zmieni swoje podejście do klienta bądź zostanę obsłużona przez kogoś innego. Pozdrawiam serdecznie

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania