Panie od rejestracji pojazdów są przemiłe, bardzo pomogły mi w zarejestrowaniu samochodu z zagranicy ☺️
Opinia dotyczy wydziału komunikacji. Ludzi w kolejce stosunkowo mało, ale bardzo zażenowanych, po prostu wkurzonych tym co się tu dzieje. Jedyny pokój który w zasadzie funkcjonuje to odbiór prawa jazdy. Na załatwienia spraw rejestracyjnych, jak nie masz kompletu dokumentów weź 3 dni urlopu. Jest czas na kawkę, herbatkę, śniadanie, obiad, drugie śniadanie. Wiem bo przez 3 dni byłem o różnych godzinach. Najgorzej jest od 10. Przez godzinę nie została w pokoju numer 4 przyjęta ani jedna osoba. Jak zwróci się komuś uwagę, to Panie na złość robią wszystko dwa razy wolniej. Panie kierowniku wydziału, na korytarzu jest kamera. Proszę o sprawdzenie jak to idzie. Szczególnie polecam dzień 24.10 jak Panie latają z ciastem po korytarzu. Proszę w czasie godzin otwarcia zrobić dla Pan przerwę między 10-11 i 13-14. Mieszkałem w kilku miastach i to co się dzieje w Jelniej Górze przekracza ludzkie pojęcie.
Świetny urząd. Pracownicy bardzo sympatyczni, wszystko dokładnie wyjaśnili i pomogli w wypełnieniu dokumentów. Jestem bardzo zadowolony z obsług.
Moje doświadczenie z Urzędem Miasta w Jeleniej Górze (ul. Ptasia) było wysoce rozczarowujące. Panie obsługujące petentów nie wykazują podstawowych kompetencji – pytania są zadawane w sposób niejednoznaczny, a następnie oczekuje się ode mnie jasnych odpowiedzi. Czas oczekiwania na obsługę, mimo braku kolejki, był nieakceptowalnie długi. Całości dopełniała niemiła, wręcz pretensjonalna postawa urzędniczek, przez co czułam się jak intruz, proszący o coś, co powinno być moim prawem. Zdecydowanie nie polecam tego miejsca.
Śmiech na sali, gnałem w pracy za trzech, aby zdążyć przed zamknięciem, aby przerejestrować samochód. Udało mi się dotrzeć 40 min przed zamknięciem urzędu z wszystkimi dokumentami i tablicami rej. W ręce, dowiedziałem się, że 40 minut przed zamknięciem została zablokowana możliwość pobrania bileciku jak i całkowitej rejestracji.
Jest tragedia. Nie umawiasz wizyty stoisz w nieskończoność. Umawiasz wizytę, wpisujesz kod. I wyświetla że jest błędny. Zgłoszenie błędu graniczy chyba z cudem, ponieważ oczywiście to bardzo intuicyjne oznakowanie nie mówi nic. Nie mówi gdzie mogę zgłosić błąd. Moje pytanie do urzędu. Jaki jest sens umawiania wizyt skoro nie raczycie naprawić systemu?
Pełen profesjonalizm. Bardzo pomocne panie w wydziale komunikacji pomogły mi przebrnąć przez kryzys formalny i nie tylko... Pozdrawiam, Piotr Koc
Do Pań (szczegolnie pani Doroty) z działu prawa jazdy: ogromnie dziękuję za Pani wyrozumiałość, cierpliwość i pomoc. Mega szacunek za taką obsługę. Do Naczelnika i Prezydenta: szanujcie proszę I głośno chwalcie takich pracowników i postawy. To dla instytucji państwowych skarby!
Kompetencja pracowników poniżej krytyki! Złożyłem wniosek o wymianę prawa jazdy przez epuap. Po tygodniu dostałem telefon że lepiej by było to zrobić osobiście, w skrajnym wypadku przez pwpw.pl (czyli tydzień nic nie robili). Strona pwpw.pl jest dla urzedasow, a że wniosek składa się na esp.pwpw.pl mnie nie powiedzieli (linków na esp na samim pwpw.pl nie ma, znalazłem że esp przypadkowo na stronie łódzkiego urzędu). Potem komunikacja między urzędami trwała ponad tydzień (chyba gołębiami) i na koniec nie potrafili nabrać numer na telefonie, ani wysłać SMSa. Jakbym sam nie zadzwoniłbym, to jeszcze czekałabym. O czym można mówić jeśli przekroczyli pozowolony urzędu na wymianę prawa jazdy miesięczny termin i nawet nie powiedziali przeproszam?
Urząd Miasta w Jeleniej Górze znajduje się przy Sudecka 29, 58-500 Jelenia Góra, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Urząd Miasta w Jeleniej Górze pod numerem +48 757 546 210
Do Urząd Miasta w Jeleniej Górze można dotrzeć, korzystając z poniższego linku