ZUS Inspektorat w Nowej Soli Urząd administracji publicznej, Nowa Sól

Opinie

1. Agnieszka Mikołajczuk ★☆☆☆☆

   Widzę różne tu Opinnię. Również z przykrością muszę ocenić dzisiejszą rozmowę Telefoniczną z jedną z pań z działu który się zajmuje świadczeniami 300 +800 + Pani M. była szorstka nieprzyjemna w rozmowie. A chciałam się tylko dowiedzieć jakiejś małej rzeczy które może dla pani jest mało istotna ale dla mnie , jako osoby która nie zna się na przepisach czy procedurach ZUS Mogą być to rzeczy niezrozumiałe. Pani ta powinna wiedzieć, że pracownik każdej takiej wyższej instancji powinien umieć rozmawiać z ludźmi. Rozumiem, że trafią się namolni mało przyjemni petenci. Ale Osoba pracująca w takim urzędzie powinna przejawiać odrobinę taktu i nie traktować wszystkich z góry jak jakiś głupków. Myśląc, że pozjadała wszystkie rozumy bo pracuje w takiej instytucji. Przykro mi ale to była bardzo nie miła rozmowa. Kończąc rozmowę grzecznie pani podziękowałam za poświęcony czas i za szorstką rozmowę. Chociaż cisnęło mi się na język powiedzieć jej, że jest niemiła, nie powinna tak rozmawiać z ludźmi bo nie każdy ma wiedzę i wygląd w tym momencie do komputera jak ona. Ja sprawdzałam informacje w telefonie co też troszeczkę inaczej to działa.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Przemysław Sobczak ★☆☆☆☆

   Jedna osoba obsługuje, skanuje od 10 minut, a 15 osób w tym niepełnosprawni czekają. Komuno wróć.

   1 rok temu
3. Anna Maria ★☆☆☆☆

   Z przykrością muszę wyrazić swoje niezadowolenie z kontaktu z jedną z pracownic ZUS. W mojej ocenie Pani M. S.-N. wykazuje się rażącym brakiem kompetencji oraz nieprofesjonalnym podejściem do interesanta. Jej sposób komunikacji jest nieuprzejmy, a ton rozmowy – lekceważący i pozbawiony elementarnego szacunku. Zamiast rzetelnie udzielić informacji i pomóc w rozwiązaniu sprawy, spotkałam się z niechęcią, opryskliwością i wyraźnym brakiem zaangażowania. Takie zachowanie nie powinno mieć miejsca w instytucji publicznej, która powinna służyć obywatelom pomocą i wsparciem. Mam nadzieję, że kierownictwo zwróci uwagę na jakość obsługi klienta i podejmie odpowiednie kroki w celu poprawy standardów.

   1 rok temu

1. Paweł ★☆☆☆☆

   Panie z obsługi zawsze bardzo uprzejme i pomocne, nie zbywają człowieka i wszystko dobrze i cierpliwie tłumaczą. Natomiast ta niby "ochrona" tej placówki to wielkie nieporozumienie. Patrzą się z byka, jakby przyszedł przynajmniej jakiś bandyta. Grubiańskie zachowanie.

   1 rok temu
2. Magan ★☆☆☆☆

   Panie pracujące w ZUS w Nowej Soli bardzo pomocna i miłe. Ale za to ochrona powinna się zmienić. Pan pracujący w ochronie nie dość że niemiły, chamski, to jeszcze niekompetentny. Nie wie co się wokół niego dzieje, jakby żył w innym świecie. Może przyszedł czas żeby w końcu zmienić tego pana bo nie jest na odpowiednim stanowisku

   1 rok temu
3. Magdalena Iskra ★☆☆☆☆

   Panie pracujące w ZUS w Nowej Soli bardzo pomocna i miłe. Ale za to ochrona powinna się zmienić. Pan pracujący w ochronie nie dość że niemiły, chamski, to jeszcze niekompetentny. Nie wie co się wokół niego dzieje, jakby żył w innym świecie. Może przyszedł czas żeby w końcu zmienić tego pana bo nie jest na odpowiednim stanowisku

   1 rok temu

1. Anna Pietrzak ★★☆☆☆

   Duże kolejki, długi czas oczekiwania na obsługę. Miłe i pomocne Panie ale ogólnie miejsce raczej przytłaczające.

   1 rok temu
2. Kasia ★☆☆☆☆

   Ochroniarz(łysy mężczyzna) chamidło, gdy weszłam patrzył jak na wroga i pytał po co przyszłam, na końcu mojej wizyty tam nakrzyczał na mnie(!). Obsługa ogólnie nie miła bez jakiegokolwiek podejścia jak człowiek do człowieka. Chętnie zgłosiłabym zachowanie tego pana może ktoś podpowie gdzie można się udac z takimi sprawami.

   prawie 3 lata temu
3. wanda maniak ★☆☆☆☆

   Witam Pracuje u Państwa pan który sprząta teren wokół ZUS..nagminnie co tydzień około godz 6 hałasuje.czyszcząc teren i nie mówiąc o ty że śmieci podgarnia na boisko koło ZUS-u jak i po garaże przy zus-ie czy ktoś w końcu zrobi z tym porządek..sprawa była już zgłaszana.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania