Jedyna poczta która "miała" być otwarta od 8, a klient odbija się od drzwi. Bardzo proszę o zaktualizowanie godzin otwarcia
Pani została po godzinach, żeby obsłużyć wszystkich... petentów z przydługiej kolejki. Poziom poświęcenia, którego nie spodziewałem się po przedstawicielu tej instytucji. Nie mogę dać mniej niż 5⭐
Pewna chamowata pracownica tej placówki w dokumencie wpłaty napisała imię i nazwisko osoby wpłacającej z małej litery, a na moją uwagę to się obruszyła mówiąc "przecież to nic takiego!". Będzie miała za to dyscyplinarkę, prywatny a/o i pozew o ochronę dóbr osobistych. Trzeba chamstwo tępić w zarodku.
Nie polecam tej poczty, pani bardzo chamska próbująca wmówić, że druczek jest źle wypisany gdzie wszystko zostało przepisane dokładnie tak jak we wzorze mi przekazano, dodatkowo nie mogłam wykonać zdjęcia tego przekazu słysząc wystarczy że ma pani potwierdzenie, próbowałam wytłumaczyć że potrzebuje tylko zdjęcie aby wszystkie dane były widoczne, ponieważ musiałam je wysłać, w innych placówkach nie miałam z tym problemu. Pierwszy raz się spotkałam z taką arogancją w stronę klienta. A pracownicy niech zostawią swoje prywatne problemy w domu i nie przynoszą ich do pracy. Dodatkowo powinno się traktować wszystkich klientów na równo, a nie każdego inaczej. A niektórzy pracownicy myślą że są kimś lepszym niech nie zapominają, że po drugiej stronie okienka może stać ktoś z dużo lepszym wykształceniem niż same posiadają. Proponowałabym zrobić szkolenie z obsługi klienta bo to co jest tam praktykowane, nie powinno być pokazywane. Gdyby była możliwość dawania zero gwiazdek to nie dałabym żadnej.
Przez lata obsługa przy okienkach bardzo sympatyczna, sprawna, kompetentna, szybka, pomocna, zainteresowana problemami i klientami, choć wystawiana na wiele trudnych sytuacji ze strony klientów. Czasem trafił się gorszy dzień, ale jeśli był to problem z personelem, to albo nie pracował długo, albo z czasem przechodził na "jasną stronę mocy" ;)
Serdecznie nie polecam obsługi poczty. Przyszłam z paczką, z opłaconą etykietą. Często nadaje takie paczki i spotykam się z normalnym przyjęciem przesyłki. Niestety Pani Magdalena, włosy blond,wykazała się nieprofesjonalną obsługą, wręcz zaczęła na mnie krzyczeć ,że paczki bez potwierdzenia i dodatkowej karteczki mi nie wyda ipowinnam taką mieć,chociaż upewniałam Panią, że owego nie potrzebuje i nie dostałam, bo to zwykły zwrot. Po całej sytuacji poprosiłam serdecznie o taśmę, żeby zakleić małe rozdarcie,które spowodował sam listonosz, Pani zaczęła się wydzierać,że to jej własność i to z jej pieniedzy i wreszcie z laską mi pożyczyła. Z tak nieludzkim traktowaniem nigdy się nie spotkałam, nie polecam.
Obsługa miła ale organizacja pracy beznadziejna. Na 4 czy 5 okienek czynne tylko 1, w którym załatwia się wszystko, łącznie z obsługą kont bankowych, kredytami czy ubezpieczeniami. Zanim wyśle się list trzeba swoje odczekać. Porażka
Poczta Polska znajduje się przy plac Ratuszowy 56, 58-505 Jelenia Góra, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Poczta Polska pod numerem +48 885 920 873
Do Poczta Polska można dotrzeć, korzystając z poniższego linku